
Abu Zabi, stolica Zjednoczonych Emiratów Arabskich, to miasto, które robi wrażenie – nowoczesne wieżowce, bogata kultura i luksus na każdym kroku. To właśnie tu znajduje się Abu Dhabi International Airport (AUH), czyli lotnisko, które łączy ludzi z całego świata. Rocznie przewija się przez nie ponad 20 milionów pasażerów, co czyni je jednym z najbardziej ruchliwych portów lotniczych na Bliskim Wschodzie.
Jak to bywa w dużych lotniskach, opóźnienia lotów w Abu Zabi się zdarzają – i to z różnych powodów. Zła pogoda, usterki techniczne, przepełnione samoloty czy kontrole bezpieczeństwa – wszystko to może pokrzyżować plany. Ale uwaga! Jeśli Twój lot był opóźniony, to zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004 i podobnymi przepisami międzynarodowymi, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 €.
Sprawdźmy, jakie masz prawa, jak ubiegać się o rekompensatę i co robić, gdy utkniesz w Abu Zabi przez opóźniony lot.
Choć lotnisko w Abu Zabi działa sprawnie, czasem zdarzają się sytuacje, które wywracają harmonogram do góry nogami:
W Abu Zabi bywa naprawdę gorąco, a do tego dochodzą burze piaskowe i mgły – szczególnie zimą. Taka pogoda potrafi mocno ograniczyć widoczność i opóźnić starty.
Jako główna baza Etihad Airways i wielu innych linii, lotnisko obsługuje setki lotów dziennie. Jeśli gdzieś po drodze coś się opóźni, może to wpłynąć na cały łańcuch połączeń.
Samoloty czasem wymagają napraw, brakuje załogi albo pojawiają się inne wyzwania logistyczne – i wtedy lot się przesuwa.
Dokładne kontrole i nagłe sytuacje mogą sprawić, że trzeba będzie trochę poczekać.
Niektóre linie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie – i wtedy pasażerowie mogą zostać odprawieni z kwitkiem.
Jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi praw pasażerów.
Tak! Jeśli Twój lot miał co najmniej 3 godziny opóźnienia, możesz ubiegać się nawet o 600 € na osobę zgodnie z regulacją EC 261/2004, pod warunkiem że:
Lot startował z UE albo był obsługiwany przez linię zarejestrowaną w UE i lądował w UE.
Opóźnienie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (np. ekstremalna pogoda, zagrożenia bezpieczeństwa).
Oto ile możesz dostać:
Dystans lotu | Czas opóźnienia | Kwota odszkodowania |
|---|---|---|
Mniej niż 1 500 km | 3+ godziny | 250 € |
1 500 – 3 500 km | 3+ godziny | 400 € |
3 500+ km (UE → poza UE) | 3–4 godziny | 300 € |
3 500+ km (UE → poza UE) | 4+ godziny | 600 € |
Jeśli linia lotnicza nie chce wypłacić Ci należnych pieniędzy, Trouble Flight załatwi to za Ciebie – bez stresu! 🚀
Uwięziony na lotnisku w Abu Zabi z powodu opóźnienia? Zrób to:
Sprawdź przy stanowisku linii lotniczej oficjalne info o opóźnieniu i przewidywanym czasie odlotu.
Jeśli opóźnienie przekracza 3 godziny, masz prawo do darmowego jedzenia, napojów i noclegu, jeśli lot zostanie przesunięty na kolejny dzień.
Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i paragony za dodatkowe wydatki. Przydadzą się, gdy będziesz składać wniosek o odszkodowanie.
Jeśli linia lotnicza nie zapewni posiłków ani hotelu, śmiało zwróć się do nich bezpośrednio i domagaj się wsparcia.
Jeśli Twój lot jest mocno opóźniony albo odwołany, sprawdź inne połączenia z Dubai International Airport (DXB), które jest oddalone o ok. 90 minut jazdy. Niektóre linie mogą zaproponować Ci lot właśnie stamtąd.
Taxi/Uber: Koszt to około 60–80 €, czas przejazdu to 1,5 godziny.
Autobus: Linia E100 kursuje z Abu Dhabi do stacji Al Ghubaiba w Dubaju, a stamtąd możesz przesiąść się na metro do DXB.
Wypożyczenie auta: Jeśli wolisz mieć pełną swobodę, wynajmij samochód na tę trasę.
Jeśli linia lotnicza ponosi winę, nie pozwól im się wymigać bez wypłaty! Trouble Flight zajmie się formalnościami i dopilnuje, żebyś dostał swoje pieniądze szybko i bez stresu.
Po złożeniu wniosku czas oczekiwania zależy od linii lotniczej:
2–3 miesiące: Większość linii rozpatruje sprawy w tym czasie.
6+ miesięcy: Jeśli linia kwestionuje Twoją sprawę, może być potrzebna interwencja prawna.
Trouble Flight walczy za Ciebie, żebyś nie musiał użerać się z liniami lotniczymi, które nie chcą płacić. Serio, zostaw to nam.
Jeśli odwołali Ci lot, możesz mieć prawo do odszkodowania + pełnego zwrotu kosztów albo zmiany rezerwacji zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004. Oto co warto zrobić:
Poproś o nowy lot: Sprawdź inne połączenia z Dubaju – często są dostępne szybciej.
Załatw nocleg, jeśli kolejny lot masz dopiero jutro.
Domagaj się odszkodowania, jeśli o odwołaniu poinformowano Cię mniej niż 14 dni przed wylotem.
Uwięziony na AUH na kilka godzin? Nie trać czasu – skorzystaj z tych opcji:
Jeśli spełniasz warunki, niektóre linie oferują dostęp do saloników z WiFi, jedzeniem i prysznicem. Warto zapytać!
W samym Terminalu 1 możesz zarezerwować pokój na kilka godzin – bez wychodzenia poza strefę bezpieczeństwa.
Masz ponad 6 godzin? Wyskocz zobaczyć Wielki Meczet Szejka Zayeda albo Yas Island – idealne na krótki wypad.
Opóźniony lot w Abu Zabi nie musi oznaczać katastrofy. Jeśli to wina linii lotniczej, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania.
👉 Sprawdź, czy Ci się należy! Złóż wniosek przez Trouble Flight i odzyskaj to, co Ci się należy. 💰