Voo cancelado em Bolzano? Veja como garantir sua compensação e opções para seguir viagem

Cancelaram seu voo em Bolzano? Vem entender o que rolou

No meio do Tirol do Sul, Bolzano é aquela cidade italiana encantadora que mistura paisagens alpinas de tirar o fôlego, cultura vibrante e uma história rica. O Aeroporto de Bolzano (BZO) é pequeno, mais focado em voos regionais, e atende tanto turistas quanto quem viaja a trabalho. Mas justamente por ser compacto e estar cercado por montanhas, os cancelamentos de voos não são raros.

Se você teve um voo cancelado saindo de Bolzano, pode ter direito a uma indenização graças ao Regulamento EU 261/2004, que garante os direitos dos passageiros quando rolam atrasos, overbookings ou cancelamentos. Dependendo da distância do voo e do motivo do cancelamento, dá pra receber até €600 por pessoa.

Por que tantos voos são cancelados em Bolzano?

Tem alguns motivos que explicam isso. Dá uma olhada:

1. Clima complicado

Bolzano está cercada pelos Alpes Dolomitas, então o tempo pode dar trabalho. Neve pesada, neblina e ventos fortes são bem comuns, principalmente no inverno — e isso atrapalha os voos.

2. Questões das companhias aéreas

Como o aeroporto é regional, às vezes os voos são cancelados por motivos operacionais, tipo pouca gente no voo, falta de avião disponível ou equipe reduzida. Se for culpa da companhia, você pode sim buscar compensação.

3. Regras do controle aéreo

Por ter pista curta e estar entre montanhas, o aeroporto segue regras bem rigorosas de segurança, o que pode levar a mais cancelamentos quando necessário.

Cancelaram seu voo? Você tem direitos, sim!

De acordo com o Regulamento 261/2004 da União Europeia, se o seu voo saindo de Bolzano foi cancelado sem aviso prévio de pelo menos 14 dias, e o motivo foi algo que a companhia aérea podia ter evitado (tipo problemas técnicos ou falhas operacionais), você pode ter direito a uma compensação, sim!

Qual é o valor da compensação?

Agora, se a companhia oferecer um outro voo que te leve ao destino com até quatro horas de diferença em relação ao horário original, esse valor pode cair pela metade, beleza?

Em que casos você não tem direito à compensação?

• Se o cancelamento foi causado por circunstâncias excepcionais, tipo mau tempo, questões de segurança ou greve nos aeroportos.

• Se a companhia te avisou com mais de 14 dias de antecedência e já te ofereceu uma alternativa de voo.

• Se o voo foi cancelado por algo que fugiu totalmente do controle da companhia, como restrições impostas pelo governo.

Outras formas de continuar sua viagem a partir de Bolzano

Ter um voo cancelado não significa que sua jornada acabou, viu? Dá pra pensar em outras alternativas pra chegar onde você precisa:

1. Aeroportos próximos

O aeroporto de Bolzano é pequeno e tem poucas opções de destinos. Se o seu voo foi cancelado, talvez seja interessante embarcar por um dos aeroportos das redondezas:

• Aeroporto de Innsbruck (INN) – Áustria (fica a uns 120 km)

• Aeroporto de Verona (VRN) – Itália (cerca de 150 km)

• Aeroporto de Veneza Marco Polo (VCE) – Itália (mais ou menos 220 km)

Várias companhias aéreas operam nesses aeroportos, então talvez você consiga encontrar outra rota pra chegar no seu destino.

2. Conexões de Trem e Ônibus

Bolzano tem boas ligações com várias cidades da Itália e da Áustria por trens de alta velocidade e ônibus de longa distância. Se o seu voo foi cancelado:

• Pegue um trem pra Verona ou Milão, onde os aeroportos maiores têm mais opções de voos.

• Use o FlixBus ou Itabus pra chegar em Veneza, Munique ou Innsbruck.

3. Outras Companhias Aéreas

Se o seu voo foi cancelado, dá uma olhada nas opções da Lufthansa, ITA Airways ou Austrian Airlines — elas costumam operar voos nos aeroportos próximos.

O Que Fazer Se Seu Voo de Bolzano Foi Cancelado

Passo 1: Fale com a Companhia Aérea

• Pede um voo substituto pro mesmo destino sem custo extra.

• Se o próximo voo for só bem mais tarde, solicita refeições, bebidas e hospedagem se for necessário.

Passo 2: Guarde Seus Documentos de Viagem

• Cartões de embarque, e-tickets e e-mails da companhia confirmando o cancelamento são essenciais pra pedir reembolso.

Passo 3: Peça Compensação

• Se o cancelamento foi culpa da companhia aérea, você pode receber até €600 por passageiro.

• Dá pra fazer o pedido direto com a companhia ou usar um serviço especializado pra cuidar disso pra você.

Receba Compensação Pelo Seu Voo Cancelado em Bolzano

Quando um voo é cancelado, os planos vão por água abaixo — mas você tem direitos! Se o seu voo de Bolzano foi cancelado, pode conseguir até €600 de compensação. As companhias nem sempre avisam sobre isso, então corre atrás!

👉 Já dá o primeiro passo e corre atrás do que é seu!