
Letisko Belfast City, oficiálne známe ako George Best Belfast City Airport, je šikovná vstupná brána do Severného Írska a späť. Leží len asi 5 kilometrov od rušného centra mesta, a aj keď je pomerne malé, ročne odbaví milióny cestujúcich. No aj keď je známe svojou pohodlnosťou, zrušené lety môžu narobiť poriadny chaos. Ak ti zrušili let práve z tohto letiska, možno máš nárok na slušné odškodné podľa nariadenia EÚ EC261/2004.
Zrušený let nie je len nepríjemnosť – môže znamenať aj finančnú stratu, zmeškané prípoje alebo zničené plány. Našťastie, nariadenie EC261 ťa ako pasažiera chráni a zabezpečuje, že letecké spoločnosti nesú zodpovednosť. Ak tvoj let z letiska Belfast City zrušili menej ako 14 dní vopred a chyba bola na strane leteckej spoločnosti, môžeš získať až 600 € ako kompenzáciu.
Táto legislatíva sa vzťahuje na všetky lety odlietajúce z EÚ (aj z Belfast City), a týka sa dokonca aj neeurópskych aeroliniek, ak priletia do EÚ. Rozhodujú tieto faktory:
dĺžka letu,
kedy ti dali vedieť o zrušení,
či ti ponúkli náhradný let,
prečo bol let zrušený (napr. počasie alebo chyba aeroliniek).
Ak ti zrušili let z Belfast City Airport, tu je pár tipov, ako sa zorientovať a zvýšiť šance na kompenzáciu:
Vyžiadaj si info: Pýtaj sa pracovníkov aeroliniek na písomné potvrdenie o zrušení a dôvode.
Všetko si uschovaj: Uchovaj si palubný lístok, e-letenky a účty za veci ako jedlo či ubytko.
Využi starostlivosť od leteckej spoločnosti: Ak sa tvoj let oneskorí alebo ho zrušia, aerolinka ti má zabezpečiť jedlo, pitie a prípadne aj ubytovanie. Je to ich povinnosť, tak to neváhaj využiť.
Skús iné trasy: Letisko Belfast City je len kúsok od Belfast International – autom či taxíkom si tam za cca polhodinku. Ak sa tvoj let zrušil a nemáš žiadnu normálnu možnosť prebookovať, mrkni na odlety z Belfast International. Medzi letiskami jazdia autobusy aj taxíky, takže presun je úplná pohoda.
Ak sa rozhodneš odletieť práve odtiaľ, tu je pár možností, ako sa tam dostať čo najrýchlejšie:
Autom alebo taxíkom: Najrýchlejšia cesta – približne 30 minút.
Autobusom: Linka 300a Airport Express premáva pravidelne medzi centrom a medzinárodným letiskom.
Vďaka týmto možnostiam ťa zrušený let nemusí pripraviť o dôležité plány.
Skôr než sa pustíš do vybavovania kompenzácie, nechaj sa trochu uniesť mestom. Belfast má fakt čo ponúknuť – bohatú históriu, živú kultúru a parádne miesta ako Titanic Belfast či trh St. George’s. Tak prečo si tú pauzu neosviežiť malým objavovaním?
Nie je to žiadna veda. Postupuj podľa týchto jednoduchých krokov a máš to vo vrecku:
Over si nárok: Použi náš bezplatný online nástroj, ktorý ti povie, či tvoj let spadá pod pravidlá EC261.
Podaj žiadosť: Stačí zadať info o lete, číslo rezervácie a pripojiť doklady ako letenky alebo účtenky.
Nechaj to na nás: Trouble Flight je odborník na práva cestujúcich a vybavuje odškodné priamo s aerolinkami – rýchlo, jednoducho a bez zbytočných nervov.
Nie každé zrušenie letu znamená nárok na peniaze späť. Ak ide napríklad o zlé počasie, štrajk riadenia letovej prevádzky alebo bezpečnostnú hrozbu, letecká spoločnosť za to nemusí zodpovedať. Ale pozor – aj v takýchto prípadoch ti stále musí zabezpečiť starostlivosť, teda napríklad občerstvenie či ubytovanie počas čakania.
Ak uviazneš na letisku v Belfaste, skús sa pozrieť na odlety z Dublinu – autom alebo vlakom si tam za necelé dve hodiny. Letisko v Dubline má viac leteckých spojení, takže nájdeš väčšiu šancu chytiť vhodný náhradný let. Medzi Belfastom a Dublinom premávajú pravidelne autobusy a shuttle služby, takže je to reálna alternatíva, ak máš chvíľu čas.
Vymáhanie odškodného vie byť poriadna otrava – najmä keď narazíš na neochotnú aerolinku. Práve preto sme tu my. Náš tím má bohaté skúsenosti a celý proces ti maximálne uľahčí. Navyše fungujeme na princípe „žiadna výhra = žiadny poplatok“, takže nič neriskuješ a môžeš len získať.
Zrušený let z Belfastu nemusí automaticky znamenať pokazené plány či vybielenú peňaženku. Keď máš správne informácie a niekoho, kto ti kryje chrbát, vieš to otočiť vo svoj prospech a získať späť až 600 €. Nedovoľ aerolinkám, aby ti len tak prešli cez rozpočet – začni s reklamáciou ešte dnes.
Či už letíš za prácou alebo za oddychom, Trouble Flight je tu, aby ti pomohol, keď sa veci skomplikujú. Podaj si žiadosť o odškodné a my sa postaráme o zvyšok.