
Корфу — один из самых живописных греческих островов, обожаемый за солнце, пляжи, древности и яркую атмосферу. Но даже в раю случаются форс-мажоры — рейсы в аэропорту Корфу (он же «Иоаннис Каподистрияс») иногда задерживаются. Если вы уже застряли в аэропорту или просто подстраховываетесь, знание своих прав и чёткий план действий — это как спасательный круг.
Если рейс задержался, у вас есть права согласно европейскому регламенту EC261/2004. Согласно этому закону, авиакомпания обязана предоставить помощь и выплатить компенсацию, если выполнены определённые условия:
Кому полагается компенсация: Рейс должен вылетать из аэропорта ЕС или прилетать в него, если авиакомпания — европейская. Корфу, естественно, сюда попадает.
Сколько ждать: Если вы прибыли в пункт назначения с опозданием больше чем на три часа — это повод требовать компенсацию.
Почему задержали: Деньги не положены, если задержка произошла по причине, на которую авиакомпания не может повлиять — например, из-за грозы или ограничений от службы контроля воздушного движения.
Размер выплаты зависит от расстояния полета и продолжительности задержки — может доходить до €600 на человека. Авиакомпания также обязана обеспечить едой, напитками и, при необходимости, жильем.
Вот что стоит сделать:
Разберитесь, в чём причина: Попросите у авиакомпании официальное объяснение, почему рейс задерживается. Без этого будет трудно доказать, что вам положена компенсация.
Сохрани все бумаги: Посадочные талоны, билеты, чеки — короче, всё, что связано с поездкой. Это может пригодиться, если будешь требовать компенсацию за задержку.
Обратись за помощью: Авиакомпания должна предоставить еду и напитки, если задержка затянулась. Не стесняйся попросить — это твое право.
Подавай на компенсацию: Если попадаешь под условия, смело отправляй запрос на компенсацию. Хочешь всё упростить — Trouble Flight тебе в помощь. Они всё оформят за тебя.
Международный аэропорт Корфу (он же «Иоаннис Каподистрияс») — это главные воздушные ворота на остров. Он всего в паре километров от города и находится буквально у самой воды. Место — красота, но летом здесь может быть довольно тесно из-за наплыва туристов.
Почему в Корфу часто задерживают рейсы:
Погодные капризы — сильный ветер, дожди и прочие неожиданности.
Летний туристический бум — самолёты прилетают один за другим.
Проблемы у самих авиакомпаний — техника или организация могут подвести.
Если застрял в аэропорту — не унывай. Корфу Таун рядом — старинные улочки, атмосферные дворики, вкусная еда и крутые виды. ЮНЕСКО не зря включил его в список наследия.
Не дай задержке испортить впечатления. Вот несколько идей, как использовать время с пользой:
Загляни в Старую крепость: Всего несколько минут от аэропорта — и ты на смотровой площадке с шикарным видом.
Прогуляйся по площади Спианада: Огромная и зелёная, с кучей кафе вокруг — самое то, чтобы расслабиться.
Попробуй местную еду: Зайди в любую таверну — тебя там угостят настоящей мусакой, пастицадой или свежайшими дарами моря. Просто пальчики оближешь!
Захвати сувениры: Корфу славится изделиями из оливкового дерева, ликёром из кумквата и стильными украшениями ручной работы. Отличные подарки, если не всё съешь сам по пути домой :)
Если опоздание было больше трёх часов и подпадает под правила EC261, можешь рассчитывать на выплату до 600 евро за пассажира.
Можно напрямую к авиакомпании. А если не хочешь тратить время и нервы — Trouble Flight всё сделает за тебя, без головной боли.
Когда дело в плохой погоде или, скажем, забастовке, авиакомпания может не платить компенсацию. Но зато обязана накормить, напоить и, если что, поселить в отель.
Разбираться в этих законах — та ещё морока. Trouble Flight в этом как рыба в воде: они знают, как получить твои деньги быстро и без лишнего стресса. Им не привыкать к бюрократии и авиакомпаниям — всё оформят за тебя.