Задержка рейса во Флоренции? Узнай свои права и забери компенсацию

Задержали рейс во Флоренции? Давайте разберёмся

Флоренция — душа Тосканы и просто восторг: искусство, история, атмосфера... Кто бы отказался? Каждый год через местный аэропорт (Aeroporto di Firenze-Peretola, FLR) проходят миллионы туристов, стремящихся посмотреть на Дуомо, Понте Веккьо и галерею Уффици. Но, увы, иногда планы рушатся — рейсы задерживаются.

Если ваш рейс во Флоренции задержали, возможно, вы можете получить компенсацию по европейскому закону EC 261/2004. Вот коротко, что стоит знать и как вернуть то, что вам причитается.

Почему во Флоренции задерживают рейсы?

Причин, на самом деле, немало:

1. Погодные капризы

Город расположен в долине, поэтому зимой тут бывают туманы, ветер и внезапные грозы — это влияет на расписание.

2. Нагрузка на воздушное пространство

Аэропорт довольно маленький, но очень популярный — на взлёты и посадки бывает очередь.

3. Технические неполадки

Иногда из-за проблем с техникой или обслуживанием рейсы не могут вовремя вылететь.

4. Забастовки и прочие сложности

В Италии это не редкость — забастовки диспетчеров или персонала авиакомпаний могут нарушить график.

Можно ли получить компенсацию за задержку рейса во Флоренции?

Однозначно да! Если ваш рейс из/в Флоренцию задержался больше чем на 3 часа, и причина была под контролем авиакомпании — вы вправе требовать до 600 € по EC 261/2004.

Основные условия:

• Задержка на прибытие составила как минимум 3 часа.

• Задержка произошла по вине авиакомпании — что-то сломалось, не хватило экипажа, бардак в расписании... В общем, не твоя вина.

• Если ты вылетал из аэропорта ЕС или приземлился в одном из них на борту авиакомпании ЕС — ты в игре.

Если задержка случилась из-за форс-мажора типа шторма, протестов или угроз безопасности — тут уже компенсации, увы, может не быть.

Сколько можно получить за задержку рейса во Флоренции?

Размер выплаты зависит от расстояния, которое должен был преодолеть самолёт:

Флоренция — это в основном короткие и средние рейсы по Европе. Так что с высокой вероятностью ты имеешь право на €250 или €400, в зависимости от маршрута.

Что делать, если твой рейс задержан во Флоренции?

Если застрял в аэропорту и не знаешь, с чего начать — вот план действий:

1. Собери доказательства

• Попроси у авиакомпании официальное объяснение, почему задержали рейс.

• Сделай скрин с сайта аэропорта, где указана задержка.

• Не выбрасывай посадочные талоны, билеты, подтверждение бронирования — пригодится.

2. Проверь, положена ли компенсация

Загляни в наш онлайн-чекер — он подскажет, можешь ли подать заявку.

3. Подавай заявку и отдыхай

Trouble Flight берёт всю бумажную волокиту на себя. Ты наслаждаешься поездкой, а деньги возвращаются — без нервов и головной боли!

Чем заняться, если рейс задержали?

Аэропорт во Флоренции совсем небольшой — не сравнить с Римом или Миланом. Если у вас крупная задержка, а времени в обрез, вот что можно попробовать:

1. Поискать рейсы из соседних аэропортов

• Аэропорт Пизы (PSA): всего в 85 км от Флоренции, легко добраться на поезде. Здесь больше вариантов, в том числе бюджетные авиакомпании.

• Аэропорт Болоньи (BLQ): крупный узел в 120 км, можно доехать поездом или машиной. Много международных направлений.

2. Сесть на поезд

Ж/д вокзал Santa Maria Novella во Флоренции — это скоростные поезда до Милана, Рима, Венеции и Неаполя. Иногда это быстрее, чем ждать вылета.

Сколько можно ждать рейс?

Согласно правилам ЕС, если задержка серьёзная, вам обязаны предоставить помощь и заботу:

• 2+ часа: бесплатно кормят и поят.

• 5+ часов: можно отказаться от рейса, вернуть деньги или выбрать альтернативу.

• Задержка на ночь: авиакомпания оплачивает отель и трансфер.

Не дали ничего? Сохраняйте чеки — потом можно потребовать возмещение расходов.

Почему стоит обратиться к нам?

Бороться с авиакомпаниями — то ещё удовольствие. Часто они просто отказываются платить. Вот тут Trouble Flight вступает в игру:

• Платите только если выиграли: никаких авансов или рисков.

• Юристы, которые знают своё дело: мы сами общаемся с авиакомпаниями, вы отдыхаете.

• Быстро и без головной боли: заполняете форму — мы берём всё на себя.

Не тяните — получите свои деньги!

Рейс из Флоренции задержали? Не дайте авиакомпании оставить себе то, что по праву ваше! Вам может полагаться 250, 400 или даже 600 евро компенсации.

Жмите ниже, чтобы проверить, подходите ли вы, и подать заявку прямо сейчас!