
Kirkwall – stolica Orkadów – to magiczne miejsce na północy Szkocji, pełne wikingowej historii i zapierających dech widoków. Ale choć wyspa kusi spokojem, opóźnienia lotów na lotnisku Kirkwall (KOI) potrafią nieźle napsuć nerwów. Jeśli Twój lot spóźnił się o ponad trzy godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 € zgodnie z regulacją EC261.
KOI to niewielkie lotnisko obsługujące Orkady, więc ma swoje specyficzne problemy, które często powodują opóźnienia. Oto najczęstsze powody:
Pogoda – silny wiatr, ulewy i mgła to tutaj codzienność, która potrafi sparaliżować ruch lotniczy.
Krótki pas startowy i ograniczone zaplecze – jako regionalne lotnisko, KOI nie radzi sobie z dużym natężeniem lotów czy nagłymi zmianami w rozkładzie.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego – opóźnienia w koordynacji lotów z głównej części Szkocji wpływają na harmonogram w Kirkwall.
Problemy techniczne samolotów – mała liczba maszyn oznacza, że każda awaria czy przegląd techniczny może mocno namieszać.
Tak, ale nie każde opóźnienie kwalifikuje się do wypłaty. Muszą być spełnione konkretne warunki:
✅ Opóźnienie 3+ godziny przy przylocie na miejsce docelowe.
✅ Lot z Kirkwall obsługiwany przez linię z UE lub UK.
✅ Wina linii lotniczej (awarie techniczne, brak załogi, błędy operacyjne).
❌ Brak odszkodowania, jeśli opóźnienie wynikało z złej pogody, strajku na lotnisku lub zagrożenia bezpieczeństwa.
Jeśli opóźnienie spełnia warunki, linie lotnicze muszą wypłacić odszkodowanie zależnie od długości lotu:
Do 1 500 km → 250 €
Od 1 500 do 3 500 km → 400 €
Powyżej 3 500 km → 600 € (tylko jeśli lecisz poza UE)
Uwięziony na lotnisku w Kirkwall przez opóźnienie? Oto co warto zrobić:
Dowiedz się, co się stało – Zapytaj obsługę, dlaczego lot się opóźnia. Jeśli to ich wina, możesz ubiegać się o kasę.
Zbieraj dowody – Zrób zdjęcia tablic informacyjnych, zachowaj kartę pokładową i poproś o pisemne potwierdzenie opóźnienia.
Poznaj swoje prawa – Jeśli czekasz długo, linie muszą zapewnić posiłki, napoje i nocleg.
Sprawdź inne opcje – Jeśli lot jest odwołany albo opóźniony zbyt długo, sprawdź połączenia z lotniska Aberdeen (ABZ), które jest najbliższym dużym portem – można się tam dostać promem i drogą lądową.
Walcz o swoje – Nie daj się zbyć! Skorzystaj z darmowego narzędzia Trouble Flight i sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie.
Lotnisko w Kirkwall to kluczowy punkt komunikacyjny dla Orkadów. Obsługiwane głównie przez Loganair, łączy wyspy z Aberdeen, Edynburgiem, Glasgow i Inverness. To tutaj odbywa się też jeden z najkrótszych lotów na świecie – z Westray do Papa Westray, który trwa zaledwie 90 sekund!
Kirkwall to piękne miejsce, ale przez swoje położenie na uboczu i zależność od lokalnych lotów, nawet drobne zakłócenia mogą skończyć się sporymi opóźnieniami – większymi niż na dużych lotniskach. Jeśli utkniesz tam na dłużej, nie trać czasu – zajrzyj do Katedry św. Magnusa, odwiedź destylarnię Orkney albo wybierz się na spacer malowniczymi szlakami wzdłuż wybrzeża.
Jeśli Twój lot z Kirkwall został mocno opóźniony albo odwołany, warto rozważyć inne sposoby opuszczenia wyspy:
Promy do Szkocji kontynentalnej – NorthLink Ferries kursuje do Aberdeen i Scrabster. Podróż trwa około 6–7 godzin.
Loty z innych szkockich lotnisk – Jeśli uda Ci się znaleźć lot z Aberdeen, Edynburga albo Glasgow, możesz tam dotrzeć kombinacją promu i pociągu/autobusu.
Transfery helikopterem – W nagłych przypadkach dostępne są prywatne loty helikopterem z Orkadów na ląd.
Jeśli Twój lot się opóźnia:
⏳ Mniej niż 2 godziny → Śledź komunikaty od linii lotniczych.
⏳ 2–3 godziny → Zapytaj o bony na posiłek i sprawdź inne możliwości podróży.
⏳ Ponad 3 godziny → Należy Ci się odszkodowanie – zacznij proces zgłoszenia!
⏳ Ponad 5 godzin → Masz prawo do zwrotu kosztów lub zmiany rezerwacji.
Przewoźnicy często próbują odrzucić Twoje zgłoszenie, tłumacząc się:
❌ "Zła pogoda" – Serio? Jeśli inne samoloty latały normalnie, to ta wymówka nie przejdzie.
❌ "Awaria techniczna to nie nasza wina" – Jeśli to nie była wyjątkowa sytuacja, linia musi zapłacić.
❌ "Zaproponowaliśmy zmianę rezerwacji" – Nawet jeśli cię przebukowali, masz prawo do odszkodowania, jeśli opóźnienie przekroczyło 3 godziny.
Żeby nie przegapić odszkodowania, zrób to krok po kroku:
1️⃣ Sprawdź, czy twój lot się kwalifikuje – Skorzystaj z darmowego narzędzia Trouble Flight.
2️⃣ Wyślij zgłoszenie online – Podaj szczegóły lotu, kartę pokładową i potwierdzenie opóźnienia.
3️⃣ Oddaj sprawę w ręce specjalistów – Nasz zespół dogada się z linią lotniczą i wywalczy dla ciebie kasę.
4️⃣ Dostajesz nawet do 600 € na konto – Bez stresu, bez biegania!
✅ Nie wygramy – nie płacisz – Proste zasady, zero ryzyka.
✅ Ekspresowa procedura – Zgłoszenie zajmie ci tylko kilka minut.
✅ Doświadczeni negocjatorzy – Linie lotnicze nas nie ignorują.
✅ Tysiące wygranych spraw – Pomogliśmy już masie podróżnych takich jak ty.
Jeśli twój lot z Kirkwall był opóźniony, nie musisz się z tym godzić – należy ci się odszkodowanie! Trouble Flight ułatwia cały proces, a ty możesz zgarnąć nawet 600 € prosto na konto.
✈️ Sprawdź, czy się kwalifikujesz i odzyskaj to, co ci się należy!