
Wyobraź sobie, że pakujesz walizki, pełen entuzjazmu na kolejną podróż, a na lotnisku w Tukums słyszysz: „Przepraszamy, ale lot jest przepełniony”. Frustrujące, prawda? Przepełnienie lotów to powszechna praktyka linii lotniczych – sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, licząc na to, że nie wszyscy pasażerowie się pojawią. Jeśli właśnie padłeś ofiarą takiej sytuacji, nie martw się! Masz prawo do odszkodowania na mocy europejskiego rozporządzenia EC261/2004, a to oznacza nawet do 600 € w Twojej kieszeni.
Tukums to malownicze łotewskie miasteczko, które urzeka swoją przytulną atmosferą, zabytkami i bliskością pięknych parków. Lotnisko w Tukums, choć mniejsze niż międzynarodowy port lotniczy w Rydze, czasem mierzy się z problemem przepełnionych lotów – szczególnie w sezonie wysokiej frekwencji czy na popularnych trasach przesiadkowych. Linie lotnicze stosują tę strategię, by maksymalizować przychody, zakładając, że część pasażerów zrezygnuje w ostatniej chwili. Niestety, gdy wszyscy jednak się pojawią, ktoś musi obejść się smakiem.
Na mocy EC261/2004, jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia, możesz legalnie ubiegać się o:
Natychmiastowe odszkodowanie w wysokości do 600 €
Alternatywny lot lub pełny zwrot kosztów biletu
Posiłki, nocleg i transport, jeśli opóźnienie trwa przez noc
Kwota odszkodowania zależy od dystansu lotu:
250 € dla lotów poniżej 1 500 km
400 € dla lotów między 1 500 a 3 500 km
600 € dla lotów powyżej 3 500 km
Większość lotów z Tukums to połączenia z europejskimi hubami, więc średnie odszkodowanie zazwyczaj mieści się w przedziale 250–400 €.
Zachowaj spokój i działaj według tych kilku kroków:
Zadbaj o dokumentację: Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu.
Domagaj się natychmiastowego rozwiązania: Przewoźnicy są zobowiązani do zapewnienia Ci alternatywnego lotu lub zwrotu kosztów. Śmiało pytaj o opcje z innych lotnisk, np. Międzynarodowego Lotniska w Rydze, oddalonego o zaledwie 60 km. To duży hub oferujący częstsze połączenia m.in. z AirBaltic, Lufthansą i Ryanair.
Zbieraj rachunki: Zachowaj paragony za hotel, posiłki, transport—linie lotnicze muszą zwrócić te uzasadnione wydatki.
Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie: Skorzystaj z Kalkulatora Odszkodowań Trouble Flight, by od razu zobaczyć, na ile możesz liczyć. My zajmiemy się wszystkim—papierologią i rozmowami z przewoźnikiem.
Jeśli utknąłeś na lotnisku w Tukums, rozważ wylot z Międzynarodowego Lotniska w Rydze—największego portu lotniczego na Łotwie. Dojazd jest prosty:
Autobus: Regularne kursy z Tukums do Rygi, podróż trwa około godzinę i kosztuje kilka euro.
Taxi: Przejazd na lotnisko w Rydze zajmuje około 40-50 minut i kosztuje ok. 50€.
Wybór tych alternatyw może skrócić czas oczekiwania na nowy lot i zminimalizować stres.
Negocjacje z liniami lotniczymi mogą być uciążliwe, ale Trouble Flight zdejmie ten problem z Twoich barków. Dbamy o to, byś dostał należne odszkodowanie bez zbędnych nerwów:
Proste narzędzie online: Szybko sprawdź swoją kwotę odszkodowania dzięki naszemu Kalkulatorowi Odszkodowań.
Eksperckie negocjacje: Przejmujemy całą komunikację z liniami lotniczymi w Twoim imieniu.
Pomoc prawna: Jeśli trzeba, idziemy na drogę sądową, a Ty nie płacisz nic z góry.
Nasza przejrzysta struktura opłat jest prosta: prowizja 25% (+ VAT) od wygranych spraw, a dodatkowa opłata 50% (z VAT) tylko wtedy, gdy sprawa trafi do sądu.
W większości przypadków tak. Overbooking to decyzja linii lotniczej, więc odszkodowanie zazwyczaj się należy, chyba że zgodziłeś się dobrowolnie oddać swoje miejsce.
Większość spraw kończy się w ciągu kilku tygodni lub miesięcy. Postępowania sądowe mogą wydłużyć proces, ale Trouble Flight robi wszystko, by przyspieszyć jego przebieg.
Jeśli zaakceptowałeś vouchery, najczęściej oznacza to rezygnację z prawa do odszkodowania w gotówce. Zanim przyjmiesz jakąkolwiek ofertę, skonsultuj się z Trouble Flight, aby sprawdzić najlepsze rozwiązanie.
Przyjedź wcześniej: Im szybciej się odprawisz, tym mniejsze ryzyko, że Cię nie wpuszczą na pokład.
Poznaj swoje prawa: Sprawdź regulację EC261/2004, by pewnie rozmawiać z przedstawicielami linii.
Negocjuj świadomie: Jasno zaznacz, że wolisz gotówkę zamiast voucherów.
Overbooking może zepsuć plany, ale nie musi opróżniać Twojego portfela. Trouble Flight sprawia, że odzyskanie pieniędzy jest proste i bezstresowe. Wprowadź szczegóły lotu do naszego Kalkulatora Odszkodowań i sprawdź, czy możesz ubiegać się o zwrot!
Przekuj frustrację w odszkodowanie z Trouble Flight—firmą, której zaufały tysiące pasażerów walczących o swoje prawa.