
Ter o voo cancelado é um saco — e pior ainda quando acontece num aeroporto pequeno como o St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH), lá na Suíça. Seja a trabalho, lazer ou um evento importante, esse tipo de imprevisto bagunça tudo.
Se o seu voo saindo de St. Gallen foi cancelado, calma! Você pode ter direito a uma compensação de até €600, segundo a Regulamentação Europeia EC261/2004. Fica por aqui que eu te explico seus direitos, o que fazer agora e como correr atrás dessa grana.
O aeroporto de St. Gallen–Altenrhein é pequeno, mas tem papel importante ali na região leste da Suíça, além de atender partes da Áustria e Liechtenstein. E apesar de ser super prático, às vezes rolam cancelamentos por motivos como:
Condições climáticas – Fica perto do Lago Constança, então é comum ter neblina e pouca visibilidade.
Problemas operacionais – Como o aeroporto é menor, não tem tantos aviões reserva. Qualquer falha técnica pode atrapalhar.
Greves de companhias aéreas – Se pilotos, comissários ou controladores entram em greve, tudo para.
Baixa demanda de passageiros – Alguns voos regionais são cancelados porque a companhia aérea não vê vantagem financeira em operar.
Se o cancelamento foi por culpa da companhia aérea, pode comemorar: você tem grandes chances de receber compensação!
Sim! Pela Regulamentação Europeia EC261/2004, você tem direito de pedir compensação se:
✔️ Se o seu voo estava saindo do Aeroporto de St. Gallen–Altenrhein (ACH) ou chegando à UE com uma companhia aérea europeia,
✔️ E a companhia cancelou o voo com menos de 14 dias de antecedência,
✔️ E foi culpa dela (tipo problema técnico, falta de tripulação ou algo operacional),
então você pode ter direito a compensação.
Depende da distância do seu voo:
Distância do voo | Valor da compensação |
|---|---|
Até 1.500 km | €250 |
Entre 1.500 e 3.500 km | €400 |
Mais de 3.500 km | €600 |
💡 Exemplo: Se o voo de St. Gallen para Viena (VIE) foi cancelado, rola pedir €250. Já se você ia pra Londres (LHR) ou Berlim (BER), pode ter direito a €400.
Como o Aeroporto de St. Gallen–Altenrhein é pequeno, conseguir outro voo pode ser complicado. Se a companhia não oferecer outro logo, dá uma olhada nesses aeroportos próximos:
✈ Aeroporto de Zurique (ZRH) – O maior da Suíça, a apenas 1h30 de trem. Tem voos diários pra vários cantos da Europa e além.
✈ Aeroporto de Friedrichshafen (FDH), Alemanha – Pequeno, do outro lado do Lago Constança, chega lá em menos de 1h de balsa.
✈ Aeroporto de Memmingen (FMM), Alemanha – Ótimo pra voos baratos com Ryanair e Wizz Air, leva cerca de 2h entre trem e ônibus.
Seu voo foi cancelado e tá procurando outra forma de ir pro aeroporto? Vai de trem direto de St. Gallen até o Aeroporto de Zurique. Tem trem a cada 30 minutos e o trajeto leva cerca de 1h15. Super tranquilo!
Se o voo foi cancelado, você tem três opções:
1️⃣ Pedir reembolso total – Se desistir de viajar, a companhia aérea é obrigada a devolver o valor do seu bilhete.
2️⃣ Solicitar outro voo – A empresa precisa te colocar no próximo voo disponível, sem custo extra.
3️⃣ Pedir indenização (até €600) – Se o cancelamento foi culpa da companhia, dá pra receber essa grana além do reembolso ou da remarcação.
📌 Importante: Se te oferecerem voucher no lugar do reembolso, você não é obrigado a aceitar. Por lei, você pode exigir reembolso em dinheiro.
Essa é clássica: muitas empresas tentam se esquivar da indenização dizendo que foi por causa de "circunstâncias extraordinárias" – tipo tempestades, greves nos aeroportos ou restrições de tráfego aéreo.
⚠️ Mas atenção! Nem toda desculpa dessas cola. Se o problema podia ser evitado (ex: manutenção atrasada, overbooking ou falta de equipe), você tem direito à compensação sim.
Fazer esse processo sozinho pode ser uma dor de cabeça. A companhia pode simplesmente ignorar seus e-mails, negar sua solicitação ou demorar meses pra pagar.
Aí entra a Trouble Flight pra facilitar sua vida! A gente cuida de tudo pra você:
✔ A gente checa se você tem direito, sem custo nenhum.
✔ Resolvemos tudo direto com a companhia aérea.
✔ Seu dinheiro cai rápido e sem dor de cabeça.
Se seu voo saindo de St. Gallen foi cancelado, não deixe essa grana escapar! Veja se você pode receber até €600 de indenização.