
Valência é aquele tipo de cidade que conquista qualquer um: tem praias incríveis, uma arquitetura futurista de cair o queixo na Cidade das Artes e das Ciências, e claro, a paella que é praticamente um patrimônio local. Mas ó, nem esse pedacinho de paraíso escapa de imprevistos. Se o seu voo foi cancelado em Valência, respira fundo e vem com a gente que a Trouble Flight te mostra como lidar com isso numa boa.
Ninguém gosta de ter o voo cancelado, né? Mas se isso rolar e você estiver partindo do Aeroporto de Valência (VLC), saiba que tá protegido por regras europeias, tipo o regulamento EC261. Olha só o que você pode ter direito:
Indenização: Dependendo da distância do voo, você pode receber entre €250 e €600 de compensação.
Remarcação ou reembolso: A companhia aérea tem que te oferecer um novo voo ou devolver todo o valor pago.
Assistência: Enquanto espera, a empresa tem que garantir alimentação, bebidas e, se for o caso, hospedagem.
Importante: esses direitos valem, a não ser que o cancelamento tenha sido causado por situações excepcionais, tipo clima extremo ou greves que fogem do controle da companhia.
Converse com a equipe da companhia: Vá até o balcão da companhia aérea no aeroporto de Valência e pergunte suas opções. Questione sobre reembolso ou remarcar o voo.
Guarde tudo: Ticket, cartão de embarque, mensagens e e-mails sobre o cancelamento. Isso pode fazer a diferença na hora de pedir compensação.
Peça uma justificativa oficial: Solicite um documento da companhia explicando o motivo do cancelamento, por escrito mesmo.
Guarde os comprovantes: Se tiver que pagar do próprio bolso por comida, transporte ou hospedagem, não jogue fora os recibos — eles são essenciais pra pedir reembolso depois.
O Aeroporto de Valência (VLC) é o principal da cidade e fica só a 8 km do centro. Mas se seu voo for cancelado e não tiver muita opção de remarcação, dá pra considerar outros aeroportos por perto:
Aeroporto de Alicante-Elche (ALC): Fica uns 170 km ao sul de Valência e tem bastante voo nacional e internacional. Dá pra chegar lá de trem ou ônibus em menos de duas horas.
Aeroporto Castellón–Costa Azahar (CDT): Esse é menorzinho, fica uns 100 km ao norte, mas pode ter voos úteis dependendo do seu destino.
Para o Aeroporto de Alicante: Tem ônibus direto da rodoviária de Valência, ou então dá pra pegar um trem até a Estação Alicante Terminal e de lá um ônibus curtinho ou táxi até o aeroporto.
Para o Aeroporto de Castellón: Dá pra ir de ônibus direto saindo de Valência, ou pegar um trem até Castellón de la Plana e completar o trajeto de táxi.
Se o cancelamento do seu voo se encaixa nas regras da EC261, você pode tentar um ressarcimento. Aqui vai o passo a passo:
Faça a solicitação direto com a companhia aérea: A maioria tem formulários online pra esse tipo de pedido.
Use um serviço especializado: Se quiser evitar dor de cabeça, empresas como a Trouble Flight cuidam de tudo pra você.
Recorra se precisar: Se a companhia aérea negar sem motivo justo, dá pra levar o caso pra uma agência reguladora ou procurar apoio jurídico.
Entender os motivos mais comuns por trás do cancelamento de voos pode te ajudar a se preparar melhor da próxima vez. Normalmente, os cancelamentos rolam por causa de:
Mau tempo: tempestades, ventos fortes ou neblina atrapalham bastante.
Problemas técnicos: manutenção pendente na aeronave ou alguma pane inesperada.
Greves: paralisações de funcionários da companhia aérea ou do aeroporto.
Restrições do controle de tráfego aéreo: excesso de voos ou falhas nos sistemas de controle.
Se o seu voo foi remarcado, que tal curtir umas horinhas a mais na cidade? Aqui vão algumas dicas:
Conheça a Cidade das Artes e das Ciências: um complexo super moderno com museus, aquário e até uma ópera. É de cair o queixo!
Relaxe na Praia de Malvarrosa: sinta a brisa do Mediterrâneo e aproveite pra experimentar frutos do mar fresquinhos nos restaurantes à beira-mar.
Passeie pelo Centro Histórico: explore cantinhos cheios de história como a Catedral de Valência e a La Lonja.
Ter um voo cancelado em Valência pode ser bem chato, mas com um pouco de jogo de cintura dá pra transformar o perrengue em oportunidade. Saiba dos seus direitos, veja outras opções de rota e aproveite ao máximo esse tempo extra nessa cidade incrível. Ah, e lembra que a Trouble Flight tá aí pra garantir que você receba a compensação que merece e que tudo fique mais tranquilo.