
Genewa to jedno z najbardziej ruchliwych lotnisk w Europie i ważny punkt przesiadkowy. Każdego dnia startują i lądują tu tysiące samolotów, więc niestety opóźnienia to codzienność. Jeśli utknąłeś z powodu opóźnionego lotu w Genewie, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004. Kwota? Nawet do 600 € za osobę!
W tym poradniku pokażemy Ci, co zrobić, gdy Twój lot się spóźnia, jakie masz prawa, jak ubiegać się o rekompensatę i podpowiemy kilka trików, dzięki którym czas oczekiwania nie będzie totalną stratą.
Lotnisko Geneva Airport (GVA), czyli oficjalnie Aéroport de Genève, to drugie co do wielkości lotnisko w Szwajcarii i brama do Alp. Opóźnienia to tu nic dziwnego – wpływa na to kilka czynników:
Pogoda – Mgła, śnieg, silny wiatr… szczególnie zimą dają się we znaki i potrafią niezłe namieszać w rozkładzie.
Korki w przestworzach – Jako ważny punkt dla biznesu i turystyki, Genewa obsługuje mnóstwo lotów. Czasem zwyczajnie robi się zbyt tłoczno.
Problemy techniczne – Niespodziewane przeglądy techniczne albo drobne usterki mogą przesunąć godzinę odlotu.
Strajki i braki kadrowe – Strajki kontrolerów ruchu lotniczego (szczególnie we Francji i Szwajcarii) często mają wpływ na loty startujące i lądujące w Genewie.
Wiedząc, co spowodowało opóźnienie, łatwiej będzie Ci sprawdzić, czy przysługuje Ci odszkodowanie.
Jeśli Twój lot z Genewy dotarł do celu z ponad 3-godzinnym opóźnieniem i to linia lotnicza ponosi winę – możesz ubiegać się o rekompensatę!
€250 za loty krótsze niż 1500 km
€400 za loty między 1500 a 3500 km
€600 za loty powyżej 3500 km (jeśli wylatujesz z kraju UE albo lecisz linią zarejestrowaną w UE)
Ale uwaga – jeśli opóźnienie wynika z tzw. „nadzwyczajnych okoliczności”, jak ekstremalne warunki pogodowe czy strajki na lotniskach, linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowania.
By móc ubiegać się o kasę, Twój lot musi spełniać kilka warunków:
✅ Opóźnienie na przylocie co najmniej 3 godziny
✅ Wylot z lotniska w UE albo przelot linią z UE
✅ Brak „nadzwyczajnych okoliczności” jako przyczyny opóźnienia
Przygotuj przed złożeniem wniosku:
Bilet lotniczy albo potwierdzenie rezerwacji
Kartę pokładową
Potwierdzenie opóźnienia od przewoźnika
Paragony za wydatki spowodowane opóźnieniem
Możesz próbować bezpośrednio u linii, ale wielu pasażerów się z tym męczy. Przewoźnicy potrafią odrzucać zgłoszenia albo grać na czas. Dlatego lepiej skorzystać z Trouble Flight – oni załatwią wszystko za Ciebie, bez stresu i bez żadnych opłat z góry!
Wkurzające, wiem. Ale zamiast siedzieć i się frustrować, możesz zrobić coś fajnego:
Jeśli czekasz naprawdę długo, czemu nie wyskoczyć na szybką wycieczkę? Genewa jest niewielka i klimatyczna, więc w kilka godzin zobaczysz np.:
Jet d’Eau – kultowa fontanna, 15 minut od lotniska.
Stare Miasto (Vieille Ville) – Historyczna część miasta pełna urokliwych uliczek i klimatycznych knajpek.
Jezioro Genewskie – Wskocz na szybki spacer brzegiem jeziora, widoki są naprawdę warte grzechu!
Lotnisko w Genewie oferuje sporo fajnych opcji kulinarnych — od lokalnych smaków po dania ze świata. Jeśli masz ochotę na coś ekstra, wskocz do Le Chef. Pyszne jedzenie + widok na pas startowy? Idealne połączenie.
Masz zaległe maile albo projekt do skończenia? Na lotnisku masz darmowe Wi-Fi, ciche strefy chillu i wygodne miejsca do pracy, więc śmiało — czas nadrobić zaległości.
Jeśli Twój lot się mocno przeciągnie, oto kilka opcji:
Genewa jest dobrze skomunikowana z innymi lotniskami — może znajdziesz lepszy lot:
Port lotniczy Lyon–Saint Exupéry (LYS) – Około 2 godziny pociągiem lub autem.
Lotnisko w Zurychu (ZRH) – Największe lotnisko w Szwajcarii, dojazd pociągiem zajmuje ok. 3 godziny.
Zgodnie z prawem UE, jeśli musisz zostać na noc przez opóźnienie, linia lotnicza musi zapewnić Ci nocleg oraz transport do/z hotelu.
Jeśli musisz szybko dotrzeć na miejsce, wpadnij na Gare Cornavin, główną stację w Genewie. Tam złapiesz szybkie pociągi po całej Szwajcarii i Francji.
Twój lot ma opóźnienie powyżej 5 godzin? W takiej sytuacji przysługuje Ci:
✅ Pełen zwrot kosztów, jeśli zrezygnujesz z podróży
✅ Przebukowanie na inny lot bez dodatkowych opłat
✅ Jedzenie, napoje i nocleg opłacone przez linię lotniczą
Jeśli linia lotnicza unika odpowiedzialności, Trouble Flight pomoże Ci odzyskać to, co Ci się należy.
Loty z Genewy potrafią być prawdziwą próbą cierpliwości... Ale nie musisz znosić tego za darmo. Jeśli opóźnienie trwało 3 godziny lub więcej, możesz otrzymać nawet do 600 €.
Zamiast walczyć z papierologią, daj znać Trouble Flight. Oni wezmą całą sprawę na siebie i zadbają, żebyś dostał każdy grosz, który Ci się należy – bez żadnych opłat z góry!
👉 Sprawdź, czy się kwalifikujesz i ruszaj z wnioskiem!