Przebookowali Twój lot z Islandii? Zgarnij nawet 600€ odszkodowania za całe zamieszanie!

Przepełnione loty na Islandii – o co chodzi?

Islandia to raj dla turystów – niesamowite widoki, gorące źródła i masa atrakcji. Nic dziwnego, że codziennie lądują tu i startują tysiące samolotów. Ale przy takim ruchu coraz częściej zdarza się, że linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Liczą na to, że część pasażerów się nie pojawi. A gdy jednak wszyscy stawią się na lotnisku... ktoś zostaje na lodzie. Jeśli spotkało Cię coś takiego na Islandii, możesz mieć prawo do odszkodowania – nawet do 600 €.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż miejsc?

To zagrywka czysto biznesowa – chodzi o maksymalizację zysków i ograniczenie strat, gdy ktoś nie pojawi się na lot. Dla przewoźników to się opłaca, ale dla pasażerów? Stres, nerwy i popsute plany. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu, pamiętaj – masz swoje prawa, a chroni Cię europejskie rozporządzenie EC261/2004.

Twoje prawa według EC261 – jeśli nie wpuszczono Cię na lot na Islandii

Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład samolotu lecącego z Islandii lub przylatującego tam linią z UE, masz konkretne prawa:

Odszkodowanie do 600 € – zależnie od długości lotu.
Inny lot albo pełny zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się nie lecieć.
Jedzenie, napoje i nocleg, jeśli musisz czekać do następnego dnia.
Transport z i na lotnisko, jeśli zapewniono Ci nocleg.

Ile możesz dostać? Wszystko zależy od dystansu

Dystans lotu	Kwota odszkodowania
Do 1 500 km	250 €
1 500 – 3 500 km	400 €
Powyżej 3 500 km (lot w UE)	600 €
Powyżej 3 500 km (poza UE)	300 €

Jeśli linia lotnicza sprzedała więcej biletów niż ma miejsc, a Ty musiałeś oddać swoje miejsce – nie daj się zbyć jakimś bonem na podróż. Masz prawo do pełnego odszkodowania w gotówce, więc walcz o swoje! ## Keflavík (KEF) – typowe problemy z nadkompletem pasażerów Lotnisko Keflavík to główna brama Islandii na świat. W sezonie robi się tam naprawdę tłoczno, a linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc – zwłaszcza na trasach do Londynu, Nowego Jorku czy Paryża. Jeśli utkniesz na KEF przez nadkomplet, sprawdź loty z Reykjavíku (RKV). To lokalne lotnisko, z którego łatwo dolecisz do innych miejsc w Islandii albo do Skandynawii. Dojazd? Taxi albo autobus – mniej niż godzinka i jesteś na miejscu. ## Co robić, gdy Twój lot w Islandii jest przepełniony Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład, bo było za dużo pasażerów, zrób to: 1. **Nie oddawaj miejsca na ochotnika, jeśli nie musisz** – jeśli zaproponują Ci voucher czy inne „gratisy”, pamiętaj, że rezygnujesz wtedy z prawa do pełnego odszkodowania. 2. **Poproś o pisemne potwierdzenie** – niech linia lotnicza da Ci na piśmie, że odmówili Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu. 3. **Domagaj się jedzenia, napojów i noclegu** – jeśli musisz czekać na kolejny lot, to linia musi pokryć te koszty. 4. **Sprawdź inne połączenia** – jeśli zależy Ci na czasie, zapytaj o loty z innych lotnisk albo u innych przewoźników. 5. **Złóż wniosek o odszkodowanie** – najlepiej przez Trouble Flight. Dzięki nim szybko odzyskasz to, co Ci się należy. ## Alternatywne lotniska w Islandii Jeśli Twój lot został przepełniony, warto rozważyć inne opcje:

Lotnisko krajowe w Reykjavíku (RKV): Świetna opcja, jeśli latasz po Islandii albo wybierasz się do Grenlandii czy na Wyspy Owcze.
Lotnisko Akureyri (AEY): Na północy kraju – obsługuje zarówno loty krajowe, jak i kilka międzynarodowych.
Lotnisko Egilsstaðir (EGS): Jeśli jesteś na wschodzie Islandii, warto sprawdzić, czy są dostępne loty.

Jeśli chodzi o loty międzynarodowe, najlepiej zapytać linię lotniczą, czy może cię przebukować przez innego przewoźnika z KEF albo zaproponować lot z przesiadką przez któryś z europejskich hubów – np. Kopenhagę (CPH) czy Londyn Heathrow (LHR).

Jak odzyskać kasę za przepełniony lot

Mnóstwo osób nie dostaje należnego odszkodowania, bo po prostu nie wiedzą, jak się za to zabrać. Linie lotnicze często przeciągają sprawę albo odmawiają, ale jeśli podejdziesz do tego z głową – masz szansę odzyskać swoje pieniądze.

Zbierz dokumenty – Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i całą korespondencję z linią.
Poznaj swoje prawa – Linie mogą próbować wcisnąć ci voucher, ale masz prawo do gotówki.
Złóż wniosek – Możesz zgłosić się bezpośrednio do przewoźnika albo skorzystać z pomocy Trouble Flight, który zrobi to za ciebie.
Nie odpuszczaj – Często pierwsza odpowiedź to odmowa, ale nie daj się zniechęcić. W razie potrzeby zgłoś sprawę do urzędu lotnictwa albo idź z tym do sądu.

Prawdziwe przypadki przepełnionych lotów w Islandii

Wielu podróżnych skutecznie odzyskało odszkodowanie za przepełnione loty na Islandii. Na przykład:

Anna z Niemiec nie została wpuszczona na pokład lotu z Keflavíku do Berlina, ale po złożeniu wniosku dostała 400 €.

Mark z UK miał lecieć do Londynu, ale przez przepełnienie samolotu nie wpuszczono go na pokład. Zamiast tego poleciał przez Amsterdam — i tak zgarnął 250 € odszkodowania.

Sara ze Stanów przez przepełniony lot do Nowego Jorku nie zdążyła na ważne spotkanie. Przysługiwało jej 600 € i dostała kasę w ciągu kilku tygodni.

Najczęstsze pytania o przepełnione loty z Islandii

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli sam zrezygnowałem z miejsca?

Nie. Jeśli sam zgodziłeś się oddać miejsce w zamian za ofertę linii lotniczej, to niestety nie przysługuje Ci odszkodowanie z EC261. Ale jeśli Cię do tego zmusili — możesz walczyć nawet o 600 €.

A co jeśli linia lotnicza przebookowała mnie na inny lot?

Nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli przez to dotarłeś na miejsce z ponad 3-godzinnym opóźnieniem.

Czy EC261 działa też przy liniach spoza UE?

Tak, ale tylko jeśli Twój przepełniony lot startował z kraju UE (Islandia też się liczy). Jeśli leciałeś do Islandii linią spoza UE, EC261 może nie obejmować Twojej sprawy.

Na zakończenie – nie przegap swojego odszkodowania!

Przepełnione loty z Islandii to niezła frustracja, ale znajomość swoich praw może zamienić ten stres w konkretną kasę. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład przez nadkomplet, nie zwlekaj — złóż wniosek o odszkodowanie. Nie daj się przewoźnikom — odzyskaj to, co Ci się należy!