
Аэропорт Пардубице (PED) — небольшой, но важный хаб в Чехии. Тут летают международные и чартерные рейсы, так что даже короткая задержка может конкретно испортить планы. Если ты застрял в Пардубице из-за задержки, возможно, тебе полагается компенсация по регламенту ЕС № 261/2004.
Причин, почему твой самолёт может задержаться, хватает. Вот самые распространённые:
Погода: Туман, снег, гроза — особенно зимой погода может подкинуть сюрприз.
Ограничения по управлению воздушным движением: В Пардубице мало слотов для вылетов, поэтому при загруженности случаются задержки.
Технические неполадки: Бывает, у самолёта что-то сломалось, нужно чинить — не вылетишь просто так.
Забастовки: Если бастуют авиакомпания или диспетчеры — тут уже без вариантов, рейсы задерживаются всерьёз.
Проблемы с расписанием: Если предыдущий рейс прибыл с опозданием — вся цепочка вылетов может съехать.
Если рейс задержался на 3 часа и больше, и причина была в самой авиакомпании — можешь рассчитывать на €250–€600. Размер зависит от расстояния полёта.
Дальность рейса | Компенсация |
|---|---|
До 1500 км | €250 |
1500–3500 км | €400 |
Свыше 3500 км (как внутри ЕС, так и за пределами) | €600 |
Вот что нужно, чтобы претендовать на компенсацию:
Твой рейс должен был вылететь из аэропорта в ЕС или прилететь туда.
Задержка — минимум 3 часа по факту прибытия.
Причина задержки — не форс-мажор типа урагана или снежного коллапса.
Посадочный талон и билет: Сохрани подтверждение бронирования, пригодится.
Данные о рейсе: Запиши, когда должен был быть вылет и прибытие, и когда всё произошло на самом деле.
Официальная причина задержки: Попроси у сотрудников авиакомпании пояснение — официальное, желательно письменно.
Чеки за расходы: Если застрял надолго — авиакомпания обязана накормить, предоставить жильё или трансфер. Собирай подтверждения.
Можно самому обратиться к авиакомпании за компенсацией или доверить это ребятам из Trouble Flight. Они всё оформят, ты получишь максимум, и при этом почти ничего не придётся делать.
Если рейс сильно задержан или отменён — не паникуй, есть альтернатива:
Поезд до Праги: Едет всего 1 час, удобно и быстро.
Другие аэропорты: Вацлав Гавел (PRG) — больше рейсов. Доехать можно поездом или такси.
Автобусы: Регулярные рейсы до Праги и других крупных городов.
Регламент прав пассажиров ЕС (EC 261/2004) — это твоя защита, если летишь из или внутри Евросоюза. Если произошла задержка, и:
Ты ждал минимум 3 часа — можешь требовать компенсацию.
За задержку рейса виновата авиакомпания — тут всё ясно.
О серьёзных изменениях в расписании тебе не сообщили заранее — минимум за 14 дней.
Авиакомпания также обязана позаботиться о пассажирах и предоставить:
Еду и напитки, если пришлось долго ждать вылета.
Проживание, если задержка затянулась на ночь.
Трансфер между аэропортом и отелем, если нужно где-то переночевать.
Иногда авиаперевозчики пытаются выкрутиться, ссылаясь на «непредвиденные обстоятельства». Но даже если тебе отказали — не опускай руки! Trouble Flight знает, как бороться с авиакомпаниями и добиться справедливости. Мы работаем по принципу «не выиграли — не платишь», так что рисков никаких.
Да, аэропорт Пардубице — это не пражский хаб, но отсюда тоже отправляются рейсы бюджетных и чартерных авиалиний, в том числе:
Ryanair — сезонные перелёты в популярные туристические города.
Smartwings — чешская авиакомпания, которая летает по курортным маршрутам.
Charter Airlines — чартерные рейсы в отпускные направления, вроде Египта и Турции.
Если твой рейс с одной из этих компаний задержали — есть шанс получить компенсацию.
В зависимости от страны, где началась поездка, у тебя есть до 3 лет, чтобы подать жалобу. Но чем раньше начнёшь — тем выше шанс на успех.
Задержка рейса из Пардубице может испортить настроение, но не обязана портить всю поездку. Ты можешь получить до 600 € компенсации за потраченное время и нервы. Пусть Trouble Flight займётся этим, а ты расслабься и займись приятными вещами.
Подай заявку уже сегодня и получи деньги, которые тебе по праву причитаются!