
Gryzonia to największy i chyba najładniejszy kanton Szwajcarii. Góry, alpejskie widoki, luksusowe kurorty jak St. Moritz czy Davos – wszystko wygląda jak z pocztówki. Jeśli leciałeś tu na narty, w interesach albo po prostu przejazdem, odwołany lot może nieźle pokrzyżować plany.
Ale spokojnie! Jeśli twój lot z lotniska Samedan (SMV) albo innego lokalnego portu w Gryzonii został odwołany, to możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania na podstawie przepisów UE EC261/2004.
W regionie latają głównie prywatne odrzutowce, mniejsze linie regionalne i czartery sezonowe. Ale odwołania zdarzają się dość często, a to przez:
Fatalną pogodę – Śnieżyce, wiatr, mgła... klasyka górskiej aury, która potrafi zrujnować grafik lotów.
Problemy techniczne – Na mniejszych lotniskach nie ma zapasowych samolotów, więc awaria = koniec imprezy.
Strajki linii lotniczych – Zamieszanie u przewoźników ze Szwajcarii, Austrii czy Niemiec potrafi zablokować przyloty i odloty.
Za mała liczba pasażerów – Czasem linia rezygnuje z lotu, bo się po prostu nie opłaca.
Bez względu na powód, jeśli linia lotnicza odwołała lot z własnej winy, możesz mieć prawo do rekompensaty.
Zgodnie z przepisami UE EC261/2004, możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli:
✔️ Twój lot miał wystartować z jednego ze szwajcarskich lotnisk, np. Samedan (SMV), Zurich (ZRH) albo Bern (BRN).
✔️ Linia lotnicza odwołała go mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem.
✔️ Powodem nie były niezwykłe okoliczności (czyli np. ekstremalna pogoda czy zamieszki polityczne).
Wysokość rekompensaty zależy od długości lotu:
Długość lotu | Kwota odszkodowania |
|---|---|
Poniżej 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Powyżej 3,500 km | €600 |
💡 Dla przykładu: Jeśli twój lot z Samedan do Zurychu został odwołany, możesz liczyć na €250. A jeśli miałeś lecieć z Samedan do Londynu lub Berlina, to możesz zgłosić roszczenie na €400.
Lotnisko Samedan (SMV) jest raczej małe i obsługuje głównie prywatne odrzutowce oraz czartery, więc z rezerwacjami bywa ciężko. W razie odwołanego lotu sprawdź też inne opcje:
✈ Lotnisko w Zurychu (ZRH) – największe międzynarodowe lotnisko w Szwajcarii, ok. 2 godziny od Chur pociągiem.
✈ Lotnisko Mediolan Malpensa (MXP), Włochy – dobra opcja jeśli jesteś bliżej południowej Gryzonii, ok. 3 godziny pociągiem i autobusem.
✈ Lotnisko Innsbruck (INN), Austria – dobre dla osób z okolic Davos lub St. Moritz, ok. 2,5 godziny drogi.
Twój lot został odwołany na lotnisku Samedan albo innym mniejszym lotnisku? Najprostszy sposób, żeby dostać się na lotnisko w Zurychu, to pociąg:
🚆 Samedan – Zurych – ok. 3 godziny, przesiadka w Chur.
🚆 Davos – Zurych – 2,5 godziny przez Landquart.
🚆 Chur – Zurych – 1,5 godziny bezpośrednio.
Jeśli musisz lecieć z innego lotniska, sprawdź najpierw z linią lotniczą — możliwe, że pokryją koszt przejazdu.
Jeśli odwołano Twój lot, możesz:
1️⃣ Otrzymać pełny zwrot kosztów – jeśli rezygnujesz z podróży, linia musi oddać Ci pieniądze za bilet.
2️⃣ Przebookować za darmo – linia powinna zaproponować Ci inny lot bez dodatkowych opłat.
3️⃣ Uzyskać odszkodowanie (do 600 €) – jeśli to ich wina, masz prawo do odszkodowania oprócz zwrotu lub przebookowania.
📌 Uwaga: Linie często oferują vouchery zamiast gotówki. Nie musisz ich przyjmować! Masz prawo do pieniędzy.
Niektóre linie próbują się wymigać, tłumacząc się np.:
burzami śnieżnymi lub mgłą
ograniczeniami kontroli lotów
zamieszkami politycznymi lub klęskami żywiołowymi
⚠ Pamiętaj: nie każdy przypadek to „wyjątkowa sytuacja”. Jeśli linia miała wpływ na odwołanie (awaria, braki kadrowe, decyzje operacyjne), muszą wypłacić odszkodowanie.
Jeśli spotkała Cię taka przykra niespodzianka, zrób to, żeby zadbać o swoje prawa:
✅ Poproś o pisemne wyjaśnienie – Niech linia lotnicza poda na piśmie, dlaczego odwołali lot.
✅ Zachowaj bilet i paragony – Przydadzą się, gdy będziesz składać wniosek o odszkodowanie.
✅ Sprawdź inne opcje lotów – Jeśli linia nie proponuje nic sensownego, poszukaj połączeń z innych pobliskich lotnisk.
✅ Wnioskuj o odszkodowanie – Jeżeli to wina przewoźnika, możesz zgarnąć nawet 600 € rekompensaty.
Proces składania wniosku potrafi być irytujący. Linie lotnicze często ignorują maile, ciągną sprawę lub po prostu odrzucają słuszne roszczenia. Ale spokojnie – Trouble Flight ogarnia to za Ciebie:
✔ Za darmo sprawdzamy, czy możesz się ubiegać o kasę.
✔ Załatwiamy wszystko z linią lotniczą.
✔ Ty dostajesz odszkodowanie – bez stresu i bez roboty.
Twój lot z Gryzonii został odwołany? Nie pozwól, żeby linia lotnicza wymigała się od wypłaty. Sprawdź, czy przysługuje Ci do 600 € odszkodowania jeszcze dziś!