Overbooking em Dresden: saiba o que fazer e como garantir sua compensação

Sabia que o tal do overbooking é mais comum do que parece? Pois é, essa prática das companhias aéreas pode transformar sua viagem dos sonhos num baita perrengue. Se você foi impedido de embarcar no Aeroporto de Dresden por causa disso, pode ter direito a uma compensação de até 600€! Neste guia, a gente te explica por que isso acontece, o que fazer se rolar com você e como garantir o que é seu por direito.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

Basicamente, elas vendem mais passagens do que assentos disponíveis, apostando que alguns passageiros vão desistir ou não aparecer. É uma jogada pra lucrar mais, mas que acaba deixando muita gente na mão. Se isso acontecer com você em Dresden (DRS), é bom saber seus direitos e como agir pra não sair no prejuízo.

O que fazer se seu voo estiver lotado demais em Dresden

Se te negarem o embarque por causa de overbooking, segue esse passo a passo:

1. Não aceite sair do voo sem receber algo em troca

Às vezes a companhia pede voluntários pra embarcar mais tarde, oferecendo milhas, upgrades ou vouchers. Mas calma lá: você pode ter direito a dinheiro vivo, que geralmente vale bem mais que esses brindes.

2. Peça uma explicação por escrito

Exija um documento que comprove que você foi barrado por overbooking. Isso vai ser essencial na hora de pedir sua compensação.

3. Veja se você se encaixa nas regras de compensação

Pela norma EC 261/2004, se você foi impedido de embarcar contra a sua vontade em Dresden, pode receber entre 250€ e 600€, dependendo da distância do voo:

• Até 1.500 km: 250€

• Entre 1.500 e 3.500 km: 400€

• Mais de 3.500 km: 600€ (se o voo sair da União Europeia)

4. Peça ajuda na hora

Se o seu voo atrasar por causa de uma remarcação, a companhia aérea tem que bancar comida, bebida e hospedagem, se for o caso. Nada de ficar na mão!

5. Veja voos alternativos em aeroportos próximos

Se o seu voo saindo de Dresden estiver lotado demais, vale a pena dar uma olhada nos voos que saem de aeroportos ali por perto, tipo o Aeroporto de Leipzig/Halle (LEJ). Ele fica a uns 110 km de distância e dá pra chegar lá direto de trem saindo da estação central de Dresden em cerca de 1h15. Outra opção é o Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER), que dá pra alcançar com uma viagem de trem de 2 horas.

Como pedir compensação por voo lotado em Dresden

Não precisa complicar! Dá pra resolver isso numa boa. Olha só o passo a passo:

Passo 1: Junte seus documentos

• Cartão de embarque

• Declaração escrita da companhia aérea

• Comprovantes de gastos extras causados pelo overbooking

Passo 2: Envie sua solicitação

Você pode fazer isso direto com a companhia aérea ou deixar que um serviço especializado cuide disso pra você.

Passo 3: Receba sua compensação

Se a companhia aceitar sua solicitação, o dinheiro deve cair na sua conta em algumas semanas. Se eles negarem, dá pra levar o caso pra órgãos reguladores ou até pra um advogado.

Aeroporto de Dresden: o que você precisa saber

O Aeroporto de Dresden (DRS) é a principal porta de entrada internacional da Saxônia, com voos pra vários hubs europeus como Frankfurt, Munique e Amsterdã. Dá pra chegar lá tranquilamente saindo do centro da cidade, seja de trem, bonde ou táxi.

Se o seu voo estiver lotado e você precisar de outra opção, dá uma olhada nos voos que saem de Leipzig/Halle ou Berlim Brandenburg — eles costumam ter mais conexões internacionais.

Dicas pra não cair na cilada do overbooking em Dresden

Infelizmente, nem sempre dá pra escapar do overbooking, mas com essas dicas você diminui (e muito!) as chances de ficar de fora do voo:

• Faça o check-in online o quanto antes: Quanto mais cedo você se garantir, menor a chance de ser deixado pra trás.

• Entre num programa de milhas: As companhias aéreas costumam dar preferência pra quem é cliente fiel. Vale a pena!

• Evite companhias low cost em viagens importantes: As mais baratinhas têm fama de vender mais assentos do que o avião comporta. Melhor não arriscar.

Pra fechar

Se você já passou pelo perrengue de overbooking em Dresden, não deixa barato! Você pode ter direito a uma indenização de até 600€. Dá uma olhada se é o seu caso e já começa a sua reclamação hoje mesmo!