Przepełniony lot z Łodzi – Twoje prawa i jak dostać kasę

Przepełniony lot z Łodzi? Co warto wiedzieć

Łódź coraz śmielej zaznacza swoją obecność na mapie europejskiego latania — lotnisko im. Władysława Reymonta (LCJ) obsługuje coraz więcej połączeń. Ale jak to często bywa, rosnąca liczba podróży to też rosnąca liczba problemów… Jednym z nich jest nadkomplet pasażerów. Tak, linie lotnicze czasami sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc w samolocie. Jeśli to Ciebie zostawili przy bramce — spokojnie, masz swoje prawa i możesz dostać całkiem niezłą rekompensatę.

Po co linie sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc?

Chodzi o kasę — przewoźnicy liczą, że część pasażerów i tak się nie pojawi. Ale co jeśli wszyscy stawią się punktualnie? No właśnie, niektórzy muszą obejść się smakiem. Jeśli to spotkało Ciebie, nie zgadzaj się od razu na inne połączenie — może przysługuje Ci wypłata nawet do 600 euro!

Twoje prawa według rozporządzenia UE 261/2004

Unijne przepisy chronią pasażerów w przypadku odmowy wejścia na pokład. Jeśli Twój lot startuje z Łodzi i nie wpuścili Cię na pokład przez overbooking, przysługują Ci:

• Zwrot gotówkowy od 250 do 600 euro — zależy od długości trasy.

• Nowy lot lub pełen zwrot pieniędzy.

• Posiłki, napoje i nocleg, jeśli musisz czekać na nowe połączenie.

Ile możesz dostać? Zależy, jak daleko miała prowadzić podróż:

Co zrobić, gdy Twój lot z Łodzi jest przepełniony

Jeśli linia odmówiła Ci wejścia na pokład, bo samolot był pełny, trzymaj się tych kroków:

1. Nie oddawaj miejsca zbyt pochopnie

Linie lotnicze czasem szukają chętnych, którzy zrezygnują z miejsca w zamian za bony podróżne albo inne gadżety. Brzmi fajnie? No może. Ale jak się zgodzisz, to możesz stracić prawo do odszkodowania w gotówce.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie

Zawsze domagaj się od linii lotniczej dokumentu potwierdzającego, że nie wpuszczono Cię na pokład przez nadkomplet. Ten papierek to podstawa w dochodzeniu odszkodowania.

3. Ubiegaj się o odszkodowanie

Możesz próbować załatwić to bezpośrednio z przewoźnikiem, ale uprzedzamy — to może być walka z wiatrakami. Trouble Flight zrobi to za Ciebie od A do Z, bez stresu i zbędnej papierologii.

Alternatywne opcje lotu z Łodzi

Utknąłeś w Łodzi przez overbooking? Sprawdź inne lotniska w okolicy:

• Lotnisko Chopina w Warszawie (WAW) – jakieś 130 km od Łodzi, to duży węzeł z międzynarodowymi lotami. Dojedziesz tam pociągiem lub busem w mniej niż 2 godziny.

• Lotnisko w Katowicach (KTW) – ok. 180 km od Łodzi. Też ma spory wybór lotów, czasem w lepszych cenach.

Planujesz przeskok do innego lotniska? Sprawdź wcześniej rozkład jazdy autobusów i pociągów. Koleje w Polsce dają radę — szybko i sprawnie dotrzesz do większych portów lotniczych.

Czy możesz dostać odszkodowanie, jeśli zaakceptujesz inny lot?

Tak! Nawet jeśli linia zaproponuje Ci nowy bilet, nadal możesz mieć prawo do kasy — szczególnie jeśli przylecisz na miejsce z ponad 3-godzinnym opóźnieniem.

Jak zmniejszyć ryzyko, że Cię „wyrzucą” z samolotu?

Na overbooking nie masz wpływu, ale możesz zadbać, żeby nie paść jego ofiarą. Jak? Mamy kilka sprytnych wskazówek…

• Odpraw się wcześniej – Ci, którzy robią to na ostatnią chwilę, częściej dostają odmowę wejścia na pokład. Serio, lepiej nie ryzykować.

• Dołącz do programów lojalnościowych linii lotniczych – Jeśli masz status VIP-a, masz większe szanse na miejsce, nawet przy przepełnionym samolocie.

• Omijaj najtańsze bilety ekonomiczne – Tego typu taryfy są zwykle „pierwsze do odstrzału”, gdy linia musi kogoś odsunąć.

Na zakończenie: Nie pozwól, żeby nadkomplet zrujnował Twój wyjazd!

Przepełnienia na lotnisku w Łodzi zdarzają się częściej, niż myślisz. Ale nie musisz siedzieć cicho i odpuszczać – Trouble Flight pomoże Ci odzyskać nawet 600 € bez użerania się z liniami lotniczymi. Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład, zacznij proces już dziś i zgarnij należne Ci pieniądze!

Sprawdź, czy Ci się należy – to zajmuje tylko minutę!