Lot się opóźnił na Islandii? Sprawdź, jak dostać odszkodowanie

Co robić, gdy Twój lot opóźni się na Islandii?

Islandia to miejsce jak z bajki – gejzery, lodowce, zorza polarna... totalna magia! Ale nawet w takim raju mogą zdarzyć się niemiłe niespodzianki, jak opóźniony lot. Jeśli utknąłeś na Islandii przez opóźnienie, możliwe, że należy Ci się nawet 600 € odszkodowania zgodnie z przepisami EC261/2004. Sprawdź, co Ci się należy i jak to załatwić bez stresu.

Dlaczego loty na Islandii tak często się opóźniają?

Pogoda na Islandii potrafi płatać niezłe figle – silne wiatry, śnieżyce, a czasem nawet wybuchy wulkanów. Ale to nie wszystko. Czasem winne są też usterki techniczne albo bałagan organizacyjny po stronie linii lotniczych. Niezależnie od przyczyny, jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny i to wina przewoźnika, możesz ubiegać się o kasę.

Komu przysługuje odszkodowanie?

Zgodnie z EC261/2004, czyli europejskim prawem chroniącym pasażerów, możesz dostać odszkodowanie, jeśli:

• Twój lot startował z lub ląduje na Islandii i był obsługiwany przez linię z UE.

• Opóźnienie wyniosło ponad 3 godziny na przylocie.

• Winę ponosi linia lotnicza (czyli nie pogoda ani inne „siły wyższe” typu wybuch wulkanu).

• Lot odbył się w ciągu ostatnich 3 lat.

Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:

• 250 € – loty do 1500 km.

• 400 € – loty między 1500 a 3500 km.

• 600 € – loty powyżej 3500 km.

Jak zgłosić się po odszkodowanie?

1. Sprawdź szczegóły swojego lotu

Sprawdź za darmo, czy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot zgodnie z przepisami UE — skorzystaj z naszego kalkulatora!

2. Zbierz potrzebne dokumenty

Przydadzą Ci się:

• Bilet lotniczy i potwierdzenie rezerwacji

• Karta pokładowa

• Potwierdzenie opóźnienia od linii lotniczej (jeśli masz)

• Paragony za dodatkowe wydatki związane z opóźnieniem

3. Złóż wniosek o odszkodowanie

Wiele linii lotniczych będzie próbowało zbyć Twój wniosek albo przeciągać sprawę. I tu wchodzimy my! Trouble Flight zna się na rzeczy — zajmujemy się odzyskiwaniem odszkodowań i ogarniamy całą papierologię za Ciebie.

Najczęściej opóźniane lotniska w Islandii

Międzynarodowe lotnisko Keflavík (KEF)

To główna brama Islandii do świata — rocznie przewija się tu miliony pasażerów. Zimowe burze i przepełnione samoloty to częste powody opóźnień.

Lotnisko krajowe Reykjavík (RKV)

Obsługuje głównie loty krajowe, ale pogoda potrafi namieszać i spowodować opóźnienia także na trasach międzynarodowych przez przesiadki.

Co robić, gdy Twój lot się opóźni?

Uwięziony w Islandii przez opóźnienie? Sprawdź te opcje:

• Przebukuj na inną linię: Poszukaj alternatywnych lotów z Keflavíku albo Reykjavíku. Jeśli znajdziesz coś na ostatnią chwilę, kup bilet i później domagaj się zwrotu kosztów od pierwotnej linii.

• Sprawdź promy i pociągi: Jeśli miałeś lecieć dalej do Skandynawii, zobacz czy są promy do Danii albo Norwegii.

• Zostań na noc i pozwiedzaj: Jeśli czeka Cię nieplanowany nocleg, linia może zapewnić hotel i posiłki. W międzyczasie odkryj uroki Reykjavíku — Blue Lagoon, Hallgrímskirkja i wiele więcej!

Co jeśli linia lotnicza nie chce zapłacić?

Linie lotnicze często odrzucają reklamacje, ale to wcale nie znaczy, że nie należy Ci się odszkodowanie. Jeśli opóźnienie było z ich winy, a oni umywają ręce — Trouble Flight może wejść do akcji i załatwić sprawę sądownie. Papierkową robotę i formalności bierzemy na siebie, a Ty możesz spokojnie odpocząć, podczas gdy my walczymy o Twoje prawa.

Najczęściej zadawane pytania

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli lot był opóźniony przez pogodę?

Niestety, zła pogoda to tzw. nadzwyczajna okoliczność, więc linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowania za opóźnienia spowodowane burzami, śnieżycami czy wybuchami wulkanów.

A co jeśli przez opóźnienie nie zdążyłem na przesiadkę?

Jeśli cała podróż była zarezerwowana jako jeden bilet i przez opóźnienie w Islandii nie zdążyłeś na kolejny lot — możesz mieć prawo do odszkodowania.

Czy to ma znaczenie, jaką linią leciałem?

Tak! Jeśli leciałeś linią zarejestrowaną w UE (np. Icelandair albo Lufthansa), masz ochronę zarówno przy wylotach z Islandii, jak i przylotach. Jeśli to była linia spoza UE (np. Delta czy Air Canada), odszkodowanie przysługuje tylko wtedy, gdy lot startował z Islandii.

Odzyskaj to, co Ci się należy — złóż wniosek już teraz!

Nie pozwól, żeby opóźniony lot zepsuł Ci podróż bez walki o swoje. Jeśli Twój lot z Islandii był opóźniony, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania. Trouble Flight ogarnia cały proces za Ciebie — Ty tylko czekasz na przelew.

Sprawdź, czy się kwalifikujesz — to zajmie dosłownie minutę!