Рейс задержали в Армении? Вот как получить компенсацию

Задержка рейса — это всегда стресс: планы рушатся, пересадки срываются, а ты торчишь в аэропорту дольше, чем хотелось бы. Если у тебя была задержка рейса в Армении, есть шанс получить до 600 евро компенсации — по европейским и международным правилам защиты пассажиров.

Армения — страна с потрясающей природой и богатой историей, всё больше людей приезжают сюда как туристы или по работе. Но даже здесь авиация не застрахована от задержек: погода, технические неполадки, ошибки авиакомпаний — всё это может повлиять на вылет. В этом гайде мы расскажем, как отстоять свои права и не упустить деньги, которые тебе положены.

Почему рейсы задерживаются в Армении?

Причин может быть масса, и армянские аэропорты — не исключение. Вот самые частые:

1. Погодные условия

Климат в Армении — суровый: зимой метели, летом жара. Сильный туман, ветер или снег могут легко нарушить расписание, особенно в аэропорту Звартноц (EVN) в Ереване и аэропорту Ширак (LWN) в Гюмри.

2. Технические проблемы у авиакомпаний

Самолёты требуют постоянного обслуживания, и иногда что-то ломается неожиданно. Безопасность — это важно, но и ответственность за задержки лежит на авиакомпании.

3. Перегрузка воздушного пространства

С ростом числа рейсов над Арменией и в её аэропортах, загруженность воздушных коридоров и взлётных полос тоже влияет на задержки.

4. Забастовки и сбои в работе

Забастовки сотрудников авиакомпаний, работников аэропортов или диспетчеров — штука неприятная. Из-за них рейсы могут задерживаться на часы. В Армении такое случается редко, но вот в соседних странах — вполне, и это тоже может повлиять на ваш вылет из Еревана.

5. Задержки из-за досмотра и паспортного контроля

Если летите в Европу или Россию, будьте готовы к усиленным проверкам. Иногда из-за этого посадка и вылет затягиваются, и приходится ждать дольше обычного.

Можно ли получить компенсацию за задержку рейса в Армении?

Да, можно! Если ваш рейс вылетает из Армении на борту европейской авиакомпании или прилетает в Армению из ЕС, тоже на европейской авиакомпании, вы можете рассчитывать на компенсацию по регламенту ЕС EC261/2004. В некоторых случаях действуют и международные соглашения, и местные законы.

Сколько можно получить по EC261

Размер выплаты зависит от расстояния:

• €250 — если рейс до 1500 км

• €400 — если от 1500 до 3500 км

• €600 — если больше 3500 км (и это рейс европейской авиакомпании)

Когда компенсация положена

Вот основные условия:

• Задержка должна быть минимум 3 часа по прилёту

• Причина задержки — по вине авиакомпании (а не, скажем, из-за шторма)

• Рейс должен вылетать из аэропорта ЕС или быть выполнен европейской авиакомпанией и прилетать в Армению

Как получить компенсацию за задержку рейса в Армении

1. Соберите документы по рейсу

Сохраните посадочный талон, подтверждение бронирования и уведомления о задержке от авиакомпании. Без них подать заявку будет сложно.

2. Проверьте, имеете ли вы право на выплату

Проверь, положена ли тебе компенсация до 600 евро — наш бесплатный калькулятор покажет всё за пару секунд.

3. Подавай заявку

Можно, конечно, обратиться напрямую в авиакомпанию, но будь готов к тому, что они будут увиливать. Лучше доверь всё Trouble Flight — мы сами всё оформим и возьмём комиссию только если ты получишь деньги.

4. Получи выплату

Как только твою заявку одобрят, деньги придут прямо на твой банковский счёт.

Что делать, если рейс задержали на ночь?

Если из-за задержки придётся остаться на ночь, авиакомпания обязана предоставить:

• Номер в отеле на ночь

• Талоны на еду или компенсацию расходов на питание

• Трансфер до отеля и обратно

Если ничего не дали — сохраняй все чеки, потом можно вернуть деньги.

Если рейс задержали в Армении

1. Проверь соседние аэропорты

Если ты в аэропорту Звартноц (EVN) в Ереване и рейс сильно задержан, посмотри, нет ли вариантов из аэропорта Ширак (LWN) в Гюмри — всего 2 часа на машине. Там летают бюджетные авиакомпании, может, найдётся более быстрый рейс.

2. Попробуй другую авиакомпанию

Иногда другой перевозчик может лететь по тому же маршруту раньше. Попроси свою авиакомпанию перебронировать билет — ты имеешь на это право.

3. Исследуй Армению, пока ждёшь

Если задержка затянулась — почему бы не провести время с пользой? Загляни на Площадь Республики в Ереване, прогуляйся по Каскаду или просто посиди с чашкой кофе в уютном армянском кафе.

Частые вопросы о задержках рейсов в Армении

Сколько времени занимает получение компенсации?

Всё зависит от авиакомпании. Одни выплачивают за пару недель, другие могут тянуть месяцами. Если хочешь ускорить процесс — обратись в Trouble Flight. С ними шансы на быструю и успешную выплату гораздо выше.

А если авиакомпания откажет?

Не беда. Мы передадим дело в надзорный орган или даже подадим в суд — всё сделаем за тебя.

Можно ли получить компенсацию, если задержка из-за плохой погоды?

Нет, погодные условия считаются чрезвычайными обстоятельствами, и авиакомпания не несёт за них ответственности. Но если причина — сбой в работе, тогда ты вполне можешь рассчитывать на выплату.

Что делать, если я пропустил пересадку?

Если из-за задержки ты не успел на стыковочный рейс, тебе могут выдать новый билет бесплатно или выплатить компенсацию. А если пришлось остаться на ночь — авиакомпания обязана оплатить отель и питание.

Итог: не упусти свою компенсацию

Задержки рейсов в Армении — это, конечно, неприятно. Но не стоит всё спускать на тормозах. Если твой рейс задержали больше чем на 3 часа, проверь, можешь ли получить до €600 компенсации.

Подать заявку просто и без риска — платишь только если выиграешь. Проверь свой рейс прямо сейчас и получи то, что тебе по праву принадлежит!