
Meškanie letu vie poriadne znechutiť, hlavne keď ti pokazí plány na cestovanie po Estónsku. Či už si v Tallinne, Tartu alebo na inom estónskom letisku, ako pasažier máš svoje práva podľa nariadenia EÚ EC261. Ak tvoj let meškal viac než tri hodiny, môžeš mať nárok na odškodné až do výšky 600 €. Čítaj ďalej, aby si vedel, na čo máš nárok, ako si to vybaviť a čo robiť, keď ti let mešká.
Estónsko je známe svojimi digitálnymi vychytávkami a nádhernou prírodou. Hlavným medzinárodným letiskom je Letisko Tallinn (TLL). Meškania letov tu vznikajú z rôznych dôvodov, napríklad:
Počasie: Zimy sú tu poriadne tuhé, sneží, občas sa objaví búrka – to všetko vie narobiť problémy v leteckej doprave.
Preplnené nebo: V európskom vzdušnom priestore je čoraz viac letov, čo spôsobuje zdržania v rozvrhu.
Technické problémy: Niekedy sa pokazí lietadlo alebo niečo nefunguje, a to znamená nečakané meškanie.
Štrajky: Keď sa rozhodnú štrajkovať letiskoví zamestnanci alebo piloti, rozvrh letov ide do hája.
Ak tvoj let meškal pri odlete z Tallinnu, Tartu alebo iného estónskeho letiska a platí niektoré z nasledujúcich podmienok, môžeš žiadať kompenzáciu:
Meškanie pri príchode do cieľa je aspoň tri hodiny.
Za meškanie je zodpovedná letecká spoločnosť (napr. technické problémy, organizačné chyby, preplnenie letu).
Let odštartoval alebo pristál v EÚ a bol prevádzkovaný európskou aerolinkou.
250 € – Lety do 1 500 km (napr. Tallinn – Helsinki)
400 € – Lety medzi 1 500 km a 3 500 km (napr. Tallinn – Londýn)
600 € – Lety nad 3 500 km (napr. Tallinn – New York)
Ak uviazneš na letisku v Tallinne (TLL) alebo inom estónskom letisku kvôli meškaniu, tu je pár tipov, čo spraviť:
Zisti, čo sa deje: Letecká spoločnosť ti musí povedať dôvod meškania.
Nezahadzuj palubný lístok: Budeš ho potrebovať ako dôkaz pri žiadosti o kompenzáciu.
Požiadaj o pomoc: Ak meškanie presiahne dve hodiny, máš nárok na jedlo, pitie a ak treba, aj ubytovanie.
Odkladaj si bločky: Ak kvôli meškaniu niečo minieš, uschovaj si doklady – môžeš dostať peniaze späť.
Pošli žiadosť o kompenzáciu: S Trouble Flight to vybavíš rýchlo a bez stresu.
Ak ti let z letiska v Tallinne výrazne mešká, pozri sa aj na okolité letiská:
Medzinárodné letisko Riga (RIX) v Lotyšsku: Cesta autobusom z Tallinnu trvá asi 4 hodiny a Riga má veľa medzinárodných spojení.
Letisko Helsinki-Vantaa (HEL) vo Fínsku: Z Tallinnu sa tam dostaneš trajektom za 2 hodiny a potom môžeš letieť z Helsínk.
Tieto možnosti ti môžu zrýchliť cestu do cieľa a zároveň získaš kompenzáciu za meškanie.
Ak letíš z Estónska, priprav sa – tieto aerolinky majú často problémy s meškaním:
Ryanair
airBaltic
Finnair
Lufthansa
Turkish Airlines
Scandinavian Airlines (SAS)
LOT Polish Airlines
Vybaviť kompenzáciu za meškanie letu v Estónsku je s Trouble Flight úplná hračka. Postup je nasledovný:
Skontroluj, či máš nárok: Zadaj údaje o lete do nášho kalkulátora.
Pošli nám svoju žiadosť: Stačí nám palubný lístok a info o lete.
O všetko ostatné sa postaráme: Náš tím právnikov zabojuje za tvoju kompenzáciu – platíš len vtedy, ak vyhráme!
Bez výhry neplatíš: Ak nič nezískame, nič neplatíš.
Rýchle vybavenie: Všetko riešime svižne, aby si mal peniaze čo najskôr.
Profesionálna pomoc: Náš tím sa vyzná v právach cestujúcich podľa nariadenia EC261.
Ak ti let v Estónsku meškal, nenechaj to len tak – požiadaj o kompenzáciu ešte dnes!