Let mešká z Lisabonu? Tu je, čo spraviť

Meškanie letu v Lisabone? Máš na to právo!

Lisabon – živé hlavné mesto Portugalska – je známy nielen nádhernými plážami a historickými pamiatkami, ale aj tým, že je rušným leteckým uzlom. Ak ti zmeškal let z letiska Humberto Delgado (LIS), nie si v tom sám. Meškania sa dejú často, kvôli technickým problémom, počasiu či vyťaženosti letiska. Ale vedel si, že podľa európskeho nariadenia EC 261/2004 môžeš dostať až 600 € ako kompenzáciu?

Poďme si to rozobrať – čo musíš vedieť a ako si môžeš uplatniť svoje nároky.

Prečo lety v Lisabone meškajú?

Tu je pár najčastejších dôvodov:

1. Preplnené nebo

Letisko v Lisabone patrí medzi najvyťaženejšie v Európe. V lete to tam vrie, a lety sa často posúvajú kvôli zahltenému vzdušnému priestoru.

2. Počasie

Aj keď je podnebie väčšinou príjemné, vietor, hmla či búrky môžu spôsobiť nepríjemné zdržania. V prípade extrémneho počasia kompenzáciu síce nemusíš dostať, ale aj tak máš možnosti, ktoré ti pomôžu.

3. Technické závady a štrajky

Keď let mešká kvôli chybe lietadla alebo štrajku zamestnancov aerolinky, má sa za to, že chyba je na strane aerolinky – takže kompenzácia je pravdepodobná.

4. Problémy s prestupmi

Lisabon je častým prestupovým bodom. Ak si kvôli meškaniu nestihol ďalší spoj, môžeš si tiež nárokovať odškodné.

Koľko ti môžu vyplatiť, keď let mešká?

Výška kompenzácie závisí od toho, ako dlho si čakal a akú vzdialenosť si mal preletieť:

• 250 € – za lety do 1 500 km (napr. Lisabon – Madrid)

• 400 € – za lety od 1 500 km do 3 500 km (napr. Lisabon – Londýn)

• 600 € – za lety nad 3 500 km (napr. Lisabon – New York)

Hlavná podmienka je, že tvoj let musel meškať aspoň 3 hodiny a že za to bola zodpovedná letecká spoločnosť.

Čo robiť, keď ti mešká let z Lisabonu?

Ak uviazneš na letisku v Lisabone, sprav toto:

1. Zisti, prečo vlastne meškáte

Obráť sa na leteckú spoločnosť a vypýtaj si písomné potvrdenie dôvodu meškania. Dôležité pre žiadosť o kompenzáciu.

2. Nezahadzuj palubný lístok a doklady

Palubný lístok, letenka a účty za jedlo či hotel sú tvoje dôkazy. Uchovaj ich.

3. Využi, čo ti musí dať letecká spoločnosť

Pri meškaní nad 2 hodiny máš nárok na jedlo a pitie zadarmo. Ak ostaneš cez noc, majú ti zabezpečiť ubytovanie aj dopravu.

4. Skontroluj iné možnosti

Ak to vyzerá na poriadny chaos, pozri sa aj na odlety z Porto (OPO) alebo Faro (FAO). Možno sa dostaneš do cieľa skôr.

5. Podaj žiadosť o odškodné online

Nenechaj aerolinku zahrať to do autu! Vyplň si žiadosť cez Trouble Flight – právne záležitosti vybavíme za teba.

A čo ak ti let rovno zrušili?

Aj keď ti let zrušili namiesto meškania, tvoje práva ostávajú podobné. Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť:

• Buď ti vrátia celú sumu alebo ti ponúknu náhradný let.

• Ak potrebuješ, pomôžeme ti s jedlom či ubytovaním.

• Môžeš dostať odškodné až do 600 €, ak zrušenie zavinila letecká spoločnosť.

Dá sa žiadať odškodné aj od low-cost aeroliniek?

Jasné! Či si letel s TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet alebo hociktorou inou spoločnosťou, EU zákony platia na všetky lety z Lisabonu aj do Lisabonu. Na tvoje práva nemá vplyv ani to, či si si kúpil lacný let.

Chceš odškodné za meškanie letu z Lisabonu?

Získať odškodné je jednoduchšie, než si myslíš. S Trouble Flight stačí zadať detaily o svojom lete — my vybavíme zvyšok. Fungujeme na princípe „žiadna výhra, žiadny poplatok“, čiže platíš len vtedy, keď ti odškodné vybavíme.

Prečo si vybrať Trouble Flight?

✔️ Špecialisti na kompenzácie podľa EU pravidiel

✔️ Rýchle a bezstarostné vybavenie

✔️ Žiadne platby vopred

✔️ Vyše 98 % úspešnosť pri oprávnených prípadoch

Na záver

Meškanie letu z Lisabonu vie poriadne znechutiť cestu, ale nemalo by ti pokaziť celý výlet. Máš svoje práva a vďaka Trouble Flight si môžeš vybaviť až 600 € úplne bez stresu.

📢 Nenechaj si od aerolínií zobrať to, na čo máš nárok — začni si nárokovať hneď teraz!