
Lubeka to urocze miasto na północy Niemiec, znane z klimatycznej starówki, pysznego marcepanu i bogatej historii hanzeatyckiej. Lotnisko Lübeck Blankensee (LBC) obsługuje głównie loty regionalne i czarterowe, więc jeśli planujesz wylot stąd – to całkiem wygodna opcja. Ale wiadomo, czasem coś pójdzie nie tak i lot się opóźni. Co wtedy? Warto wiedzieć, jakie masz prawa i czy możesz dostać odszkodowanie. Może ta nieprzyjemna sytuacja zamieni się w coś pozytywnego.
Powodów może być kilka – oto te najczęstsze:
Mgła, burze, śnieg – niemiecka aura potrafi dać się we znaki. Słaba widoczność czy silny wiatr mogą skutecznie pokrzyżować plany i opóźnić starty.
Awaria samolotu, brak załogi albo nagłe zmiany w rozkładzie – to wszystko się zdarza. Tanie linie, które często latają z Lubeki, mają napięty grafik, więc jedno opóźnienie może pociągnąć za sobą kolejne.
Choć lotnisko w Lubece nie jest duże, to bliskość Hamburga (HAM) sprawia, że ruch w powietrzu bywa spory. A to może wpływać na czas startu czy lądowania.
Strajk personelu, dodatkowe kontrole czy inne kwestie związane z bezpieczeństwem – to też może zatrzymać Cię na lotnisku na dłużej.
Jeśli Twój lot z lub do lotniska w UE (np. z Lubeki) opóźnił się o ponad 3 godziny, a winę ponosi linia lotnicza, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EC261/2004. Kwoty wahają się od 250 € do 600 € – wszystko zależy od długości trasy:
250 € – jeśli lot miał mniej niż 1500 km
400 € – jeśli trasa miała między 1500 a 3500 km
600 € – jeśli leciałeś ponad 3500 km poza UE
Oczywiście są wyjątki – jeśli opóźnienie było spowodowane np. ekstremalną pogodą albo zagrożeniem bezpieczeństwa, linia lotnicza nie musi wypłacać odszkodowania. Ale już problemy techniczne czy organizacyjne jak najbardziej się kwalifikują.
Przygotuj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie wiadomości od linii lotniczej dotyczące opóźnienia. Zapisz też faktyczną godzinę przylotu – porównaj ją z planowaną.
Możesz skorzystać z kalkulatora online albo pogadać z kimś, kto zna się na prawach pasażerów – pomoże Ci ocenić, czy masz szansę na odszkodowanie.
Możesz próbować samodzielnie u linii lotniczej, ale wiele osób woli skorzystać z Trouble Flight – bo po prostu jest szybciej i skuteczniej. Linie często przeciągają sprawy albo ignorują zgłoszenia, a profesjonaliści wiedzą, jak to ugryźć.
Gdy wszystko pójdzie dobrze, kasa trafia prosto na Twoje konto. Proste.
Twój lot ma solidne opóźnienie, a Ty musisz szybko dotrzeć na miejsce? Spokojnie, masz kilka opcji:
Sprawdź lotnisko w Hamburgu (HAM): To tylko jakieś 70 km od Lubeki, a lotów stamtąd jest zdecydowanie więcej. Do Hamburga dojedziesz pociągiem w około 40 minut.
Pociąg albo autobus: Jeśli lecisz gdzieś w Niemczech albo do sąsiedniego kraju, z głównego dworca w Lubece złapiesz szybkie połączenia.
Przebukuj lot u innej linii: Gdy opóźnienie się przeciąga, linie lotnicze często pozwalają na zmianę rezerwacji bez dodatkowych kosztów. Warto zapytać o to na lotnisku.
Jeśli przez opóźnienie musisz zostać na noc, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci jedzenie, napoje i nocleg – zgodnie z przepisami EC261. Kilka fajnych hoteli w okolicy lotniska:
Hotel Gutenberger – wygodny nocleg, blisko lotniska.
Tryp by Wyndham Lübeck – niedrogi i dobrze skomunikowany.
H+ Hotel Lübeck – idealny dla tych, którzy są blisko dworca głównego.
Zachowaj wszystkie paragony – możesz ubiegać się o zwrot kosztów od linii lotniczej.
Jeśli Twój lot z Lubeki był opóźniony, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania. Linie lotnicze rzadko informują o Twoich prawach, więc działaj! Skorzystaj z Trouble Flight, żeby sprawdzić swój wniosek i zgarnąć należne pieniądze bez stresu. Każde opóźnienie może oznaczać dodatkową kasę – nie oddawaj tego, co Ci się należy!