Zrušený let z Newquay? Získaj až 600 € odškodné

Newquay je krásne prímorské mestečko v Cornwalle, známe najmä parádnymi plážami, špičkovým surfovaním a super uvoľnenou atmosférou. Ak ti ale let tam alebo späť narušilo zrušenie letu, možno teraz premýšľaš, čo s tým a ako si celú nepríjemnosť vynahradiť. Vďaka pravidlám ako EC261 však máš v rukách silnú kartu – len ju treba vedieť zahrať správne.

Prečo sa v Newquayi rušia lety?

Letisko Newquay Cornwall (NQY) nie je síce žiadny letecký gigant, ale pre región je to kľúčová brána do sveta – spája Cornwall s mestami po celom UK a v Európe. Lety sa však môžu zrušiť z rôznych dôvodov:

Počasie na figu: Oceán nablízku = silný vietor, hustý dážď a občas poriadna búrka. Výsledok? Letisko stopka.
Technické poruchy: Niekedy lietadlu jednoducho štrajkuje technika a let ide do koša.
Chýbajúci personál: Keď nie je dosť pilotov alebo posádky, nieto kto by ťa vzal do oblakov.
Problémy s riadením letovej prevádzky: Občas sa zadrhne samotný vzdušný priestor – a lietadlá zostanú na zemi.

Je dobré vedieť, prečo let zrušili – práve to totiž rozhoduje o tom, či máš nárok na odškodné podľa pravidiel EÚ alebo UK.

Na čo máš nárok podľa EC261 pri zrušenom lete?

Podľa nariadenia EC261/2004, ktoré sa stále vzťahuje aj na odlety z Newquayu aj po brexite, máš nárok na kompenzáciu, ak:

Let ti zrušili menej než 14 dní pred plánovaným odletom.
Za zrušenie zodpovedá letecká spoločnosť (napr. technické alebo prevádzkové dôvody – nie počasie).
Cestoval/a si na trase, ktorá patrí do pokrytých oblastí.

Takto približne môžu vyzerať výšky odškodného:

250 € za lety kratšie ako 1 500 km.
400 € za vzdialenosti medzi 1 500 a 3 500 km.
600 € ak si preletel viac než 3 500 km.

K tomu ti aerolinka musí dať na výber z dvoch možností:

Nový let: Prebookuj ťa na najbližší možný spoj do cieľa.
Vrátenie peňazí: Dostaneš späť prachy za nevyužitú časť letenky.

A ak musíš kvôli novému letu prespať, majú ti zabezpečiť jedlo, pitie a aj hotel grátis.

Čo robiť, keď ti zrušia let z Newquay

Mrkni aj na iné letiská v okolí

Zrušený let z Newquay? Skús pozrieť odlety z Exeteru (EXT) alebo Bristolu (BRS). Majú tam viac destinácií a častejšie spoje. Ako sa tam dostať:

Vlakom: Z Newquay ide vlak do Exeteru aj Bristolu – využiješ miestne aj diaľkové spoje.
Autom: Požičovne áut alebo taxíky sú poruke, cesta do Exeteru trvá okolo 1,5 hodiny.

Skôr než požiadaš o refund, zisti si, či sa nedá letieť z iného letiska. Môžeš si tak zachrániť výlet.

Hneď kontaktuj aerolinku

Po zrušení letu ti má dať letecká spoločnosť info, čo ďalej. Zavolaj im alebo napíš a spýtaj sa, čo ti môžu ponúknuť – nový let, peniaze alebo kompenzáciu. Buď slušný, ale stoj si za svojím.

Všetko si odlož

Uchovaj si všetku komunikáciu s aerolinkou – e-maily, SMS-ky, plus boarding pass, potvrdenie rezervácie a bločky za jedlo alebo ubytko. Zídu sa, keď budeš riešiť kompenzáciu.

Dostaň odškodné s Trouble Flight

Vyznáť sa v tom, ako získať odškodné, vie byť poriadna fuška. Ale práve tu prichádza na scénu Trouble Flight. Pomáhame cestujúcim ako si ty získať peniaze, na ktoré majú nárok podľa nariadení EC261 alebo UK zákonov. Roky skúseností nás naučili, ako na letecké spoločnosti a ako vyťažiť z toho maximum.

Prečo práve Trouble Flight?

Nebudeš platiť, ak nič nezískame: Naozaj – platíš len vtedy, keď ti vybavíme odškodné.
Rýchlosť ako prednosť: Neťaháme čas, pustíme sa do toho hneď, aby si mal peniaze čo najskôr.
Skutoční experti: Vyznáme sa v leteckom práve a vieme, ako zatlačiť na aerolinky, aby to nezametli pod koberec.

Tipy, ako sa nabudúce vyhnúť chaosu na letisku

Zrušeným letom sa úplne nevyhneš, ale aspoň môžeš zmierniť následky:

Lietaj radšej ráno: Ranné lety majú menšiu šancu na meškanie či zrušenie ako tie večerné.
Stav na overené aerolinky: Niektoré majú lepšiu reputáciu ako iné, hlavne čo sa spoľahlivosti týka.
Nepodceňuj cestovné poistenie: Dobrý poistný balík ti vie pokryť aj zrušené lety a iné nečakanosti.

Newquay – pobrežný raj, ktorý sa oplatí vidieť

Aj keď ti zrušia let, Newquay ťa nudiť nebude. Fistral Beach s krásnym zlatým pieskom alebo dramatické útesy South West Coast Path – to všetko stojí za to. A keď sa zotmie? Mesto žije kaviarňami, reštikami aj nočným životom, takže si kľudne predĺž pobyt a uži si to naplno, kým čakáš na ďalší let.

Pripravený získať späť svoje peniaze?

Zrušili ti let v Newquayi? Nechaj si preplatiť, čo ti patrí – až do 600 € s pomocou Trouble Flight. Je to rýchle, jednoduché a bez rizika. Začni s reklamáciou ešte dnes a ostatné nechaj na nás!