
Ter o voo lotado pode ser uma baita dor de cabeça. Os planos de viagem vão por água abaixo e você acaba preso no aeroporto, cansado e estressado. Se isso aconteceu com você no Aeroporto de Inverness, saiba que não tá sozinho nessa. Muitas companhias aéreas vendem mais passagens do que deveriam só pra garantir lucro, mas os passageiros têm proteção garantida pelas leis da União Europeia e do Reino Unido — o que inclui direito a compensação. Bora entender melhor seus direitos e como garantir o que é seu por direito?
É comum as companhias venderem mais lugares do que realmente têm no voo, contando que nem todo mundo vai aparecer. Só que quando todo mundo aparece, não tem assento pra todo mundo e aí começam os problemas. Nesses casos, a companhia é obrigada a te ajudar e, em muitos casos, pagar uma compensação financeira.
Segundo os regulamentos EC261/2004 e UK261, se você for barrado por causa de overbooking, tem direito a:
Compensação financeira: Dependendo da distância do voo, você pode receber até €600.
Reembolso ou remarcação: A empresa tem que te oferecer outro voo pro seu destino ou devolver o valor integral da passagem.
Assistência no aeroporto: Se tiver que esperar por causa da nova rota, a companhia precisa garantir refeições, bebidas, hospedagem (se necessário) e transporte de ida e volta pro hotel.
O valor muda conforme a distância do voo:
Voos curtos (até 1.500 km): €250
Voos médios (entre 1.500 e 3.500 km): €400
Voos longos (mais de 3.500 km): €600
Esses valores só não valem se a companhia te colocar num voo que chegue num horário bem parecido com o original.
Inverness é tipo o coração das Highlands escocesas — cheio de charme, cultura e aquele clima de cidadezinha que conquista fácil. Além de ser o ponto de partida pra paisagens deslumbrantes, castelos incríveis e, claro, o famoso Lago Ness. O Aeroporto de Inverness (INV) liga você a várias cidades do Reino Unido e da Europa, sendo uma peça-chave tanto pra quem viaja a lazer quanto a trabalho. Só que, por ser menor, ele pode ter uns perrengues com voos lotados e poucas opções alternativas, o que complica tudo.
Se te barraram no embarque por causa de overbooking, respira e segue essas dicas:
Respira fundo e junta provas: Pede um documento da companhia explicando o motivo do bloqueio. Guarda seu cartão de embarque e qualquer outro papel importante.
Corre atrás dos seus direitos: A companhia deve oferecer comida, bebida e hospedagem se você precisar ficar por lá.
Pensa em outras rotas: Como Inverness fica meio isolada, achar outro voo pode ser difícil. Se você tá indo pra uma cidade grande, vê se rola sair por Aberdeen. Tem trem e ônibus que levam até lá numa boa.
Peça compensação: Use sites ou empresas especializadas pra fazer a solicitação de compensação com base nas regras EC261 ou UK261.
Se não tiver como sair de Inverness, o Aeroporto de Aberdeen (fica a umas 2 horas e meia) é uma opção bem útil. Dá pra chegar lá assim:
Pega um trem na estação de Inverness até a estação de Aberdeen.
Ou vai de ônibus direto, ou ainda aluga um carro se quiser liberdade total.
Buscar alternativas pode agilizar bastante a viagem, principalmente onde tem mais companhias operando.
Resolver problemas com voos pode dar dor de cabeça, mas a Trouble Flight deixa tudo mais fácil. A nossa equipe entende do assunto e cuida de cada detalhe do seu pedido de compensação, aumentando suas chances de receber o que é seu por direito. Enquanto isso, você pode relaxar e pensar na sua próxima viagem!
Foi vítima de overbooking no Aeroporto de Inverness? Você pode ter direito a uma compensação que chega até €600 por passageiro! Muita gente nem sabe que pode reclamar, e acaba perdendo essa oportunidade. Não fique de fora. Envie seu pedido hoje e deixe que a gente corra atrás disso por você.
É chato ser barrado num voo, mas saber que você tem direitos como passageiro muda tudo. Conhecendo as regras e tomando atitude, dá pra transformar uma situação frustrante em justiça feita contra a companhia aérea. Seja sua viagem pelos Highlands a lazer ou a trabalho, não deixe o overbooking estragar seus planos.
Comece sua solicitação com a Trouble Flight e receba o valor que você merece!