Opóźniony lot z Kassel? Oto co warto wiedzieć

Opóźniony lot z Kassel? Sprawdź, co warto wiedzieć

Kassel to klimatyczne miasto w centrum Niemiec, a jego lotnisko – Kassel Airport (KSF) – obsługuje głównie loty czarterowe i sezonowe. Choć to nie Frankfurt czy Berlin, opóźnienia też się tu zdarzają. Powody? Najczęściej kapryśna pogoda, problemy techniczne albo zamieszanie w kontroli lotów.

Jeśli Twój lot z Kassel się opóźnił, możliwe, że należy Ci się odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem UE EC261/2004. Ale kiedy dokładnie możesz się o nie ubiegać i jak dopilnować, żeby dostać to, co Ci się należy?

Kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot?

Zgodnie z EU261, masz prawo do rekompensaty, jeśli:

• Twój lot dotarł na miejsce z co najmniej 3-godzinnym opóźnieniem.

• Opóźnienie wynikało z winy linii lotniczej (np. awaria samolotu, brak załogi, problemy organizacyjne).

• Lot startował z lotniska w UE albo lądował w UE i był obsługiwany przez europejskiego przewoźnika.

Ile możesz dostać za opóźniony lot?

Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:

• 250 € – loty do 1 500 km.

• 400 € – loty między 1 500 a 3 500 km.

• 600 € – loty powyżej 3 500 km (jeśli startujesz z UE i lecisz poza Unię).

Większość lotów z Kassel to trasy regionalne i europejskie, więc najczęściej w grę wchodzi 250 € lub 400 €.

Dlaczego loty z Kassel się opóźniają?

Pogoda

Jak to w Niemczech – pogoda potrafi zaskoczyć. Mgła, śnieg, burze... szczególnie zimą potrafią nieźle namieszać w rozkładzie lotów.

Problemy techniczne

Każda linia lotnicza musi co jakiś czas zrobić przegląd techniczny samolotu. Czasem coś się psuje niespodziewanie i... no cóż, opóźnienie gotowe.

Ograniczenia kontroli lotów

Lotnisko w Kassel może i nie jest zatłoczone jak te w Berlinie czy Frankfurcie, ale jeśli tam w powietrzu robi się tłoczno, to i u nas starty mogą się przesunąć.

Co zrobić, gdy Twój lot z Kassel się opóźnia

1. Sprawdź, ile potrwa opóźnienie

Jeśli czekasz już ponad 3 godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania. Śledź aktualne informacje na stronie lotniska albo skontaktuj się z obsługą linii lotniczej.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie

Zapytaj linię lotniczą o dokument, w którym wyjaśnią, dlaczego lot się opóźnił. Taki papier bardzo się przydaje przy składaniu wniosku o rekompensatę.

3. Upomnij się o swoje prawa

Jeśli to wina przewoźnika, to zgodnie z przepisami musi Ci zapewnić:

• Jedzenie i napoje, jeśli opóźnienie przekracza 2 godziny.

• Nocleg, jeśli trzeba zostać do rana.

• Inny lot, jeśli ten nie wypali.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie

Możesz to zrobić samodzielnie u przewoźnika albo skorzystać z pomocy specjalistów, np. Trouble Flight, którzy ogarną wszystko za Ciebie.

Alternatywy dla lotu z Kassel

Jeśli Twój lot jest mocno opóźniony albo odwołany, warto pomyśleć o innych opcjach:

• Pociąg: Kassel ma świetne połączenia z niemiecką siecią ICE, więc bez problemu dojedziesz do Frankfurtu, Berlina czy Monachium.

• Lotniska w okolicy: Lotnisko we Frankfurcie (FRA) znajduje się jakieś 200 km na południe od Kassel i daje dużo więcej możliwości lotów. Do Frankfurtu dojedziesz pociągiem w około 1,5 godziny.

Dlaczego warto walczyć o odszkodowanie za opóźniony lot?

Wielu pasażerów nie zdaje sobie sprawy ze swoich praw i zostawia pieniądze na stole. Linie lotnicze mają obowiązek wypłaty odszkodowania, ale często kombinują, żeby tego uniknąć. Składając wniosek, pokazujesz im, że znasz swoje prawa i odbierasz to, co Ci się należy.

Odzyskaj kasę już dziś!

Nie pozwól, żeby opóźniony lot zepsuł Ci wyjazd. Jeśli Twój lot z Kassel się spóźnił, możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania. Złóż wniosek przez Trouble Flight i pozwól naszym specjalistom zająć się resztą!