Lot opóźniony w Linzu? Sprawdź, jak dostać odszkodowanie

Lot opóźniony w Linzu? Sprawdź, na co masz prawo!

Lotnisko Linz (LNZ) może nie jest największe, ale świetnie łączy Austrię z resztą Europy. Niezależnie czy lecisz służbowo, czy na wakacje – opóźnienie potrafi nieźle namieszać w planach. Ale hej, jeśli Twój lot z Linzu spóźnił się o ponad trzy godziny, możesz zgarnąć nawet 600 € dzięki przepisom UE (Rozporządzenie EC 261/2004).

Znajomość swoich praw pasażerskich to pierwszy krok, żeby odzyskać kasę, która Ci się należy. Zobacz, co warto zrobić, gdy Twój lot z Linzu ma poślizg.

Dlaczego loty w Linzu się opóźniają?

Choć lotnisko w Linzu działa sprawnie, czasem coś pójdzie nie tak. Opóźnienia zdarzają się z różnych powodów:

• Pogoda: Mgły i opady śniegu – szczególnie zimą – potrafią wstrzymać ruch lotniczy.

• Awaria samolotu: Jeśli coś nie gra technicznie, samolot nie wystartuje, dopóki nie będzie w 100% sprawny.

• Duży ruch w powietrzu: Czasem trzeba poczekać, bo kontrolerzy mają pełne ręce roboty – zwłaszcza nad Europą.

• Strajki: Protesty załogi, kontrolerów czy obsługi naziemnej mogą sparaliżować lotnisko.

Znasz już przyczynę opóźnienia? Świetnie – to pomaga ustalić, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Ile możesz dostać za opóźniony lot z Linzu?

Kwota zależy od długości lotu i samego opóźnienia:

• 250 € – za loty do 1 500 km

• 400 € – za loty między 1 500 a 3 500 km

• 600 € – za loty powyżej 3 500 km (poza UE)

Działa to wtedy, gdy opóźnienie wynosi co najmniej trzy godziny i to linia lotnicza ponosi winę (czyli nie przez złą pogodę czy inne nietypowe sytuacje).

Co robić, gdy Twój lot z Linzu się opóźnia?

Ugrzązłeś na lotnisku w Linzu i nie wiesz co dalej? Oto plan działania:

1. Sprawdź, co się dzieje i ile to potrwa

• Zagadaj do obsługi lotniska – powinni powiedzieć Ci, dlaczego lot się spóźnia.

• Jeśli możesz, poproś o potwierdzenie opóźnienia na piśmie – może się przydać później.

• Rzuć okiem na aplikację do śledzenia lotów – tam znajdziesz najświeższe info.

2. Zadbaj o dokumenty

• Zachowaj kartę pokładową i e-bilet

• Trzymaj potwierdzenie rezerwacji

• Zbierz rachunki za wszystko, co musiałeś kupić przez opóźnienie (jedzenie, nocleg, przejazdy)

3. Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie

• Jeśli minęły ponad trzy godziny i to linia zawiniła – możesz mieć prawo do kasy.

• Skorzystaj z naszego darmowego kalkulatora na stronie Trouble Flight i dowiedz się, na co możesz liczyć.

Jak inaczej możesz się ruszyć z miejsca?

Jeśli lot mocno się opóźnia, pomyśl o innych opcjach:

• Pociąg do Wiednia: Gdy czas goni, szybki kurs z dworca głównego w Linzu do lotniska w Wiedniu (VIE) może być szybszy niż czekanie. ÖBB ma dobre i częste połączenia.

• Przebookowanie na inną linię: Niektóre linie mogą zaproponować trasę przez inne lotniska – sprawdź, czy da się ruszyć z Salzburga (SZG) albo Monachium (MUC).

• Nocleg w Linzu: Jeśli utkniesz na noc, okoliczne hotele często mają wolne pokoje last-minute. Przy większych opóźnieniach linia lotnicza powinna pokryć koszt noclegu.

Jak zgłosić opóźniony lot w Linzu i odzyskać kasę

Nie ma w tym wielkiej filozofii – wystarczy, że ogarniesz te trzy kroki:

1. Zbieraj dowody – zachowaj info o locie, kartę pokładową i rachunki za dodatkowe wydatki.

2. Skontaktuj się z linią lotniczą – wyślij im skargę i powołaj się na rozporządzenie EC 261/2004.

3. Zdaj się na nas – Linie lotnicze często grają na czas albo odrzucają słuszne roszczenia. My załatwiamy wszystko za Ciebie, bez żadnych opłat na start – tylko maksymalna kwota wypłaty.

Typowe wymówki linii lotniczych – jak próbują uniknąć wypłaty

Oto zagrywki, które linie często stosują, żeby się wymigać:

• Nadzwyczajne okoliczności: zła pogoda, kwestie bezpieczeństwa, decyzje kontroli lotów (Uwaga: problemy techniczne to zazwyczaj NIE są nadzwyczajne okoliczności).

• Zmiana godziny lotu: jeśli dowiedziałeś się z dużym wyprzedzeniem, może Ci nie przysługiwać odszkodowanie.

• Błąd pasażera: spóźniłeś się na odprawę albo zawaliłeś przesiadkę? To już nie wina przewoźnika.

Dlaczego warto nam zaufać?

Wielu pasażerów nie dostaje należnego odszkodowania, bo procedury są skomplikowane, a linie lotnicze robią wszystko, żeby to utrudnić. My mamy na to sposób:

• Nie wygrywasz – nie płacisz: prowizję bierzemy tylko, jeśli uda się odzyskać kasę.

• Specjaliści od prawa: ogarniamy całą papierologię i negocjacje z przewoźnikami.

• Bez stresu: wypełnij zgłoszenie online w kilka minut – resztą zajmiemy się my.

Na zakończenie – nie dawaj linii lotniczej zatrzymać Twoich pieniędzy!

Twój lot z Linzu się opóźnił? Nie zgadzaj się na to bez rekompensaty! Możesz dostać nawet 600 €, a cały proces odzyskania pieniędzy jest prostszy, niż myślisz. Wypełnij formularz już dziś — odzyskaj kasę i załatwmy to raz-dwa!