
Jeśli właśnie dowiedziałeś się, że twój lot z Irlandii został odwołany, to pewnie masz ochotę rzucić walizką. Szczególnie gdy stoisz już na lotnisku i wszystko dzieje się nagle. Niezależnie czy lecisz z Dublina, Cork, Shannon czy Belfastu, warto wiedzieć, jakie masz prawa i co możesz zrobić, żeby odzyskać kasę albo dostać odszkodowanie.
Powodów może być kilka, a oto te najczęstsze:
Pogoda robi swoje – Irlandzka aura potrafi zaskoczyć. Burze, wichury i mgły często krzyżują plany.
Awarie techniczne – Jeśli coś nie działa jak trzeba, samolot nie wystartuje. Bezpieczeństwo przede wszystkim.
Strajki i braki kadrowe – Gdy załoga protestuje albo brakuje ludzi w wieży kontroli lotów, loty wypadają z rozkładu.
Decyzje linii lotniczych – Czasem przewoźnik po prostu rezygnuje z lotu, bo ma za mało pasażerów albo chce ciąć koszty.
Nadzwyczajne sytuacje – Katastrofy naturalne, zagrożenia bezpieczeństwa... czasem po prostu nie da się polecieć.
Wiedząc, dlaczego twój lot został skasowany, łatwiej będzie sprawdzić, czy należy ci się odszkodowanie.
Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli lecisz z Irlandii albo przylatujesz do niej linią z UE, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania – o ile to linia zawiniła. Oto, co musi się zgadzać:
✅ Lot nie został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności (np. ekstremalna pogoda czy zamknięte lotnisko).
✅ Dowiedziałeś się o odwołaniu mniej niż 14 dni przed wylotem.
✅ Nie zaproponowano ci sensownego lotu zastępczego w rozsądnym czasie.
Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:
€250 – jeśli Twój lot miał do 1500 km.
€400 – jeśli dystans wynosił między 1500 a 3500 km.
€600 – jeśli leciałeś ponad 3500 km.
Jeśli Twój lot został odwołany na terenie UE – w tym w Irlandii – najprawdopodobniej przysługuje Ci rekompensata zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Najpierw skontaktuj się z linią lotniczą i dowiedz się, co poszło nie tak. Jeśli to przez problemy organizacyjne albo braki kadrowe – masz szansę na odszkodowanie. Ale jeśli winna była pogoda albo strajk kontrolerów lotów, linia może nie ponosić odpowiedzialności.
Przewoźnik ma obowiązek zapewnić Ci nowy lot albo zwrócić pełną kwotę. Jeśli zaproponują Ci lot w późniejszym terminie, sprawdź też inne lotniska w Irlandii, np.:
Dublin Airport (DUB) – największe lotnisko z masą połączeń.
Cork Airport (ORK) – dobre na loty do UK i Europy.
Shannon Airport (SNN) – przydatne przy lotach transatlantyckich.
Belfast International (BFS) – dodatkowa opcja, jeśli możesz ruszyć na północ.
Jeśli propozycje linii Ci nie pasują, rozważ inne opcje:
Inne linie lotnicze – sprawdź oferty last minute.
Promy – do UK możesz popłynąć z Dublina lub Rosslare.
Pociągi i autobusy – do innych lotnisk dojedziesz komunikacją publiczną albo wypożyczonym autem.
Każdy bilet, potwierdzenie rezerwacji czy wiadomość od linii może się przydać – trzymaj wszystko pod ręką.
Zachowuj wszystkie paragony – za jedzenie, noclegi czy alternatywny transport. Serio, mogą się przydać, bo linia lotnicza może zwrócić te koszty.
Jeśli spełniasz warunki, śmiało składaj wniosek o kasę. Linie lotnicze często przeciągają sprawę albo odmawiają, ale Trouble Flight ogarnia to za Ciebie i pilnuje, żebyś dostał to, co Ci się należy.
Jeśli utknąłeś na lotnisku w Irlandii przez odwołany lot, pamiętaj:
Linie muszą zapewnić jedzenie i nocleg, jeśli czekasz zbyt długo.
Bądź na bieżąco – sprawdzaj maile i powiadomienia z aplikacji linii lotniczej.
Skorzystaj z saloników – niektóre karty kredytowe lub ubezpieczenia dają darmowy dostęp.
W nagłych przypadkach rozważ:
Przebookowanie na ten sam lot z lepszym miejscem – czasem linie oferują priorytetowe miejsca.
Rezerwację last minute u innego przewoźnika – porównywarki lotów pomogą znaleźć najlepszą opcję.
Lot z pobliskiego lotniska – krótka przejażdżka może otworzyć więcej możliwości.
Jeśli Twój lot został odwołany w Irlandii, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania. Linie rzadko informują o tym pasażerów, więc nie daj się zbyć – należy Ci się kasa.
Trouble Flight specjalizuje się w szybkim i skutecznym załatwianiu takich spraw. Wystarczy, że podasz dane lotu, a my zajmiemy się resztą. Sprawdzenie nic nie kosztuje, a płacisz tylko jeśli wygramy!