
Задержка рейса — это всегда нервотрёпка, особенно если рушатся планы на поездку по Эстонии. Будь ты в Таллинне, Тарту или любом другом аэропорту страны — знай, у тебя есть права по регламенту ЕС EC261. Если самолёт задержали больше чем на три часа, ты можешь получить до 600 евро компенсации. Ниже расскажем, как это работает, как подать заявку и что делать, если застрял в аэропорту.
Эстония — страна с крутыми цифровыми решениями и потрясающей природой. Главный международный аэропорт — Таллинн (TLL). Но даже отсюда рейсы иногда задерживаются. Причины могут быть разные:
Погода: зимой тут морозы, снег и штормы — всё это мешает нормальному расписанию.
Перегрузка воздушного пространства: в Европе всё больше рейсов, и это создаёт путаницу в расписаниях.
Технические проблемы: у авиакомпаний иногда случаются поломки, из-за которых рейсы откладываются.
Забастовки: если бастуют диспетчеры или сотрудники авиакомпаний — готовься к задержкам.
Если твой рейс задержали при вылете из Таллинна, Тарту или другого эстонского аэропорта, и соблюдаются следующие условия — ты можешь рассчитывать на компенсацию:
Задержка по прибытии — минимум три часа.
Вина за задержку лежит на авиакомпании (например, технические неполадки, проблемы с организацией, перебронирование).
Рейс вылетал из ЕС или прилетал в ЕС, и выполнялся европейской авиакомпанией.
€250 — если перелёт до 1500 км (например, Таллин — Хельсинки)
€400 — если расстояние от 1500 до 3500 км (например, Таллин — Лондон)
€600 — если летите больше 3500 км (например, Таллин — Нью-Йорк)
Застряли в аэропорту Таллина (TLL) или другом эстонском аэропорту из-за задержки? Вот что стоит сделать:
Уточните причину: авиакомпания обязана рассказать, почему рейс задерживается.
Сохраните посадочный талон: он пригодится, если будете подавать на компенсацию.
Попросите помощь: если задержка больше двух часов, вам положены еда, напитки и, при необходимости, отель.
Собирайте чеки: если потратились из-за задержки — не выбрасывайте чеки, возможно, вам всё вернут.
Оформите компенсацию: через Trouble Flight можно быстро проверить, положена ли вам выплата, и подать заявку без головной боли.
Если ваш рейс из аэропорта Таллина сильно задерживается, можно попробовать улететь из соседних аэропортов:
Аэропорт Риги (RIX) в Латвии: примерно 4 часа на автобусе от Таллина, и там много международных рейсов.
Аэропорт Хельсинки-Вантаа (HEL) в Финляндии: на пароме из Таллина до Хельсинки всего 2 часа, а оттуда можно улететь дальше.
Эти варианты помогут быстрее добраться до места и при этом получить компенсацию за задержку.
Если летите из Эстонии с одной из этих авиакомпаний — будьте готовы к возможным задержкам:
Ryanair
airBaltic
Finnair
Lufthansa
Turkish Airlines
Scandinavian Airlines (SAS)
LOT Polish Airlines
С Trouble Flight всё просто. Вот как это работает:
Проверьте, положена ли вам компенсация: Введите данные рейса в наш калькулятор.
Отправьте заявку: Прикрепите посадочный талон и информацию о рейсе.
Остальное — на нас: Наши юристы займутся делом, и вы платите только в случае успеха!
Оплата только при выигрыше: Никаких рисков — платите, только если получите деньги.
Быстрая обработка заявок: Мы не тянем — всё делаем оперативно.
Профи в правах пассажиров: Наши юристы знают всё о правилах EC261 и добиваются результата.
Если ваш рейс задержали в Эстонии — не молчите! Оформите компенсацию прямо сейчас!