
Ter um voo cancelado é um baita estresse, ainda mais quando rola em aeroportos menores como o Al Dhafra Air Base (DHF), lá nos Emirados Árabes Unidos. Seja você militar, prestador de serviço ou só alguém tentando viajar, é super importante saber quais são seus direitos e o que fazer depois do cancelamento.
As companhias aéreas podem cancelar voos por vários motivos. Dá uma olhada nos mais comuns:
O clima nos Emirados pode ser bem extremo — tempestades de areia, neblina pesada e calorão são só alguns exemplos. Quando o tempo não ajuda, voar pode ser perigoso. Nesses casos, a empresa aérea costuma remarcar o voo pro próximo disponível, mas nem sempre rola compensação, a não ser que a culpa seja da companhia.
Os aviões precisam passar por manutenções rigorosas. Se aparece algum defeito e não dá tempo de resolver, o voo é cancelado. E aí, dependendo da situação, você pode ter direito a uma compensação conforme as regras de proteção ao passageiro.
Às vezes, a companhia enfrenta falta de funcionários, erros na programação ou pouca demanda, e acaba cancelando o voo de última hora. Se for esse o caso, você pode pedir reembolso ou até compensação financeira.
Como o Al Dhafra é uma base militar, voos civis podem ser afetados por restrições de segurança ou fechamento repentino do espaço aéreo. Se isso acontecer, vale a pena procurar rotas alternativas ou aeroportos próximos.
Se seu voo foi cancelado, uma boa é tentar embarcar por outro aeroporto. Os mais próximos e com boa estrutura são:
Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (AUH) – fica a uns 75 km
Aeroporto Internacional de Dubai (DXB) – cerca de 170 km de distância
Aeroporto Internacional Al Maktoum (DWC) – mais ou menos 140 km
Táxi: Um táxi saindo de Al Dhafra até o aeroporto de Abu Dhabi leva em torno de 1 hora e sai por cerca de AED 250.
Carro alugado: Se você estiver com carro alugado, vale perguntar pra locadora se dá pra devolver em outro aeroporto.
Ônibus: Tem poucas opções de ônibus, então é bom conferir com os operadores locais com antecedência.
Sim, em muitos casos dá pra conseguir! Se o cancelamento foi culpa da companhia aérea (tipo problema técnico ou falta de equipe), você pode ter direito a até €600 de compensação, conforme o regulamento EC 261/2004, UK261 ou similares — depende do seu trajeto.
Quem pode receber:
Seu voo foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência.
O motivo do cancelamento não foi algo fora do controle da empresa (tipo clima extremo ou questões de segurança).
Seu voo saiu de um aeroporto coberto pelas leis de direitos dos passageiros.
Fale com a companhia aérea e pergunte por que o voo foi cancelado. Isso é essencial pra saber se você pode pedir compensação.
Se seu voo foi cancelado, você tem direito a ser remarcado ou receber reembolso. Converse com a empresa e veja as opções disponíveis.
Se remarcar o voo estiver demorando demais, dá uma olhada nas opções saindo de Abu Dhabi ou Dubai. Pode ser bem mais rápido!
Não jogue fora seu cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer mensagem da companhia aérea. Tudo isso pode ser útil depois.
Não deixe a companhia aérea escapar dessa! Faça sua reclamação com a Trouble Flight e receba o que é seu por direito.
Use nosso calculador gratuito de compensação e descubra se seu voo se encaixa nas regras.
Conta pra gente os detalhes do voo e o motivo do cancelamento. Nosso time cuida de toda a parte burocrática pra você.
Depois que sua solicitação for aprovada, o valor cai direto na sua conta bancária.
Se o voo for cancelado e você tiver que passar a noite por lá, a companhia aérea tem que bancar hospedagem, alimentação e transporte. Sempre peça o voucher do hotel e guarde os comprovantes de tudo que gastar.
Um voo cancelado em Al Dhafra não precisa acabar com seus planos. Conheça seus direitos, veja outros aeroportos e corra atrás da compensação que é sua! Seja saindo de Abu Dhabi ou Dubai, o importante é garantir que o próximo passo seja tranquilo.
Não deixe a companhia aérea ficar com seu dinheiro! Faça sua reclamação com a Trouble Flight agora e receba pelo transtorno.