Рейс задержан в Триесте? Узнай свои права и получи компенсацию

Опоздание рейса — это не то, о чём мечтаешь перед отпуском. Особенно если торчишь в аэропорту Триеста (TRS) и нервно поглядываешь на табло, hoping for updates. Бизнес-поездка по плотному графику или первая вылазка в Италию? Всё может пойти под откос. Но ты в курсе, что по регламенту ЕС 261/2004 можно получить до 600 € компенсации, если задержка превысила три часа? Сейчас расскажем всё, что надо знать про задержки рейсов в Триесте и как вернуть свои деньги.

Почему вообще бывают задержки в Триесте?

Триест — классный портовый городок на северо-востоке Италии, с хорошими авиасвязями по всей Европе. Но задержки случаются, и вот почему:

• Погода: частенько морской туман и ветер с Адриатики не дают спокойно взлететь.

• Технические заморочки: когда у самолёта «болит» что-то, приходится ждать починки.

• Перегрузка воздушного пространства: рядом же Венеция и другие крупные аэропорты — пробки в небе не редкость.

• Забастовки и прочие косяки: в Италии это почти как традиция — иногда авиаперсонал бастует, и приходится ждать.

• Задержка предыдущего рейса: если твой самолёт припозднился с прошлым рейсом — придётся подождать тут.

Если твой рейс задержали более чем на 3 часа и виновата в этом авиакомпания — по EU 261/2004 ты имеешь полное право требовать компенсацию.

Сколько вообще можно получить?

Размер выплаты зависит от расстояния перелёта и того, сколько ты просидел в ожидании:

• 250 € — если рейс до 1500 км (например, из Триеста в Рим, Вену или Париж)

• €400 — если летите на расстояние от 1 500 до 3 500 км (например, из Триеста в Лондон, Мадрид или Стамбул)

• €600 — если путь больше 3 500 км (например, из Триеста в Дубай, Нью-Йорк или Бангкок)

Если задержка случилась из-за чего-то экстремального — вроде урагана, забастовки авиадиспетчеров или проблем с безопасностью — то авиакомпания может не платить компенсацию. Но, честно говоря, даже когда они сами виноваты, платить они не спешат. Тут-то Trouble Flight и вступает в игру — поможем вернуть то, что по праву ваше.

Что делать, если ваш рейс задержали в Триесте

Попали на задержку в аэропорту Триест? Вот пару советов, чтобы ваши шансы на компенсацию стали выше:

1. Проверьте статус рейса

Загляните на сайт аэропорта Триест или в приложение вашей авиакомпании — вдруг уже есть инфа о переносе или альтернативных вариантах.

2. Сохраните все документы

Билет, посадочный талон, любые сообщения от авиакомпании — всё это пригодится, не теряйте.

3. Узнайте причину задержки

Попросите у сотрудников авиакомпании письменное объяснение — почему задержали и на сколько. Это важно для подачи заявки на компенсацию.

4. Засеките время

Компенсация положена, если вы прибыли в пункт назначения с задержкой больше 3 часов. Считается не по вылету, а по фактическому прибытии.

5. Требуйте компенсацию

Не хотите возиться с бумагами и переписками? Trouble Flight всё сделает за вас. Мы работаем по схеме «оплата — только при победе»!

Альтернативные аэропорты рядом с Триестом

Если рейс сильно задержали или вообще отменили — не паникуй. Есть варианты! Аэропорты Венеция Марко Поло (VCE) и Любляна (LJU) — всего в двух часах езды от Триеста. Добраться можно так:

• Поезд: Из Триеста Централе ходят прямые рейсы в Венецию и Любляну.

• Автобус: Регулярные автобусы прямо до аэропортов.

• Аренда авто: На месте, в аэропорту Триеста, можно взять машину — если хочется выехать без ожиданий.

Твои права по регламенту ЕС 261/2004

Если задержка попадает под эти условия — тебе положена компенсация по закону:

• Рейс вылетел из аэропорта ЕС (Триест сюда входит)

• На пункт назначения прилетел с опозданием минимум 3 часа

• Причина задержки — на стороне авиакомпании (без «форс-мажоров»)

• Рейс был в течение последних 6 лет (точный срок зависит от законодательства страны)

Часто задаваемые вопросы

Если рейс перенесли — мне что-то положено?

Да! Если авиакомпания предупредила меньше чем за 14 дней до вылета, и задержка попадает под правила ЕС 261 — есть шанс на компенсацию.

А если я опоздал на пересадку из-за задержки в Триесте?

Если оба рейса были в одной броне, и ты прибыл в конечную точку с опозданием больше чем на 3 часа — можно требовать компенсацию.

Это вообще касается лоукостеров?

Абсолютно! Ryanair, Wizz Air, Lufthansa — вне зависимости от ценника, правила ЕС работают для всех авиакомпаний, вылетающих из Триеста.

И сколько по времени идёт весь процесс?

Тут как повезёт с авиакомпанией — одни разбираются за пару недель, другие тянут по несколько месяцев. Но не переживай, Trouble Flight разберётся с юридической стороной дела за тебя.

Не дай задержке рейса испортить твои планы — получи до €600 компенсации!

Триест — крутой город с яркой смесью итальянской, австрийской и словенской культур. Так что пока твой рейс задерживается, есть что посмотреть. Но это не повод отпускать авиакомпанию без последствий! Если задержка больше 3 часов — у тебя есть полное право на компенсацию.

В Trouble Flight всё делается просто: вводишь данные рейса — и мы берём всё на себя. Никаких предоплат, оплачиваешь только если мы выигрываем дело!

Проверь, сколько тебе причитается — это займёт всего 2 минуты!