Odwołany lot z Héviz-Balaton – Twoje prawa i jak uzyskać odszkodowanie

Lotnisko Hévíz-Balaton – Brama do mało znanego raju Węgier

Położone tuż przy malowniczym jeziorze Hévíz i Balaton, lotnisko Hévíz-Balaton (SOB) to idealne miejsce na rozpoczęcie przygody w krainie gorących źródeł i zapierających dech krajobrazów. Obsługuje głównie czartery i loty sezonowe, ale nawet tu potrafi dojść do niespodzianek. Jeśli Twój lot z Hévíz-Balaton został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania na podstawie rozporządzenia UE 261/2004.

Dlaczego Twój lot z Hévíz-Balaton został skasowany?

Powodów może być wiele — niektóre z nich dają Ci prawo do odszkodowania, inne niestety nie. Najczęstsze sytuacje wyglądają tak:

Masz prawo do odszkodowania

• Problemy operacyjne linii: Braki w załodze, przepełnienie samolotu albo bałagan w rozkładach.

• Usterki techniczne: Awarie, którym dało się zapobiec — nie takie z kategorii "nadzwyczajne".

• Odwołanie na ostatnią chwilę: Jeśli poinformowano Cię o zmianie mniej niż 14 dni przed wylotem, możesz otrzymać nawet do 600 €.

Bez szans na odszkodowanie

• Ekstremalna pogoda: Burze, gęsta mgła czy zamiecie śnieżne.

• Strajki kontroli lotów: Opóźnienia spowodowane strajkami lub ograniczeniami w przestrzeni powietrznej.

• Niepokoje polityczne: Wojna, zamachy terrorystyczne albo nagłe zamknięcia granic.

Co zrobić, gdy Twój lot z Hévíz-Balaton zostanie odwołany?

Taki zwrot akcji potrafi pokrzyżować plany, ale szybka reakcja może oszczędzić Ci sporo nerwów i gotówki.

1. Sprawdź opcje lotu zastępczego

Jeśli linia proponuje inne połączenie, sprawdź, czy pasuje Ci czasowo. Jeśli nie, masz pełne prawo odmówić i domagać się pełnego zwrotu kosztów lub odszkodowania.

2. Zastanów się nad innymi lotniskami

Lotnisko Hévíz-Balaton to raczej kameralne miejsce, więc może być ciężko o alternatywny lot od ręki. Warto rozważyć podróż do Międzynarodowego Lotniska im. Ferenca Liszta w Budapeszcie (BUD) – to jakieś 190 km stąd i dużo większy wybór połączeń.

Jak się dostać z Hévíz-Balaton do lotniska w Budapeszcie:

• Pociągiem: Z pobliskiego Keszthely (ok. 15 km od Hévíz) łap pociąg do Budapesztu – stacja Keleti – a potem shuttle na lotnisko.

• Autobusem: Codzienne, bezpośrednie kursy z Hévíz do Budapesztu – prosto i wygodnie.

• Samochodem: Wypożycz auto lub weź taksówkę – dojazd zajmie około 2,5 godziny.

3. Zbieraj wszystkie dokumenty

Zachowaj wszystko, co może się przydać po odwołanym locie, czyli:

• Karta pokładowa lub e-bilet

• Potwierdzenie odwołania od linii lotniczej

• Paragony za dodatkowe koszty (hotel, jedzenie, taxi itd.)

4. Walcz o swoje odszkodowanie

Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli wylatujesz z lotniska w UE albo lecisz unijną linią, możesz dostać kasę za zakłócony lot – wszystko zależy od długości trasy:

Jeśli Twój lot z Hévíz-Balaton spełnia warunki, zgłoszenie roszczenia to bułka z masłem.

Jak dostać kasę szybciej

Załatwianie reklamacji bezpośrednio z linią lotniczą? Męczarnia. Często odwlekają sprawę albo całkiem odrzucają wniosek, przez co pasażerowie zostają z niczym. Dlatego lepiej oddać to w ręce Trouble Flight — my zrobimy to za Ciebie.

Dlaczego warto wybrać Trouble Flight?

✔ Zero opłat na start — płacisz tylko, jeśli wygramy. ✔ Szybka obsługa — nie bawimy się w papierologię z linią. ✔ Prawnicy po Twojej stronie — wiemy, jak walczyć o Twoje prawa.

Podaj nam dane swojego lotu i... gotowe. Możesz zgarnąć nawet 600€ odszkodowania za odwołany lot z Hévíz-Balaton!

Najczęstsze pytania

Ile czasu zajmie wypłata odszkodowania?

To zależy — czasem kilka tygodni, czasem kilka miesięcy. Wszystko zależy od tempa odpowiedzi linii. Trouble Flight przyspiesza sprawę dzięki negocjacjom i znajomości przepisów.

A co jeśli linia zaproponuje mi voucher zamiast pieniędzy?

Nie musisz go przyjmować. Zgodnie z prawem UE przysługuje Ci gotówka lub odszkodowanie, a nie punkty czy kredyt u przewoźnika.

Mam prawo do odszkodowania, jeśli zgodzę się na inny lot?

Tak! Nawet jeśli przyjąłeś inną propozycję, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli linia nie poinformowała Cię co najmniej 14 dni wcześniej.

A jeśli mój lot został odwołany przez COVID-19?

Anulacje związane z pandemią to tzw. nadzwyczajne okoliczności — wtedy odszkodowanie raczej nie przysługuje. Ale masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy lub ponownej rezerwacji.

Na koniec: odbierz kasę za swój odwołany lot

Odwołanie lotu z lotniska Hévíz-Balaton? Masakra... Ale spokojnie – nie musisz tracić kasy. Jeśli to linia zawiniła, możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania.

Nie oddawaj im tego, co Ci się prawnie należy – zgłoś się po swoją kasę z Trouble Flight już dziś!