
Аэропорт Франкфурта (FRA) — один из самых загруженных в Европе. Тут каждый день тысячи рейсов, так что задержки, увы, — дело привычное. Если ты застрял в аэропорту из-за погодных условий, неполадок с техникой или сбоев у авиакомпании, есть шанс получить компенсацию по регламенту ЕС EC261.
Причин хватает:
Погода — туманы, грозы, снегопады… всё это легко тормозит вылеты.
Нагрузка на аэропорт — крупнейший хаб Германии, рейсы приходят и уходят нон-стоп.
Неожданные проверки и поломки — если у самолёта выявили проблему, вылет точно отложат.
Забастовки и нехватка персонала — то пилоты бастуют, то обслуживающий персонал, и всё встает.
Очереди на досмотр и паспортный контроль — граница же, всё строго, бывает медленно.
Конечно! Если выполнены эти условия по EC261:
✅ Рейс опоздал на 3 часа и более по прибытии.
✅ Причина задержки — ответственность авиакомпании, а не форс-мажор (типа шторма).
✅ Рейс вылетал из Франкфурта или прилетал туда на борту европейской авиакомпании.
Размер выплаты зависит от расстояния маршрута. Вот тут Trouble Flight может всё рассчитать и подать за тебя — быстро и без головной боли.
250 € — если перелёт до 1 500 км
400 € — если от 1 500 до 3 500 км
600 € — за рейсы свыше 3 500 км
Если твой рейс задержали, есть несколько шагов, чтобы получить максимум от ситуации:
Уточни у авиакомпании, во сколько теперь планируют вылет. Если задержка больше 3 часов — у тебя есть право на компенсацию.
Скрины табло, посадочный талон, объяснение от перевозчика — всё пригодится. Проси официальное подтверждение причины задержки.
Если ждёшь больше 2 часов, тебе положены:
бесплатные еда и напитки
два звонка или письма без оплаты
отель, если придётся остаться на ночь
Если всё сильно затянулось, загляни в расписание вылетов из аэропорта Франкфурт-Хан (HHN). Он в 120 км от основного аэропорта (FRA), туда ходят поезда и шаттлы, а у бюджетных авиакомпаний там бывают удобные рейсы.
Не позволяй авиакомпаниям избегать ответственности! Trouble Flight поможет тебе получить до 600 € за задержку рейса во Франкфурте.
Задержки случаются у всех, но чаще всего жалобы бывают на таких перевозчиков:
Lufthansa — «домашний» перевозчик Франкфурта, часто страдает от забастовок и других накладок.
Ryanair и Wizz Air — Летают из Франкфурта и Хана, и у них, честно говоря, не редкость, когда расписание меняется в последний момент.
British Airways и Air France — Тут часто бывают задержки из-за пересадок и погодных капризов.
Это зависит от конкретной авиакомпании, но чаще всего всё решается в течение нескольких недель или пары месяцев. Кто-то выплачивает быстро, а кто-то тянет резину. С нами всё проще — мы ускорим процесс и избавим тебя от общения с авиалиниями.
Если твой рейс задержали во Франкфурте, тебе может полагаться до €600. Не позволяй авиакомпании оставить эти деньги себе — проверь, можешь ли ты получить компенсацию, и возвращай то, что по праву твоё!