
Аэропорт Линц (LNZ) — хоть и небольшой, но реально важный узел в Австрии, откуда удобно летать по Европе. И вот ты, вроде бы всё спланировал, но бац — задержка рейса. Бесит, правда? Но если твою поездку отложили больше чем на три часа, ты можешь получить компенсацию до €600 по закону ЕС EC 261/2004.
Знать свои права — первый шаг к тому, чтобы вернуть свои деньги. Давай разберёмся, что можно сделать, если рейс из Линца не по расписанию.
Несмотря на то, что аэропорт работает слаженно, иногда случаются накладки. Вот какие причины чаще всего мешают вылету:
Погода: туман, снег — особенно зимой — часто тормозят самолёты.
Технические неполадки: если у самолёта что-то барахлит, его не пустят в небо, пока всё не проверят.
Загруженность воздушного пространства: в Европе плотный трафик, поэтому приходится ждать своего окна для взлёта.
Забастовки: иногда бастуют сотрудники авиакомпаний, диспетчеры или работники на земле — тогда всё тормозит.
Знать причину задержки важно — это помогает понять, можешь ли ты претендовать на компенсацию.
Размер выплаты зависит от дистанции полёта и того, насколько ты задержался:
€250 — если расстояние до 1500 км
€400 — если летишь от 1500 до 3500 км
€600 — если больше 3500 км и за пределы ЕС
Если рейс задержали на три часа и больше, и это косяк авиакомпании (а не погода или какие-то форс-мажоры) — вы можете претендовать на компенсацию.
Застряли в Linz и не знаете, что делать? Вот пошаговый план:
Поговорите с сотрудниками авиакомпании и узнайте причину.
Попросите письменное подтверждение, если получится.
Следите за статусом рейса через приложения — там всё оперативно.
Посадочный талон и электронный билет
Подтверждение бронирования
Чеки за все траты, которые были из-за задержки — еда, гостиница, транспорт
Если прошло больше трёх часов и виновата авиакомпания — смело подавайте запрос.
Используйте наш бесплатный онлайн-сервис Trouble Flight — он сразу скажет, на что вы можете рассчитывать.
Можно не просто сидеть и скучать — вот несколько вариантов:
Поезд до Вены: Если всё серьёзно, попробуйте взять поезд от Linz Hauptbahnhof до аэропорта Вены (VIE). Австрийские железные дороги (ÖBB) ездят часто и быстро.
Перебронирование на другой рейс: Иногда можно найти варианты с соседних аэропортов — например, из Зальцбурга (SZG) или Мюнхена (MUC).
Ночёвка в Линце: Если вас оставили ждать до утра — рядом с аэропортом полно отелей с номерами «на сейчас». При серьёзной задержке авиакомпания обязана оплатить проживание.
Ничего сложного — действуй по этой инструкции:
Собери доказательства — данные рейса, посадочный талон и чеки на потраченные деньги.
Обратись в авиакомпанию — отправь жалобу и укажи на правила EC 261/2004.
Доверься профессионалам — авиакомпании любят отказывать даже по честным делам. Мы берём всё на себя и выбиваем максимум компенсации — без предоплаты и головной боли.
Компании могут выкручиваться так:
Необычные обстоятельства: шторм, опасность безопасности или решение диспетчеров (технические проблемы почти никогда сюда не входят).
Рейс перенесли: если сообщили заранее — компенсации, увы, не будет.
Промах пассажира: опоздание на регистрацию или пересадку по собственной вине — уже не вина авиакомпании.
Многие просто не решаются на компенсацию — пугают законы и сопротивление авиакомпаний. А мы умеем быстро и грамотно добиться результата.
Платим только при успехе: если не выиграли — ты ничего не теряешь.
Юристы в теме: разберёмся с бумагами и на переговорах отстоим твои интересы.
Всё просто: оформляешь онлайн-заявку за пару минут, дальше работаем мы.
Задержали рейс в Линце? Не соглашайся просто так! У тебя может быть право на компенсацию до 600 евро, и добиться её проще, чем кажется. Оставь свои данные прямо сейчас — вернём тебе деньги без нервотрёпки!