Отменили рейс в Гданьске? Вот что делать

Почему отменили рейс из Гданьска?

Гданьск — живописный город на Балтике, где расположен аэропорт имени Леха Валенсы (GDN). Это основная воздушная точка входа в регион Труймясто — то есть Гданьск, Гдыню и Сопот. Пассажиров здесь — миллионы, и, как ни крути, отмены рейсов время от времени случаются. Но если ваш рейс из или в Гданьск отменили — не спешите расстраиваться. Возможно, по европейскому регламенту EC261/2004 вам положена компенсация!

Что случилось с вашим рейсом?

Причина отмены — ключ к получению выплаты. Вот самые частые случаи в аэропорту Гданьска:

Проблемы по вине авиакомпании (можно требовать компенсацию)

• Сбой в операциях — нехватка персонала, технические поломки, косяки в расписании.

• Овербукинг — когда мест меньше, чем проданных билетов.

• Забастовки сотрудников — если бастуют именно работники авиакомпании, компенсация вам светит.

Форс-мажор (компенсация не предусмотрена)

• Непогода — снег, грозы, и всё, что может помешать безопасному вылету.

• Забастовка диспетчеров — тут уже виновата не авиакомпания, и выплаты не будет.

• Угрозы безопасности — вроде сообщений о бомбе или других экстренных ситуаций.

• Пандемии и ограничения — тут, понятно, никто заранее не знал, что границы закроют.

Сколько можно получить?

Сумма компенсации по EC261 зависит от расстояния полета:

• €250 — если расстояние не превышает 1 500 км.

• €400 — если расстояние между городами от 1,500 до 3,500 км.

• €600 — если перелёт больше 3,500 км.

Если рейс отменили меньше чем за 14 дней до вылета, и вам не предложили адекватную замену — вы можете требовать компенсацию.

Аэропорты рядом с Гданьском

Нужен срочный перелёт после отмены рейса? Посмотрите варианты рядом с Гданьском:

• Аэропорт Шопена в Варшаве (WAW) — около 4 часов на поезде, зато выбор рейсов намного шире.

• Аэропорт Лавица в Познани (POZ) — хорошая альтернатива, если летите на запад.

• Аэропорт Берлин-Бранденбург (BER) — путь подлиннее (6+ часов на поезде), но рейсы международные туда-обратно есть всегда.

Чтобы добраться до Варшавы или Познани быстро — выбирайте поезда PKP Intercity или междугородние автобусы вроде FlixBus.

Что делать, если рейс отменили

Шаг 1: Свяжитесь с авиакомпанией

Они обязаны предложить замену или вернуть деньги. Если альтернатива вас не устраивает — можете сами купить билет и позже запросить возврат.

Шаг 2: Сохраните все документы

Бордовый талон, электронный билет, переписку с авиакомпанией — всё пригодится для подачи заявки на компенсацию.

Шаг 3: Попросите помощь

Если застряли в аэропорту Гданьска — компания обязана обеспечить еду, напитки и проживание, если это необходимо.

Шаг 4: Проверьте, положена ли вам компенсация

Воспользуйтесь нашим бесплатным проверочным инструментом и узнайте, положен ли вам возврат.

Типичные ошибки при подаче на компенсацию — не повторяйте их!

• Соглашаться на ваучеры вместо денег? — Ваучеры часто идут с кучей ограничений и, по факту, обычно стоят меньше, чем реальные бабки.

• Не знать свои права — Авиакомпании могут втирать, что отмена «по операционным причинам» — не их зона ответственности. Чушь полнейшая!

• Пропускать сроки — В Польше можно требовать компенсацию аж целых 3 года после рейса. Так что не тормози.

А если был пересадочный рейс?

Да, даже тогда можно получить компенсацию! Если отмена одного из сегментов привела к задержке больше чем на 3 часа на конечной точке маршрута, Trouble Flight поможет разобраться. Даже если часть маршрута проходила вне ЕС.

А если предложили альтернативный рейс?

Компенсация зависит от того, насколько новая поездка отличается по времени:

• Задержка меньше 2 часов — увы, без компенсации.

• Задержка 2–3 часа — можно вернуть 50% от суммы.

• Больше 3 часов — смело требуй полную компенсацию.

Что есть в аэропорту Гданьска для застрявших пассажиров?

Аэропорт им. Леха Валенсы в Гданьске реально старается помочь:

• Отели рядом: Hampton by Hilton, Hotel Faros — зашел и отдохнул.

• Транспорт: Прямые поезда и автобусы в центр города — не заблудишься.

• Бизнес-зал: Уют и кофе в ожидании.

• Камера хранения: можно оставить багаж и прогуляться по городу.

Итог: Получи своё!

Если тебе отменили рейс в Гданьске — не давай авиакомпании тебя «отшить». Trouble Flight поможет вернуть до 600 €. Потрать 3 минуты, проверь, положена ли тебе компенсация — и получи своё!