Opóźniony lot z Kos? Sprawdź, co ci się należy

Kos to prawdziwa perełka wśród greckich wysp – rajskie plaże, starożytne ruiny i imprezy do białego rana. Brzmi jak przepis na idealne wakacje, prawda? Niestety, nawet najlepszy plan może pokrzyżować... opóźniony lot. Nieważne, czy dopiero lecisz na Kos, czy wracasz do domu – taki obrót spraw potrafi nieźle napsuć nerwów. Dlatego przygotowaliśmy ten przewodnik, żebyś wiedział, co ci się należy i jak poradzić sobie z tym całym zamieszaniem – bez rezygnowania z uroków wyspy.

Dlaczego loty z i na Kos się opóźniają?

Port lotniczy Kos (KGS), znany też jako lotnisko Hipokratesa, bywa kapryśny. Oto najczęstsze powody opóźnień:

Pogoda: Silny wiatr albo nagła burza nad Morzem Egejskim potrafią skutecznie uziemić samoloty.
Duży ruch w powietrzu: Kos to popularny kierunek, więc w sezonie letnim nie brakuje tłoku na niebie – kontrola lotów ma wtedy ręce pełne roboty.
Usterki techniczne: Czasem samolot wymaga dodatkowego przeglądu albo naprawy – bezpieczeństwo przede wszystkim.
Problemy organizacyjne: Brak personelu lub zawirowania logistyczne też potrafią skutecznie namieszać.

Warto wiedzieć, co konkretnie spowodowało twoje opóźnienie – to klucz do ubiegania się o odszkodowanie.

Twoje prawa, gdy lot z Kos się opóźni

Unijne przepisy (rozporządzenie UE 261/2004) chronią pasażerów – i to nie tylko w teorii. Co ci się należy?

Odszkodowanie: Jeśli lot opóźni się o więcej niż 3 godziny z winy linii lotniczych, możesz dostać od 250 do 600 euro – w zależności od dystansu.
Pomoc na miejscu: Po 2 godzinach czekania przewoźnik musi ci zapewnić posiłek, napoje i możliwość kontaktu (telefon lub e-mail).
Nocleg w hotelu: Jeśli opóźnienie oznacza nocną przerwę, linia lotnicza powinna zorganizować Ci hotel oraz transport z i na lotnisko – i to na jej koszt.
Nowy lot albo zwrot pieniędzy: Opóźnienie powyżej 5 godzin? Możesz wybrać pełen zwrot kosztów albo zmianę rezerwacji na inny lot.

Jak zgłosić roszczenie za opóźniony lot na Kos

Twój lot się opóźnił i myślisz, że należy Ci się odszkodowanie? Oto, co zrobić krok po kroku:

Zbierz dokumenty: Przydadzą się karta pokładowa, potwierdzenie rezerwacji i paragony za wydatki spowodowane opóźnieniem.
Poproś o potwierdzenie opóźnienia: Zwróć się do przewoźnika z prośbą o pisemne potwierdzenie, że lot był opóźniony – i dlaczego.
Złóż wniosek: Możesz użyć formularza linii lotniczej albo skorzystać z pomocy Trouble Flight, żeby oszczędzić sobie nerwów.
Nie poddawaj się: Linie często odrzucają wnioski na start, ale dobre dokumenty i odrobina wytrwałości potrafią zdziałać cuda.

Co robić podczas opóźnienia lotu na Kos

Opóźnienie? Nie koniec świata! Zobacz, jak można fajnie wykorzystać czas na wyspie:

Zobacz coś ciekawego: Jeśli masz chwilę, odwiedź Asklepion, legendarne drzewo Hipokratesa albo po prostu pokręć się po mieście Kos.
Wyskocz na plażę: Kos to raj dla plażowiczów – Tigaki, Kardamena, Kefalos – wybierz coś dla siebie!
Spróbuj lokalnych smaków: Usiądź w tawernie i zamów moussakę, souvlaki albo baklawę – prawdziwa Grecja na talerzu.
Upoluj pamiątki: Ręcznie robiona ceramika, oliwa z oliwek, miód… idealne na prezent albo dla siebie.
Bądź online: Wiele kawiarni i knajpek oferuje darmowe Wi-Fi, więc możesz spokojnie popracować albo pogrzebać w telefonie czekając na samolot.

Najczęstsze pytania o opóźnienia lotów na Kos

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli lot był opóźniony z powodu pogody?

Niestety, jeśli przyczyną opóźnienia była ekstremalna pogoda, linie lotnicze zwykle nie wypłacają odszkodowania – to sytuacje niezależne od nich.

Jak duże opóźnienie kwalifikuje mnie do odszkodowania?

Zgodnie z przepisami UE261, opóźnienie musi przekroczyć 3 godziny na miejscu docelowym, żeby można było się ubiegać o rekompensatę.

A co, jeśli przez opóźnienie na Kos przegapię przesiadkę?

Jeśli masz wszystko na jednym bilecie, linie lotnicze powinny zorganizować nowy lot i wypłacić odszkodowanie, jeśli łączne opóźnienie wyniesie więcej niż 3 godziny na końcu trasy.

Dlaczego warto wybrać Trouble Flight

Załatwianie odszkodowań za opóźnione loty to masa papierologii i stresu. Trouble Flight ogarnia to za Ciebie – bez nerwów i biegania za liniami lotniczymi. Nasi specjaliści zrobią wszystko: od papierów po negocjacje. Ty odpoczywasz, my walczymy o Twoje prawa.

Na zakończenie

Opóźniony lot na Kos nie musi oznaczać katastrofy wakacyjnej. Znając swoje prawa i dobrze wykorzystując czas, możesz zamienić kłopot w okazję do odkrywania wyspy. Uważasz, że należy Ci się odszkodowanie? Działaj! Trouble Flight pomoże Ci krok po kroku.