
Voar a partir do Aeroporto de Findel, em Luxemburgo, era pra ser tranquilo, né? Mas e quando você leva aquele famoso "não vai embarcar" por conta de overbooking? Pois é... Infelizmente, essa prática é bem comum entre companhias aéreas que querem lucrar ao máximo. A boa notícia é que, se isso já rolou com você, pode ter direito a uma compensação de até €600 pelas regras da União Europeia.
Basicamente, as empresas vendem mais passagens do que os assentos disponíveis, apostando que nem todo mundo vai aparecer. Pra elas, é uma forma de reduzir prejuízo. Pra gente, pode ser um baita problema. Se você estiver saindo do Aeroporto de Findel (LUX) e for barrado por overbooking, fica tranquilo que o regulamento europeu EU261 protege seus direitos.
O regulamento EU261/2004 garante que passageiros sejam compensados em casos de problemas com voos, inclusive overbooking. O valor da indenização depende da distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km
Além disso, a companhia tem que oferecer:
Outra opção de voo pro seu destino
Reembolso da passagem se você decidir não embarcar
Comida, bebida e hospedagem, se precisar
Se não deixarem você embarcar, siga esses passos:
Peça uma explicação por escrito: Solicite à companhia aérea um documento explicando por que você foi impedido de embarcar.
Guarde tudo: Fique com seu cartão de embarque, confirmação de reserva e qualquer recibo de gastos que teve por conta do overbooking.
Peça uma compensação: Às vezes a companhia aérea oferece só uns vales de desconto, mas o que muita gente não sabe é que, segundo o regulamento EU261, você tem direito a receber dinheiro de verdade.
Use a Trouble Flight pra resolver isso: Nosso serviço facilita tudo na hora de fazer a reclamação. A gente cuida de toda a burocracia e dos detalhes legais pra você não ter dor de cabeça.
Se você precisa chegar ao destino com urgência e todos os voos saindo de Findel estão lotados, dá uma olhada nesses aeroportos próximos:
Aeroporto de Bruxelas (BRU): Fica a só duas horinhas de carro de Luxemburgo e tem uma boa variedade de voos internacionais.
Aeroporto de Frankfurt (FRA): Dá cerca de 2h30 de viagem, e é um hub gigante com conexões pro mundo todo.
Dica esperta: Pega um trem bala pra chegar rapidinho nesses aeroportos. A estação central de Luxemburgo tem rotas diretas pra Bruxelas e Frankfurt.
Se você tá viajando com voos de conexão e te colocaram num overbooking em um deles, ainda tá protegido pelo EU261, contanto que:
As conexões estejam no mesmo bilhete.
Você embarque ou desembarque em um aeroporto da União Europeia, ou voe com uma companhia aérea europeia.
Você não vai ter direito à compensação se:
Você aceitar sair do voo voluntariamente em troca de benefícios (tipo vales ou milhas).
Te avisarem com antecedência sobre o overbooking e te colocarem em outro voo no mesmo horário.
Se você ficou preso no aeroporto de Findel por causa do overbooking, que tal aproveitar pra conhecer a cidade de Luxemburgo? Essa capital pequena, mas cheia de charme, tem várias atrações legais:
Casemates du Bock: Fortificações antigas com uma vista incrível da cidade lá de cima.
Palácio Grão-Ducal: Onde mora o Grão-Duque, bem no coração da cidade.
Bairro Grund: Um cantinho charmoso à beira do rio, cheio de cafés fofos e lojinhas estilosas.
Entender as regras de compensação de voo pode dar dor de cabeça, mas a Trouble Flight deixa tudo fácil:
Verificação gratuita: Descubra na hora se tem direito à grana de volta.
Sem ganho, sem cobrança: Só paga se a compensação cair na sua conta.
Equipe especialista: A gente cuida de toda a burocracia e conversa com as companhias aéreas por você.
Ser barrado no embarque por causa de overbooking é um pesadelo, mas a regra EU261 tá aí pra garantir seus direitos. Se você sair do Aeroporto de Findel ou fizer conexão em Luxemburgo, lembra que compensação não é brinde—é seu direito garantido por lei.
Não deixe dinheiro pra trás. Se rolou overbooking com você no Findel, abre seu processo com a Trouble Flight hoje e corre atrás do que é seu!