
Odwołali Twój lot w Bonn? No to pięknie… Plany w rozsypce. Ale spokojnie – Trouble Flight jest po to, żeby Ci pomóc. Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez dostępne opcje i pomożemy wywalczyć odszkodowanie, które przysługuje Ci zgodnie z rozporządzeniem UE EC261. Leciałeś z lotniska Kolonia/Bonn (CGN) albo miałeś tam wylądować? Mamy sposób, żeby odzyskać i czas, i kasę.
Europejskie przepisy są po Twojej stronie – jeśli linia lotnicza odwoła Twój lot na mniej niż 14 dni przed datą wylotu, możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania. Wiele zależy od długości trasy i innych czynników:
Kiedy Cię poinformowali: Im później dostajesz info o odwołaniu, tym większe szanse na odszkodowanie.
Zamienny lot: Jeśli zaproponowano Ci inny lot i nie różnił się mocno od pierwotnego planu, może się zdarzyć, że kasa się nie należy.
Dystans podróży: Krótsze trasy (do 1500 km) to nawet 250 €, dłuższe – do 600 €.
Dodatkowo linia lotnicza powinna zadbać o Ciebie: jedzenie, napoje, nocleg – jeśli trzeba. Zbieraj paragony, bo masz prawo odzyskać poniesione koszty.
Lotnisko Kolonia/Bonn znajduje się ok. 15 km na południowy wschód od Bonn i jest jednym z najruchliwszych portów lotniczych w Niemczech. Dzięki świetnej lokalizacji w Nadrenii Północnej-Westfalii łączy tysiące pasażerów podróżujących po kraju i za granicę. Choć lotnisko dobrze sobie radzi z ruchem, czasem zdarzają się odwołania – przez pogodę, usterki techniczne albo strajki kontroli lotów.
Twój lot z Bonn został odwołany? Spokojnie — mamy kilka sprytnych opcji, które pozwolą ci ogarnąć sytuację i nie rozwalić całego planu podróży:
Zamiast Bonn, sprawdź też pobliskie lotniska. Może akurat tam znajdzie się coś sensownego:
Lotnisko w Düsseldorfie (DUS): To tylko ok. 60 km od Bonn, a dojechać tam można w niecałą godzinę — autem albo pociągiem. Duży wybór lotów, krajowych i zagranicznych.
Lotnisko we Frankfurcie (FRA): Trochę dalej (ok. 175 km), ale to największe lotnisko w Niemczech, więc wybór połączeń ogromny. Z Bonn jedzie tam szybki pociąg – około 1,5 godziny i jesteś na miejscu.
Pociąg: Niemiecka kolej działa naprawdę sprawnie. Sprawdź rozkład Deutsche Bahn i wybierz najszybsze połączenie.
Samochód: Możesz też wypożyczyć auto — szczególnie jeśli podróżujesz w kilka osób albo z rodziną. Więcej luzu i niezależności.
Gdy dostajesz info, że lot nie poleci, trzeba działać — szybko i konkretnie. Oto kilka kroków, które warto wykonać:
Idź do punktu obsługi na lotnisku albo zadzwoń na infolinię. Dopytaj, co się stało, jakie masz opcje i jakie prawa przysługują ci z tytułu EC261.
Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszystkie wiadomości od linii. To kluczowe, jeśli później będziesz składać wniosek o odszkodowanie.
Jeśli przez odwołanie lotu poniosłeś dodatkowe koszty — np. za jedzenie, transport czy nocleg — koniecznie zachowaj wszystkie paragony. Linia lotnicza musi Ci je zwrócić, o ile są rozsądne.
Cała procedura może być prosta, jeśli wiesz, co robić. A jeśli nie masz czasu lub ochoty się tym zajmować, Trouble Flight zrobi to za Ciebie. Znamy się na rzeczy i od lat pomagamy pasażerom odzyskać należne pieniądze za opóźnione i odwołane loty.
Z Trouble Flight wszystko idzie gładko. Oto, dlaczego warto nam zaufać:
Doświadczenie: Doskonale znamy przepisy EC261 i wygraliśmy już tysiące spraw o odszkodowanie.
Zero ryzyka: Jeśli nie wygramy Twojej sprawy, nic nam nie płacisz.
Święty spokój: Podajesz tylko dane lotu, a my zajmujemy się resztą — papierologią i rozmowami z linią lotniczą.
Warto wiedzieć, co może pokrzyżować plany. Oto najczęstsze powody:
Zła pogoda: Burze, mgła czy śnieżyce sprawiają, że latanie jest po prostu niebezpieczne.
Problemy techniczne: Niespodziewana awaria lub serwis techniczny potrafią uziemić maszynę.
Straiki: Strajki personelu linii lotniczych albo kontrolerów lotu często powodują masowe odwołania.
Zatłoczenie nieba: Zwłaszcza na dużych lotniskach może dojść do opóźnień i kasacji lotów przez tłok w powietrzu.
Ściągnij apkę linii lotniczej: Dzięki niej łatwiej śledzić zmiany i aktualności dotyczące Twojego lotu.
Ubezpieczenie podróżne: Serio, lepiej zainwestować w porządne ubezpieczenie – takie, które pokryje odwołane loty. To się naprawdę opłaca.
Elastyczne rezerwacje: Kupując bilety, wybieraj te z możliwością łatwej zmiany terminu – przy opóźnieniach czy odwołaniach to złoto.
Nie pozwól, żeby odwołany lot zepsuł ci humor. Działaj i odbierz pieniądze, które ci się należą! Utknąłeś w Bonn? A może planujesz podróż z wyprzedzeniem? Trouble Flight ogarnia to za ciebie – od A do Z. Zgłoś swój przypadek i zgarnij nawet 600 € odszkodowania, bez biegania za papierkami.