Переполненный рейс в Римини – знай свои права и получи компенсацию

Чем грозит перебронирование рейса в Римини

Римини — классное местечко на побережье Италии, куда едут за солнцем, старинной архитектурой и бурной ночной жизнью. С таким наплывом туристов в аэропорту имени Федерико Феллини (RMI) авиакомпании иногда перебарщивают и продают больше билетов, чем есть мест. Итог? Кого-то могут не пустить на борт, даже если всё было по правилам. Если это случилось с тобой — не паникуй. По закону ЕС можно получить компенсацию.

Почему авиакомпании так делают?

Да всё просто: они считают, что часть пассажиров не придёт, а билеты — деньги. Поэтому и продают «с запасом». Но когда все вдруг появляются в аэропорту, кому-то приходится остаться за бортом. Без предупреждений и извинений. Так что, если тебя не пустили на самолёт в Римини, знай свои права и не упусти шанс получить выплаты.

Какие у тебя права по EC261?

Регламент EC261/2004 — твой щит. Если рейс перебронирован, и тебя не пустили на борт, ты можешь рассчитывать на:

• Компенсацию — до 600 евро, в зависимости от расстояния полёта.

• Перенаправление на другой рейс или полный возврат денег за билет.

• Бесплатные снеки, напитки и даже жильё — если нужно ждать долго.

• Связь — звонки и доступ к интернету бесплатно.

Размер компенсации по километражу:

• 250 евро — если лететь до 1500 км.

• 400 евро — если дистанция от 1500 до 3500 км.

• 600 евро — если летишь больше 3500 км и рейс из аэропорта ЕС.

Что делать, если твой рейс в Римини перебронирован?

Если вдруг ваш рейс из аэропорта Федерико Феллини оказался переполнен — не переживайте, вот что надо делать:

1. Не соглашайтесь сдаться добровольно

Авиакомпании любят искать добровольцев — предлагают какие-то ваучеры и бонусы. Но если вы согласитесь, можно забыть о компенсации по EC261. Лучше стойте на своём: пусть официально откажут в посадке — так шансов получить деньги больше.

2. Попросите письменное подтверждение

Не стесняйтесь — потребуйте у сотрудников авиакомпании бумагу, где будет сказано, что вас не пустили на борт из-за переполненного рейса. Это будет вашим козырем, когда будете оформлять претензию.

3. Сохраняйте все документы

Не выкидывайте посадочный талон, электронный билет и чеки — особенно если пришлось потратиться из-за задержки: еда, проезд, гостиница и прочее.

4. Запросите альтернативный рейс

Надо добраться до пункта назначения? Попросите авиакомпанию пересадить вас на ближайший доступный рейс. Если из Римини ничего нет, смотрите в сторону других аэропортов — например, Болонья (BLQ) в 120 км, туда легко добраться на автобусе или поезде.

5. Требуйте компенсацию

Не обязательно разбираться с авиакомпанией самостоятельно — Trouble Flight всё сделает за вас: оформит претензию, выбьет деньги и сэкономит вам нервы.

Альтернативные варианты вылета из Римини

Если ваш рейс переполнен, а других ближайших вариантов нет — посмотрите рейсы из Болоньи (BLQ) или аэропорта Анкона Фальконара (AOI), он всего в 90 км от Римини. Там больше направлений, а добраться можно быстро: поезд или шаттл — всё работает отлично.

Например, на скоростном поезде из Римини до Болоньи всего 1 час 20 минут — отличный способ успеть на другой рейс без лишней суеты.

Сколько времени есть, чтобы подать претензию?

Если ваш рейс оказался переполненным, у вас есть от 3 до 6 лет, чтобы потребовать компенсацию — срок зависит от страны, где зарегистрирована авиакомпания. Но лучше не затягивать: чем раньше начнёте, тем меньше хлопот.

А если авиакомпания предлагает ваучеры?

Иногда вместо денег предлагают ваучеры. Звучит заманчиво, но по факту — это часто гораздо меньше, чем вы реально должны получить. Так что имеете полное право требовать выплаты наличными, и Trouble Flight поможет вам добиться полной суммы.

Получится ли компенсация, если я согласился на другой рейс?

Конечно! Даже если вы пересели на альтернативный рейс, всё равно можете рассчитывать на компенсацию за доставленные неудобства.

Верните свои деньги уже сегодня!

Если вас не пустили на самолёт из Римини из-за перебронирования, не позволяйте авиакомпании улизнуть от ответственности. Возможно, вам причитается до €600, и мы поможем оформить всё быстро и без головной боли. Просто оставьте свои данные в Trouble Flight и получите то, что вам положено!