
Radom to miasto, które szybko się rozwija, a na jego lotnisku Radom-Sadków (RDO) coraz więcej się dzieje — są połączenia krajowe i zagraniczne. Ale wiadomo, życie pisze różne scenariusze i czasem lot zostaje odwołany. Powody? Pogoda, problemy techniczne albo inne niespodziewane sytuacje. Dobra wiadomość jest taka, że jeśli Twój lot z lub do Radomia został anulowany, to według przepisów UE możesz zgarnąć nawet 600 euro odszkodowania.
Istnieje kilka powodów, dla których Twój lot z Radomia mógł nie dojść do skutku. Poznanie ich pomoże Ci sprawdzić, czy masz prawo do odszkodowania:
Zimą w Radomiu potrafi sypnąć śniegiem albo przywiać mroźny wiatr — wtedy samoloty mają ciężko. Jeśli lot został odwołany przez złe warunki atmosferyczne, niestety odszkodowanie raczej nie wchodzi w grę. Ale linie lotnicze i tak muszą się Tobą zaopiekować: zapewnić jedzenie, nocleg itd.
Awaria, brak personelu, albo przepełnione samoloty? Takie akcje często kończą się anulowaniem lotu. W takich przypadkach możesz spokojnie ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z przepisami EC261/2004.
Bywa, że lotniskowa wieża musi wprowadzić ograniczenia — z powodu tłoku albo względów bezpieczeństwa. Jeśli przewoźnik mógł temu zapobiec, masz szansę na wypłatę odszkodowania.
Jeśli Twój lot z Radomia został anulowany, masz konkretne prawa z EC261/2004 — to przepisy Unii Europejskiej, które chronią pasażerów. Co wchodzi w grę?
Przebukowanie lub zwrot pieniędzy: Linie lotnicze muszą zaproponować Ci inny lot albo zwrócić pełną cenę biletu.
Opieka i pomoc: Jeśli przez odwołanie lotu musisz zostać na noc, przysługują Ci posiłki, napoje i nocleg. Tak po ludzku – nikt nie powinien zostać na lodzie.
Zwrot pieniędzy: Jeżeli to przewoźnik zawinił, nie dał znać co najmniej 14 dni wcześniej i przez to Twój lot nie doszedł do skutku, możesz ubiegać się nawet o 600 € rekompensaty.
Zadaj sobie kilka prostych pytań:
Czy lot został odwołany na mniej niż 14 dni przed wylotem?
Czy zaproponowano Ci inny lot, który był mocno opóźniony?
Czy przyczyna odwołania była po stronie linii lotniczych (czyli żadna burza, strajk czy inne nadzwyczajne akcje)?
Jeśli choć na jedno pytanie odpowiedziałeś tak, jest duża szansa, że możesz starać się o odszkodowanie.
Odwołany lot to nie koniec świata! Oto kilka opcji, by ruszyć dalej:
Radom znajduje się niedaleko Lotniska Chopina (WAW) oraz Lotniska w Modlinie (WMI). Jeśli Twój lot nie wystartował, sprawdź, czy z tych lotnisk polecisz tam, gdzie planowałeś. Lotnisko Chopina (ok. 100 km od Radomia) oferuje dużo większy wybór tras i przewoźników.
Jak się dostać z Radomia do stolicy:
Bezpośrednim pociągiem do Warszawy Centralnej – około 90 minut jazdy.
Autobusem, który jedzie prosto na Lotnisko Chopina.
Wypożyczonym autem albo taksówką – najwygodniej, jeśli lubisz mieć kontrolę nad czasem.
Proces nie jest skomplikowany – wystarczy trzymać się kilku kroków i gotowe!
Przydadzą Ci się:
Potwierdzenie rezerwacji lotu
Wiadomość od linii lotniczej o odwołaniu lotu
Paragony za dodatkowe wydatki (jedzenie, hotel, taxi itp.)
Złóż oficjalną skargę i poproś o odszkodowanie. Mają obowiązek odpisać w rozsądnym terminie.
Jeśli linia lotnicza kręci, opóźnia wypłatę albo odmawia, ekipa Trouble Flight pomoże Ci odzyskać należne pieniądze. Znamy się na prawach pasażerów i załatwiamy wszystko bez zbędnych nerwów.
Pewnie! Jeśli wolisz, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów biletu. Ale pamiętaj, że może Ci się też należeć dodatkowa kasa jako odszkodowanie.
Jeśli strajkuje personel linii lotniczej (np. piloci, załoga pokładowa), masz prawo do odszkodowania. Jeśli jednak winni są pracownicy kontroli ruchu lotniczego albo ochrony, to linia może nie odpowiadać za to zamieszanie.
To zależy od konkretnej linii lotniczej, ale zwykle trwa to od kilku tygodni do paru miesięcy. Korzystając z Trouble Flight, możesz znacznie przyspieszyć całą procedurę.
Odwołane loty w Radomiu to niezła frustracja, ale nie musisz zostawać na lodzie. Jeśli linia lotnicza nawaliła z informowaniem albo przez nią utknąłeś bez sensu, możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy Ci się należy i zgarnij to, co Twoje!