
Bremen to miasto, które potrafi zauroczyć – pełne historii, kultury i klimatu, który wciąga od pierwszych chwil. Ale kiedy Twój lot się opóźnia, cała ekscytacja związana z odkrywaniem tego miejsca może szybko zmienić się w stres. Jeśli właśnie utknąłeś na lotnisku w Bremie – spokojnie, mamy dla Ciebie kilka wskazówek. Przeczytaj, jakie masz prawa, co możesz zrobić i jak ogarnąć sytuację bez większych nerwów.
UE zadbała o pasażerów – dzięki przepisom z rozporządzenia 261/2004 masz konkretne prawa. Oto najważniejsze z nich:
Informacje: Linia lotnicza ma obowiązek poinformować Cię o opóźnieniu i podać jego przyczynę.
Pomoc: W zależności od długości opóźnienia, przysługuje Ci pomoc – mogą to być posiłki, napoje, a nawet nocleg.
Odszkodowanie: Możesz dostać rekompensatę – od 250 do 600 euro, w zależności od długości trasy.
Jeśli jesteś na lotnisku w Bremie i właśnie dowiedziałeś się o opóźnieniu, zrób to:
Skontaktuj się z linią: Potwierdź opóźnienie i zapytaj o jego przyczynę.
Sprawdź inne opcje: Może linia ma dla Ciebie alternatywny lot – warto zapytać.
Upomnij się o pomoc: Posiłek, zakwaterowanie? Jeżeli przysługuje Ci pomoc, nie krępuj się jej żądać.
Składaj wniosek o odszkodowanie: Jeśli spełniasz warunki, wypełnij formularz i złóż reklamację do linii.
To, jak długi musi być opóźniony lot, żeby należało się odszkodowanie, zależy od dystansu. Z grubsza wygląda to tak:
Loty do 1500 km: Jeśli opóźnienie wynosi 2 godziny lub więcej – możesz ubiegać się o kasę.
Loty od 1500 km do 3500 km: Tu już trzeba poczekać co najmniej 3 godziny.
Loty powyżej 3500 km: Aż 4 godziny opóźnienia kwalifikują do rekompensaty.
Jeśli utkwiłeś w Bremie z powodu opóźnionego lotu, warto pomyśleć o innych opcjach. Może któreś z pobliskich lotnisk uratuje sytuację:
Lotnisko w Hamburgu (HAM): jakieś 120 km od Bremy. Duży port lotniczy z mnóstwem połączeń po Europie. Dojazd? Pociąg albo autobus – prosto z Bremy.
Lotnisko w Hanowerze (HAJ): nieco dalej, bo około 130 km, ale również dobra baza wypadowa do innych miast. Dojazd – podobnie: pociąg lub bus.
Jeśli zdecydujesz się ruszyć z innego lotniska, oto jak się tam sprawnie przemieścić:
Pociąg: Z głównego dworca w Bremie złapiesz pociąg do Hamburga albo Hanoweru. A stamtąd – taxi lub autobus na lotnisko.
Autobus: Bezpośrednie busy z Bremy do lotnisk też są dostępne. Firmy jak FlixBus czy Eurolines mają regularne kursy.
Masz opóźnienie w Bremie? Nie panikuj – oto kilka praktycznych porad:
Weź na luz: Spokojnie! Nerwy nic nie dadzą, a tylko utrudnią ogarnięcie sytuacji.
Poznaj swoje prawa: Zanim ruszysz w podróż, warto ogarnąć, co ci się należy według unijnego rozporządzenia 261/2004.
Nie daj się zaskoczyć: Zawsze miej przy sobie rzeczy niezbędne, jak ładowarka czy przejściówka – w razie czego będziesz gotowy na każdą opóźnioną akcję.
Opóźniony lot z Bremy to niezła frustracja, ale spokojnie – to nie koniec świata. Jeśli wiesz, co ci przysługuje i jak działać, łatwiej będzie ci ogarnąć sytuację i wrócić na właściwe tory. Zachowaj zimną krew, bądź przygotowany i pamiętaj, że możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania, jeśli spełniasz warunki.
Twój lot z Bremy się opóźnił? Możliwe, że przysługuje ci odszkodowanie. Ekipa Trouble Flight ogarnie to za ciebie – wystarczy, że wypełnisz nasz formularz online, a my zajmiemy się resztą. Nie pozwól, żeby opóźnienie popsuło ci wyjazd – odzyskaj to, co ci się należy.