Переполненный рейс в Познани — как получить компенсацию и что делать дальше

Проблема с перебронированием рейсов в Познани — что к чему

Познань — яркий, живой город на западе Польши. Здесь находится аэропорт Познань-Лавица имени Генрика Венявского (POZ) — один из самых старых и загруженных в стране. И хотя отсюда можно улететь во многие европейские города, перебронирование рейсов — штука вполне обычная. Авиакомпании часто продают больше билетов, чем есть мест в самолёте, и в итоге некоторым пассажирам отказывают в посадке.

Если вам не дали сесть на перебронированный рейс из Познани, у вас может быть право на компенсацию по регламенту ЕС №261/2004. Вот как получить максимум и избежать нервов.

Почему авиакомпании перебронируют рейсы?

Всё просто: авиакомпании рассчитывают, что часть пассажиров не придёт, и пытаются оптимизировать загрузку. Но иногда на рейс приходят все, и тогда кому-то не хватает места. Обычно сначала ищут добровольцев — предлагают бонусы или ваучеры. Но бывают случаи, когда просто отказывают в посадке без обсуждений.

Важно понимать: перебронирование — это не просто неудобство. Это ситуация, когда можно получить деньги, если знать свои права.

Что делать, если ваш рейс из Познани перебронирован?

Если вам отказали в посадке в Познань-Лавица (POZ) — действуйте по плану:

1. Не уходите от гейта и собирайте доказательства

• Уточните у сотрудников авиакомпании почему именно вам отказали.

• Попросите официальное подтверждение — желательно в письменном виде.

• Сохраните посадочный талон и подтверждение бронирования.

2. Узнайте про альтернативный рейс

• Авиакомпания должна предложить вам пересадку на ближайший возможный рейс.

• Если в Познани не нашлось подходящего рейса, загляни в сторону Вроцлава (WRO) или варшавского аэропорта имени Шопена (WAW) — они в деле!

• До Вроцлава можно доехать на поезде или машине примерно за 2 часа, а до Шопена — около 3 часов на поезде.

3. Разберись, на что ты имеешь право

Согласно EU261, если тебя не пустили на рейс, можно получить:

• 250 € — если перелёт до 1,500 км

• 400 € — если расстояние 1,500–3,500 км

• 600 € — за дальние маршруты

И это не считая новой брони и гостиницы, которую должна оплатить авиакомпания.

Как получить компенсацию за овербукинг в Познани

Если тебя не пустили на борт в аэропорту Познань-Ławica, тебе может полагаться до 600 €. Что нужно сделать:

1. Собери документы — билеты, подтверждение брони, переписку с авиакомпанией, всё пригодится.

2. Отправь запрос на компенсацию — можно напрямую в авиакомпанию, но будь готов к тому, что они могут тянуть или даже отказать.

3. Доверься профи — Trouble Flight поможет выбить максимум и не попросит предоплату.

Авиакомпания может отказаться платить?

Часто авиалинии стараются избежать выплат: суют ваучеры или прикрываются «форс-мажором». Но овербукинг — это НЕ форс-мажор. Они обязаны выплатить тебе компенсацию.

Не бери ваучеры, если хочешь получить деньги. Наличные — всегда лучший вариант.

Застряли в аэропорту? Есть выход!

Если вас сняли с рейса из-за овербукинга в Познани, не паникуйте — вот, что можно предпринять:

1. Альтернативные вылеты неподалёку

Можно посмотреть рейсы из:

• Аэропорт Вроцлава (WRO) — всего два часа пути, а там часто бывают свободные места у разных авиакомпаний.

• Аэропорт Шопена в Варшаве (WAW) — крупнейший хаб с кучей международных рейсов каждый день.

2. Как добраться до других аэропортов

• Поезд до Вроцлава — прямая линия от станции Познань Главный, время в пути около 2 часов.

• Экспресс до Варшавы — 2,5–3 часа до центра города, откуда легко добраться до аэропорта WAW.

3. Отель и питание — за счёт авиакомпании

Если следующий рейс только завтра, вам обязаны оплатить проживание и еду. Главное — сохраняйте чеки, чтобы потом всё вернули.

Овербукинг: Познань против других польских аэропортов

Проблема не только в Познани. В крупных хабах, таких как Варшава (WAW) и Краков (KRK), где много международных рейсов, пассажиры тоже сталкиваются с овербукингом.

Если часто летаете из Польши, обязательно узнайте свои права — независимо от того, из какого города вылетаете.

Компенсация без головной боли

Зачем разбираться с авиакомпанией самому, если Trouble Flight всё сделает за вас? Платите только если мы выигрываем дело.

• Никаких предоплат

• Юристы, которые отлично знают EU261

• Деньги — быстрее

Летели из Познани и ваш рейс оказался переполнен? Возможно, вам причитается компенсация — до 600 €! Подавайте заявку прямо сейчас.