
Odwołany lot? Masakra. Zwłaszcza jeśli przytrafia się na lotnisku London City – przecież to punkt przesiadkowy nie tylko dla biznesmenów, ale i dla tych, którzy po prostu chcą gdzieś wyskoczyć na weekend. Nieważne, czy miałeś lecieć do Europy na krótki city break, czy wpaść na ważne spotkanie – odwołany lot potrafi wywrócić cały plan do góry nogami. Ale spokojnie – możliwe, że należy Ci się odszkodowanie i inne opcje, które pomogą wrócić na właściwe tory.
To jedno z najbardziej ruchliwych i wygodnych lotnisk w Wielkiej Brytanii – dosłownie kilka chwil od centrum Londynu. Ale właśnie ta lokalizacja i fakt, że lotnisko ma tylko jeden pas startowy, sprawiają, że każda większa burza w systemie może je sparaliżować. Mgła, silny wiatr, albo usterka techniczna na ostatnią chwilę – to codzienność i główne przyczyny odwołań.
Jeśli Twój lot z London City został odwołany – masz prawa. I to konkretne. Nawet po Brexicie nadal obowiązuje Rozporządzenie UE EC261/2004 dla lotów startujących z UK. Co warto wiedzieć:
Odszkodowanie: W zależności od długości trasy – możesz liczyć nawet na 600 euro zwrotu.
Opieka: Linie lotnicze muszą zapewnić posiłki, napoje i zakwaterowanie, jeśli musisz dłużej czekać lub nocować przez opóźnienie lub odwołanie.
Alternatywny lot: Masz prawo do innego połączenia – jak najszybciej – lub do zwrotu pieniędzy, jeśli rezygnujesz z podróży.
Pamiętaj tylko, że prawo do odszkodowania zależy od tego, co było przyczyną odwołania. Jeśli to coś, na co linie nie miały wpływu – jak np. strajk kontroli lotów czy zła pogoda – odszkodowanie może nie przysługiwać.
Twój lot z London City został odwołany? Spokojnie, Londyn ma sporo innych opcji — nie trzeba od razu panikować. W okolicy znajdziesz kilka dużych lotnisk, które mogą uratować sytuację:
Lotnisko Heathrow: W niecałą godzinę dojedziesz tam pociągiem i metrem (DLR + Elizabeth Line). To największe lotnisko w Londynie — masa połączeń krajowych i międzynarodowych, więc szanse, że coś złapiesz, są spore.
Gatwick: Dojazd pociągiem zajmuje około 1,5 godziny. Dwa terminale — Południowy i Północny — obsługują tanie i droższe linie, więc każdy znajdzie coś dla siebie.
Stansted: Idealne, jeśli szukasz taniego lotu. Można tam dotrzeć pociągiem lub autobusem w około 1,5 godziny.
Luton: Trochę dalej — do dwóch godzin jazdy pociągiem i autobusem — ale to kolejna opcja, którą warto sprawdzić.
Zanim jednak kupisz bilet na nowy lot, upewnij się, czy linia lotnicza nie pokrywa jego kosztów. Jeśli nie — zachowaj wszystkie paragony. Przydadzą się, jeśli będziesz starać się o odszkodowanie.
London City Airport jest całkiem nieźle skomunikowane z miastem, więc przesiadka na inne lotnisko nie powinna być kłopotem.
Pociągiem i metrem: DLR dowiezie Cię do sieci metra, skąd łatwo ruszyć dalej — np. Elizabeth Line na Heathrow czy pociągiem do Gatwick.
Taksówką lub Uberem: Droższa opcja, ale wygodna, jeśli zależy Ci na czasie i chcesz jechać bez przesiadek.
Autokarem lub busem: National Express i inne firmy oferują bezpośrednie połączenia między londyńskimi lotniskami.
Skontaktuj się z linią lotniczą: Jak najszybciej pogadaj z obsługą – zapytaj o możliwość przebukowania biletu albo zwrot pieniędzy. Muszą zaproponować ci alternatywę.
Zachowaj wszystkie dokumenty: Nie wyrzucaj karty pokładowej, informacji o odwołaniu lotu ani paragonów za dodatkowe wydatki. Będą niezbędne do złożenia wniosku o odszkodowanie.
Zgłoś się po odszkodowanie: Prześlij wniosek do Trouble Flight. Dzięki naszemu doświadczeniu pomożemy ci odzyskać to, co ci się należy.
Utknąłeś w oczekiwaniu na nowy lot? Wykorzystaj ten czas i poznaj tętniący życiem Londyn! Lotnisko London City jest tak blisko centrum, że do atrakcji masz dosłownie rzut beretem. Zajrzyj do Tower of London, przespaceruj się wzdłuż Tamizy albo zrób zakupy w Canary Wharf – wszystko w zasięgu ręki.
Wielu pasażerów nawet nie wie, że przysługuje im odszkodowanie – a mogą stracić setki euro! Trouble Flight pomogło już tysiącom osób odzyskać należne pieniądze za odwołane loty. W jednym z ostatnich przypadków pasażerowi lecącemu z London City do Amsterdamu, którego lot został odwołany przez awarię techniczną, przyznano 250 euro odszkodowania i zwrócono koszty alternatywnej podróży. Czas na twoją historię sukcesu!
Cała procedura może być skomplikowana i czasochłonna – ale właśnie dlatego jesteśmy my. Trouble Flight wie, jak działać szybko i skutecznie. Zajmiemy się wszystkim od A do Z, żebyś ty mógł spokojnie ruszyć w dalszą drogę.
Nie pozwól, żeby odwołany lot pokrzyżował ci plany. Z Trouble Flight możesz zgarnąć nawet 600 € – bez stresu, bez problemu.