Odszkodowanie za nadkompletny lot z Bonn

Przepełnione loty to coś, co doprowadza do szału wielu podróżników. Jeśli trafiło Ci się to w Bonn – spokojnie, nie jesteś jedyny. Linie lotnicze mają w zwyczaju sprzedawać więcej biletów niż jest miejsc na pokładzie, licząc na to, że część osób się nie pojawi. Ale gdy wszyscy stawią się na odprawę… ktoś niestety zostaje na lotnisku. Właśnie wtedy wchodzą do gry Twoje prawa – dzięki unijnej regulacji EC261/2004 możesz dostać nawet 600 € odszkodowania. Oto wszystko, co warto wiedzieć o przepełnionych lotach w Bonn i jak odzyskać należne pieniądze.

O co chodzi z tymi przepełnieniami?

Linie lotnicze chcą zarobić jak najwięcej, a marginesy zysków są niewielkie – więc „przepełnianie” to dla nich sposób na zwiększenie dochodów. Niestety, dla pasażerów to stres i zamieszanie. Jeśli zostaniesz „wyrzucony” z lotu z powodu nadmiaru rezerwacji, przewoźnik ma obowiązek zapewnić Ci alternatywny lot i – zależnie od opóźnienia – wypłacić odszkodowanie.

Twoje prawa jako pasażera

Prawo UE, a konkretnie EC261/2004, dokładnie określa, co Ci się należy:

Kasa za kłopoty: W zależności od długości lotu, możesz dostać od 250 € do 600 €.
Nowy transport: Linie muszą zaoferować Ci inny lot do celu lub zwrot pieniędzy, jeśli zrezygnujesz z podróży.
Pomoc na miejscu: Jedzenie, picie, a nawet nocleg, jeśli musisz zostać na noc – wszystko to powinno być zapewnione.

Jeśli Twój lot startował z Bonn albo innego lotniska w UE, albo leciałeś do Bonn linią zarejestrowaną w Unii – te prawa Ci przysługują.

Przepełnione samoloty na lotnisku w Bonn (CGN)

Bonn korzysta z lotniska Kolonia/Bonn (Flughafen Köln/Bonn) – jednego z najbardziej ruchliwych w Niemczech. Obsługuje mnóstwo połączeń krajowych i międzynarodowych, więc ruch jest ogromny… a to niestety zwiększa ryzyko, że trafisz na przepełniony lot.

Twój lot z Bonn okazał się przepełniony? Spokojnie – nie wszystko stracone! Zajrzyj do okolicznych lotnisk. Na przykład lotnisko w Düsseldorfie (DUS) to tylko godzina pociągiem i często można tam znaleźć dostępne połączenia. Dojazd do Düsseldorfu jest dziecinnie prosty – regularne kursy Deutsche Bahn i niedrogie autobusy dają radę.

Co robić, gdy nie wpuszczą Cię na pokład

Jeśli powiedziano Ci, że przez przepełnienie nie możesz wejść na pokład, zrób to krok po kroku:

Nie panikuj, weź potwierdzenie: Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie przyczyny odmowy wejścia na pokład.
Zachowuj paragony: Jeśli musisz kupić jedzenie albo nocleg – chowaj rachunki. Linia lotnicza musi zwrócić te koszty.
Domagaj się odszkodowania: Mogą zaproponować Ci kupon albo inną zachętę – ale masz prawo do gotówki. Nie daj się zbyć!
Notuj wszystko: Spisz dane pierwotnego lotu, ewentualne opóźnienia i całą komunikację z personelem.

Jak zgłosić roszczenie

Odzyskanie pieniędzy za przepełniony lot nie musi być męczarnią. Z Trouble Flight to bułka z masłem:

Sprawdź, czy się kwalifikujesz: Skorzystaj z naszego darmowego narzędzia online i sprawdź, czy należy Ci się kasa.
Wyślij zgłoszenie: Podaj nam szczegóły lotu i wszystko, co może potwierdzić Twoje roszczenie.
My zajmiemy się resztą: Nasi prawnicy pogadają z linią za Ciebie i zawalczą o należne pieniądze.

Działamy na zasadzie „nie wygramy – nie płacisz”, więc ryzyko po Twojej stronie równe zero. Jeśli nie odzyskamy pieniędzy, nic nie płacisz.

Dlaczego pasażerowie z Bonn mają częściej pod górkę

Bonn leży tuż przy Kolonii i Frankfurcie, więc nie ma się co dziwić, że region przyciąga zarówno biznesmenów, jak i turystów. Loty w popularnych kierunkach, szczególnie w szczycie sezonu, są często przepełnione. Jeśli wybierasz się tam podczas targów w Kolonii albo większego wydarzenia w Bonn — licz się z tym, że szanse na nadkomplet pasażerów rosną mocno.

Masz overbooking? Sprawdź alternatywy

Jeśli Twój lot został przepełniony, a linia lotnicza zaproponowała Ci coś, co totalnie Ci nie pasuje — warto pomyśleć o lotniskach w okolicy. Jak już wspomnieliśmy, dobrym wyborem będzie międzynarodowe lotnisko w Düsseldorfie. Możesz też sprawdzić loty z Frankfurtu (FRA) — to tylko ok. 90 minut jazdy superszybkim pociągiem.

Dzięki świetnie zorganizowanej komunikacji w Niemczech bez problemu dotrzesz na każde z tych lotnisk. ICE od Deutsche Bahn to szybka i wygodna opcja. Jeśli chcesz zaoszczędzić, zerknij też na BlaBlaCar — przy podróży w kilka osób może wyjść naprawdę tanio.

Uziemiony w Bonn? Zrób z tego przygodę

Jeśli przez nadkomplet utknąłeś w Bonn, nie marnuj czasu — odkryj miasto! To tu urodził się Ludwig van Beethoven, więc fani muzyki klasycznej będą w siódmym niebie. Możesz pospacerować wzdłuż Renu, wpaść do Domu Beethovena albo po prostu odpocząć w urokliwym parku Rheinaue. Taka nieplanowana przerwa może zamienić się w całkiem fajną przygodę.

Nie pozwól liniom lotniczym zatrzymać Twojej kasy

Overbooking zdarza się częściej, niż myślisz. Ale to nie znaczy, że musisz to zaakceptować. Masz prawa jako pasażer — i europejskie przepisy chronią Cię w takich sytuacjach. Jeśli lecisz z Bonn dalej w Europę lub poza nią, Trouble Flight pomoże Ci odzyskać to, co Ci się należy.

Odezwij się do nas już dziś i rozpocznij proces swojej reklamacji. Nie pozwól, by linia lotnicza zarobiła na Twoim pechu – możesz dostać nawet 600 € odszkodowania!