
Парма — милый итальянский городок, который славится своей историей, потрясающей архитектурой и, конечно, едой на уровне гастрономического искусства. Именно здесь находится аэропорт Парма (PMF). Он не такой большой, как в Болонье или Милане, но всё равно обслуживает как внутренние, так и международные рейсы. А что делать, если твой рейс отменили в Парме?
Отмена рейса — это всегда стресс: рушатся планы, не получается попасть на стыковочные рейсы, и нервов уходит куча. Но есть хорошие новости — по регламенту ЕС 261/2004 можно получить до 600 € компенсации, если отмена произошла по вине авиакомпании. Вот что стоит сделать, чтобы повысить шансы получить свои деньги.
Причин может быть много, например:
Проблемы у авиакомпании — нехватка экипажа, техобслуживание самолёта или забастовки могут привести к отмене прямо в день вылета.
Непогода — туман, сильный ветер или неожиданные штормы могут поставить безопасность под угрозу, и авиакомпания просто не рискует.
Ограничения диспетчеров — перегрузка воздушного трафика, ЧП или забастовки среди контролеров могут повлиять на расписание.
Технические неполадки — если у самолёта что-то сломалось, рейс отменяют, чтобы не рисковать пассажирами.
Мало пассажиров или сезонные изменения — иногда авиакомпания просто решает отменить рейс, если билетами особо никто не интересуется.
Какой бы ни была причина, знание своих прав и вариантов действий — ключ к тому, чтобы не потерять время и деньги.
Если твой рейс отменили меньше чем за 14 дней до вылета, у тебя, скорее всего, есть шанс получить компенсацию от авиакомпании. Вот какие суммы можно запросить:
€250 — если расстояние до 1 500 км
€400 — если перелёт от 1 500 до 3 500 км
€600 — если летишь больше 3 500 км
Когда компенсация не положена?
Если отмена произошла из-за форс-мажорных обстоятельств (например, непогода, забастовка в аэропорту или угрозы безопасности), авиакомпания может отказать в выплате. Но всё равно обязана предложить:
Полный возврат денег за билет
Перелёт на другой рейс до твоего пункта назначения бесплатно
Аэропорт Пармы — далеко не единственный вариант. Если рейс отменён, можно переоформить билет из соседнего аэропорта, чтобы сэкономить время и не сидеть в ожидании:
Аэропорт Болоньи (BLQ) — всего 90 км от Пармы. Летает много международных рейсов. Добраться можно на поезде или автобусе примерно за час.
Аэропорт Милан Линате (LIN) — 120 км к северу, хороший выбор рейсов по Европе.
Аэропорт Милан Мальпенса (MXP) — чуть дальше (180 км), но зато туда прилетают дальнемагистральные рейсы, и шанс найти замену выше.
🔹 Совет: Если рейс отменён, сразу проверь другие аэропорты и бронируй новый маршрут, пока цены не взлетели!
Вот что нужно сделать, чтобы не остаться без своей компенсации:
Попросите у них официальное объяснение, почему отменили рейс. Этот документ пригодится как доказательство при подаче жалобы.
Не выкидывайте посадочные талоны, электронные билеты и чеки — особенно за еду, жильё и транспорт, если пришлось потратиться из-за отмены.
Авиакомпания обязана предложить другой рейс или вернуть полную стоимость билета. Если замена требует ночёвки, они должны обеспечить отель и еду — бесплатно.
Можете сами подать жалобу в авиакомпанию, но часто они затягивают ответ или отказывают без причин. Чтобы увеличить шанс на успех, просто доверьтесь Trouble Flight. Мы знаем, как бороться за ваши права и довести дело до выплат.
Всё зависит от авиакомпании: кто-то платит за пару недель, а кто-то тянет до последнего. Если отказываются платить — может понадобиться суд, но с Trouble Flight всё просто: вы платите только если мы выиграли дело.
Если отменили рейс и вы остались в Парме — не сидите просто так в аэропорту. Гуляйте и наслаждайтесь городом!
Загляните в магазин за настоящим сыром Parmigiano Reggiano — пальчики оближешь.
Посмотрите на потрясающий собор Пармы и его невероятные фрески.
Отдохни в Парко Дукале — тихий парк, где можно расслабиться и просто кайфануть от природы.
Попробуй настоящую итальянскую кухню в уютной траттории — вкусно, атмосферно, по-настоящему.
Отмена рейса в Парме — это ещё не повод терять время, нервы и бюджет. Если авиакомпания виновата, ты можешь получить до 600 € компенсации.
Не отдавай то, что по праву твоё — подай заявку уже сегодня!