Lot opóźniony w Lizbonie? Zobacz, co robić

Lot opóźniony w Lizbonie? Spokojnie, masz swoje prawa!

Lizbona — stolica słońca, fado i świetnego jedzenia — to też jedno z najbardziej ruchliwych lotnisk w Europie. Jeśli właśnie tkwisz na lotnisku Humberto Delgado (LIS) przez opóźniony lot, to wiedz, że nie jesteś sam. Takie sytuacje zdarzają się z różnych powodów: czasem coś zawodzi po stronie linii lotniczej, czasem pogoda płata figle. Ale uwaga! Dzięki unijnemu rozporządzeniu EC 261/2004 możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania.

Zaraz podpowiem, co warto wiedzieć i jak zadbać o swoje interesy.

Dlaczego loty w Lizbonie się opóźniają?

Najczęstsze powody opóźnień na tym lotnisku to:

1. Natłok ruchu lotniczego

Lotnisko w Lizbonie bywa naprawdę zatłoczone, szczególnie latem. Tłumy turystów, mnóstwo startów i lądowań — i bum, mamy opóźnienie.

2. Pogoda

Choć klimat jest tu łagodny, zdarzają się dni z silnym wiatrem czy mgłą. Jeśli przez to samolot ma opóźnienie, niestety odszkodowanie może nie przysługiwać — ale są inne sposoby, żeby coś zdziałać.

3. Awaria czy strajk

Jeśli problem wynika z usterki technicznej albo protestu załogi, masz sporą szansę na odszkodowanie. Takie sytuacje leżą po stronie linii lotniczych.

4. Połączenia między lotami

Lizbona to ważny punkt przesiadkowy — jeśli przez opóźnienie nie zdążyłeś na kolejny lot, możesz ubiegać się o pieniądze.

Ile możesz dostać za opóźniony lot?

Kwota zależy od długości opóźnienia i dystansu lotu. Czasem warto poczekać… zwłaszcza jeśli czeka cię wypłata!

• 250 € – za loty do 1500 km (np. Lizbona–Madryt)

• 400 € – za loty między 1500 km a 3500 km (np. Lizbona–Londyn)

• 600 € – za loty powyżej 3500 km (np. Lizbona–Nowy Jork)

Najważniejsze: opóźnienie musi wynosić min. 3 godziny przy lądowaniu i być z winy linii lotniczej.

Co robić, gdy Twój lot w Lizbonie ma opóźnienie?

Jeśli utkniesz na lotnisku w Lizbonie przez opóźniony lot, złap się tych kroków:

1. Dowiedz się, czemu samolot się spóźnia

Pogadaj z obsługą linii i poproś o pisemne potwierdzenie przyczyny. To mega ważne przy zgłaszaniu roszczenia.

2. Zachowaj kartę pokładową i inne dokumenty

Karta, bilet, paragony za posiłki czy hotel – wszystko to może pomóc jako dowód.

3. Poproś linię o pomoc

Przy opóźnieniu powyżej 2 godzin należą Ci się darmowe przekąski i napoje. A jeśli zostajesz na noc – hotel i transport to już ich obowiązek.

4. Sprawdź inne opcje lotu

Jeśli robi się naprawdę kiepsko, zerknij na loty z pobliskich lotnisk jak Porto (OPO) czy Faro (FAO). Może uda się polecieć szybciej inną trasą.

5. Zgłoś się po odszkodowanie online

Nie daj się zbyć liniom! Prześlij zgłoszenie przez Trouble Flight, a my ogarniemy sprawy prawne za Ciebie.

A co, jeśli Twój lot został całkiem odwołany?

Jeśli zamiast opóźnienia masz odwołany lot, Twoje prawa są bardzo podobne. Linia lotnicza musi Ci zaproponować:

• Pełny zwrot kasy albo lot zastępczy — wybór należy do Ciebie.

• Wsparcie przy jedzeniu i noclegu, jeśli będzie taka potrzeba.

• Odszkodowanie nawet do 600 €, jeśli to linia zawiniła z odwołaniem lotu.

Odszkodowanie od tanich linii? Jasne, że się da!

Bez względu na to, czy leciałeś TAP Air Portugal, Ryanairem, easyJetem czy innym przewoźnikiem — prawo UE obowiązuje wszystkich startujących i lądujących w Lizbonie. Twoje prawa pasażera są zawsze takie same, bez względu na to, czy to budżetowa linia czy luksusowy przewoźnik.

Jak zgłosić się po odszkodowanie za opóźniony lot z Lizbony

To prostsze niż się wydaje. Wystarczy, że podasz nam dane swojego lotu, a Trouble Flight zajmie się resztą. Działamy na zasadzie „nie wygrywasz — nie płacisz”, czyli płacisz tylko wtedy, gdy uda nam się wywalczyć dla Ciebie kasę.

Dlaczego warto postawić na Trouble Flight?

✔️ Mistrzowie prawa lotniczego w UE

✔️ Błyskawiczne i bezproblemowe zgłoszenia

✔️ Zero opłat z góry

✔️ Ponad 98% skuteczności przy uznanych roszczeniach

Na zakończenie

Opóźniony lot w Lizbonie może napsuć krwi, ale nie pozwól, żeby zepsuł Ci wyjazd. Masz swoje prawa, a z Trouble Flight odzyskanie nawet 600 € to bułka z masłem.

📢 Nie daj liniom lotniczym zatrzymać Twoich pieniędzy — zacznij proces już teraz!