
Se você já passou pelo perrengue de ter um voo atrasado no Egito, respira fundo — pode ser que você tenha direito a uma grana de volta. Seja saindo de Cairo, Hurghada, Sharm El Sheikh ou Alexandria, tem lei europeia e internacional que protege seus direitos. E olha que dá pra pedir até 600€ de compensação pelo transtorno. Bora entender como funciona isso com a Trouble Flight?
O Egito é um destino super popular, cheio de turistas o ano todo. Mas os atrasos acontecem por vários motivos, tipo:
Tráfego aéreo intenso – O aeroporto do Cairo (CAI) é um dos mais movimentados da África, então já viu, né?
Clima complicado – Tempestades de areia, calorão e até neblina podem bagunçar os horários dos voos.
Problemas operacionais – Às vezes a companhia aérea tá com falta de pessoal ou rola algum pepino técnico.
Questões políticas ou de segurança – Protestos, greves e tensões na região também atrapalham.
Overbooking e confusão na agenda – Tem empresa que vende mais passagens do que deveria, aí rola reacomodação ou atraso.
Se o seu voo atrasou 3 horas ou mais na chegada e saiu de um país da União Europeia ou foi operado por uma companhia aérea europeia, o Regulamento EC261/2004 garante que você pode pedir até 600€. Isso vale para:
Voos que saíram da UE e chegaram no Egito.
Voos que saíram do Egito com destino à UE, mas só se forem operados por uma empresa aérea europeia.
O atraso não pode ter sido causado por situações excepcionais, tipo ameaça de terrorismo ou condições climáticas extremas.
Seu voo foi marcado nos últimos seis anos (isso pode variar dependendo do país).
Você fez o check-in no horário certo (pelo menos 45 minutos antes do embarque).
Aeroporto Internacional do Cairo (CAI) – É o mais movimentado do país e vive cheio, o que acaba gerando congestionamento aéreo.
Aeroporto Internacional de Sharm El Sheikh (SSH) – Queridinho dos turistas, mas costuma ter atrasos por causa de problemas operacionais.
Aeroporto Internacional de Hurghada (HRG) – Na alta temporada, o fluxo é tão intenso que os atrasos viram rotina.
Aeroporto Borg El Arab (HBE) – Atende a região de Alexandria e às vezes sofre com falhas técnicas.
Aeroporto Internacional de Luxor (LXR) – Porta de entrada para as maravilhas antigas do Egito, mas de vez em quando rolam atrasos por conta da infraestrutura limitada.
Descubra o motivo do atraso – Peça uma explicação por escrito da companhia aérea.
Guarde seu cartão de embarque e passagem – Você vai precisar disso pra pedir compensação.
Anote os horários reais de saída e chegada – Uma foto do painel de voos já ajuda bastante.
Peça comida e bebida pra companhia – Se o atraso passar de duas horas, eles têm que oferecer assistência.
Guarde os comprovantes de gastos extras – Se tiver que pagar hotel ou transporte por causa do atraso, não jogue os recibos fora.
Não aceite voucher como compensação – Muitas vezes, isso faz você abrir mão do direito de receber em dinheiro.
O valor depende da distância do voo:
Distância do voo | Tempo de Atraso | Indenização |
|---|---|---|
Até 1.500 km | Mais de 3 horas | 250€ |
1.500 - 3.500 km | Mais de 3 horas | 400€ |
Mais de 3.500 km | Mais de 4 horas | 600€ |
A maioria dos voos do Egito pra Europa passa dos 3.500 km, então você pode ter direito a 600€ de compensação.
Nem sempre. Eventos fora do controle, tipo tempestades de areia pesadas ou instabilidade política, geralmente não dão direito à indenização. Mas se a companhia aérea não tomou medidas pra evitar o problema, você pode sim ter uma chance.
Pedir direto pra companhia aérea pode ser um saco e levar uma eternidade. Por isso, a Trouble Flight facilita tudo pra você:
Informe os dados do seu voo no nosso site.
A gente analisa seu caso e diz se você tem direito à grana.
Nosso time jurídico negocia com a companhia aérea por você.
Você recebe o valor sem dor de cabeça!
Não deixe que um atraso estrague sua viagem. Se você ficou preso no Egito por causa de um voo atrasado, pode ter direito a até 600€ de compensação. Descubra se você se qualifica em menos de três minutos e receba o que é seu. Comece agora mesmo!