Przepełniony lot z Mykonos – co robić i jak odzyskać kasę

Mykonos to jedna z najbardziej rozchwytywanych greckich wysp — raj z bajecznymi plażami, imprezowym klimatem i białymi domkami jak z pocztówki. Latem zjeżdżają tu tłumy turystów, więc loty z i do Mykonos (lotnisko JMK) są oblegane. A jak wiadomo, duże zainteresowanie to też większe ryzyko przepełnionych samolotów. Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu overbookingu, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z europejskim prawem.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż miejsc?

Brzmi dziwnie, ale to standardowa zagrywka w branży. Linie zakładają, że część pasażerów się nie pojawi, więc sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Problem pojawia się, gdy wszyscy jednak przyjdą — i wtedy zaczyna się zamieszanie. Zamiast przyjąć pierwszy lepszy voucher czy alternatywny lot, warto wiedzieć, że możesz mieć prawo do konkretnego odszkodowania.

Twoje prawa według EC261 — co Ci się należy

Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu overbookingu, możesz dostać nawet 600 €, w zależności od długości lotu:

• Do 1 500 km: 250 €

• 1 500 – 3 500 km: 400 €

• Powyżej 3 500 km (loty poza UE): 600 €

Oprócz kasy, przysługują Ci też:

• Zwrot kosztów biletu lub nowy lot na koszt linii.

• Jedzenie, napoje, a jeśli trzeba — nocleg w hotelu.

• Transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania.

Co zrobić, gdy Twój lot z Mykonos jest przepełniony

Ugrzązłeś na lotnisku w Mykonos? Spokojnie, oto kilka kroków, które zwiększą Twoje szanse na odszkodowanie:

1. Nie oddawaj miejsca z własnej woli

Linie lotnicze często szukają chętnych, którzy zgodzą się polecieć później w zamian za bony podróżne czy inne bonusy. Ale uwaga – jeśli się zgodzisz, możesz stracić prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EC261. Lepiej trzymaj się swoich praw i domagaj się oficjalnego potwierdzenia odmowy wejścia na pokład.

2. Poproś o inny lot albo zwrot pieniędzy

Masz prawo do jednej z dwóch opcji:

• Miejsce w najbliższym możliwym locie do Twojego celu podróży.

• Pełny zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się zrezygnować z dalszej podróży.

3. Jedzenie, nocleg i transport – to też Ci się należy

Jeśli kolejny lot wypada dopiero następnego dnia, linia lotnicza powinna zapewnić Ci hotel i transport z oraz na lotnisko – na swój koszt.

4. Zachowaj kartę pokładową i inne dokumenty

Do złożenia wniosku o odszkodowanie potrzebujesz karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji i wszelkiej korespondencji z linią lotniczą.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Możesz próbować bezpośrednio u przewoźnika, ale często grają na zwłokę albo odrzucają wnioski. Dlatego lepiej skorzystaj z Trouble Flight – zajmiemy się wszystkim za Ciebie i dopilnujemy, żebyś dostał to, co Ci się prawnie należy.

Alternatywne lotniska w okolicy Mykonos – może uda się polecieć skąd indziej?

Jeśli utknąłeś na Mykonos, a musisz szybko dotrzeć do celu, rozważ lot z pobliskiego lotniska:

• Lotnisko w Atenach (ATH) – łatwo dostępne promem z Mykonos (ok. 2,5–4 godziny).

• Lotnisko na Santorini (JTR) – alternatywa na sąsiedniej wyspie, promem ok. 3 godziny.

Wykupienie nowego biletu z jednego z tych lotnisk może być szybsze niż czekanie, aż linia lotnicza łaskawie cię przebukuje.

Jak się dostać z Mykonos do Aten lub Santorini

• Promy do Aten (port Pireus lub Rafina): Kursują kilka razy dziennie, a bilety kosztują od 30 do 70 euro.

• Promy do Santorini: Są szybkie i bezpośrednie – podróż zajmuje około 3 godziny.

• Loty krajowe: Niektóre linie mają wolne miejsca na ostatnią chwilę z Mykonos do Aten lub Santorini.

Jeśli linia lotnicza nie zaproponuje sensownego rozwiązania, możesz sam zorganizować transport i później ubiegać się o zwrot kosztów.

Ile trwa uzyskanie odszkodowania?

Proces może potrwać od kilku tygodni do nawet paru miesięcy. Linie lotnicze często celowo przeciągają sprawę, licząc że się poddasz. Z Trouble Flight zajmiemy się formalnościami i dopilnujemy, żebyś jak najszybciej dostał swoje pieniądze.

Typowe wymówki linii lotniczych, żeby nie płacić

Jeśli twoje roszczenie zostało odrzucone, nie poddawaj się! Linie lotnicze mają swoje sztuczki:

• „To były nadzwyczajne okoliczności.” – Pogoda czy strajk kontrolerów lotów mogą się kwalifikować, ale nadkomplet pasażerów to nigdy nie jest nadzwyczajna sytuacja.

• „Dobrowolnie zaakceptowałeś inny lot.” – Jeśli nie dostałeś oficjalnego potwierdzenia odmowy wejścia na pokład, mogą twierdzić, że zgodziłeś się na zmianę.

• „Spóźniłeś się.” – Jeśli odprawiłeś się na czas, a mimo to nie dostałeś miejsca, masz pełne prawo do odszkodowania.

Odzyskaj swoje pieniądze już dziś!

Nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia na lotnisku w Mykonos? Nie daj się wykorzystać liniom lotniczym! Z Trouble Flight możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania. Wystarczy, że podasz dane swojego lotu, a my zajmiemy się całą papierologią – bez żadnych opłat na start!

Ruszaj z reklamacją i odzyskaj to, co Ci się należy!