Przepełniony lot w Chanii – co robić i jak odzyskać odszkodowanie

Lot z Chanii przepełniony? Sprawdź, co warto wiedzieć

Chania to prawdziwa perełka Krety — rajskie plaże, klimatyczne porty i widoki, które zapierają dech. Ale jeśli Twój lot z lotniska Chania (CHQ) został przepełniony i nie wpuszczono Cię na pokład, to niestety nie jesteś wyjątkiem. Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że część pasażerów się nie pojawi. A co, jeśli akurat wszyscy się stawią i zabraknie miejsca dla Ciebie?

Dlaczego linie lotnicze przepełniają loty z Chanii?

To niestety standard, zwłaszcza w miejscach takich jak Kreta, gdzie turystów nie brakuje. Linie chcą zarobić jak najwięcej, zakładając, że ktoś się nie zjawi. Ale w sezonie, gdy Chania pęka w szwach, ten plan często się sypie — i to pasażerowie zostają na lodzie.

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia, mamy dobrą wiadomość: rozporządzenie UE EC261/2004 chroni Twoje prawa. Możesz dostać nawet 600 € odszkodowania — nawet jeśli zaproponowano Ci inny lot.

Co robić, gdy Twój lot z Chanii jest przepełniony?

Jeśli jesteś na lotnisku Ioannis Daskalogiannis (CHQ) i dowiadujesz się, że nie polecisz przez nadkomplet, zrób to:

1. Nie łap pierwszej propozycji

Linie często próbują przekonać pasażerów do dobrowolnej rezygnacji, oferując vouchery albo inne loty. Jeśli nie masz luzu w planach, nie zgadzaj się od razu. Możesz mieć prawo do gotówkowego odszkodowania.

2. Zażądaj pisemnego potwierdzenia odmowy wejścia

Poproś linię o dokument, w którym jasno napiszą, że nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia. To będzie kluczowe przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

3. Sprawdź inne lotniska w okolicy

Jeśli przez nadkomplet utknąłeś na lotnisku i nic się nie rusza, pomyśl o wylocie z Heraklion International Airport (HER), które znajduje się jakieś 140 km od Chanii. Sporo linii lotniczych lata z obu tych lotnisk, więc może uda się znaleźć wcześniejszy lot. Do Heraklionu z Chanii możesz się dostać na kilka sposobów:

• Autobusy KTEL – jeżdżą często, a podróż trwa około 2,5 godziny.

• Wypożyczone auto – jeśli masz samochód, to droga VOAK zajmie ci jakieś 2 godziny.

• Prywatny transfer – taxi albo shuttle prosto pod terminal, koszt to zazwyczaj 150–200 €.

4. Wiedz, co ci się należy

Zgodnie z rozporządzeniem UE EC261, jeśli nie wpuszczą cię na pokład przez nadkomplet, masz prawo do odszkodowania:

• 250 € za loty do 1 500 km

• 400 € za loty między 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za loty powyżej 3 500 km

To kasa niezależna od tego, czy linia zaproponuje ci inny lot albo pomoc.

A co jeśli zgodzisz się na inny lot?

Tak! Wiele osób myśli, że jak linia zaproponuje im nowy lot, to tracą prawo do odszkodowania. Nieprawda. Nawet jeśli polecisz później, możesz domagać się wypłaty – szczególnie jeśli opóźnienie mocno pokrzyżowało ci plany.

A jeśli twój lot był do innego kraju UE?

Jeśli leciałeś z Chanii do innego kraju w Europie, EC261 działa automatycznie. Jeśli jednak celem był kraj poza UE, to zasady zależą od tego, gdzie siedzibę ma linia lotnicza.

Na przykład:

• Chania – Ateny (Aegean Airlines, Sky Express) → W pełni objęte przepisami UE.

• Chania – Londyn (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Też w pełni objęte.

• Chania – Dubaj (Emirates, Flydubai) → Tylko jeśli lot obsługuje linia z UE.

Jak zgłosić roszczenie za nadkomplet pasażerów

Jeśli Twój lot z Chanii był przepełniony i nie wpuszczono Cię na pokład, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Oto jak to ogarnąć:

Krok 1: Zbierz dowody

• Twój boarding pass albo potwierdzenie rezerwacji

• Dowód, że odmówiono Ci wejścia na pokład (np. pismo od linii, mail, nagranie z bramki)

• Wydatki związane z opóźnieniem (jedzenie, hotel, transport)

Krok 2: Skontaktuj się z linią lotniczą

Linie mają obowiązek odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie, ale często zwlekają albo ignorują sprawę. Jeśli odmówią wypłaty, nie panikuj — masz solidne podstawy prawne.

Krok 3: Oddaj sprawę Trouble Flight

Zamiast męczyć się z papierologią i infoliniami, Trouble Flight zrobi to za Ciebie. Walczymy o Twoje prawa i dopilnujemy, żebyś dostał to, co Ci się należy. Załatwiamy wszystko, a płacisz tylko, jeśli wygramy sprawę.

Co robić w Chanii, gdy Twój lot się opóźni?

Przepełniony samolot może oznaczać długie oczekiwanie w Chanii. Masz trochę czasu? Zamiast siedzieć na lotnisku, ruszaj na małe zwiedzanie!

1. Zobacz Wenecki Port

To jedno z najbardziej klimatycznych miejsc w Chanii. Wokół portu znajdziesz knajpki, kawiarnie i zabytkowe budynki. Usiądź z grecką kawą i podziwiaj zachód słońca nad latarnią morską.

2. Chilluj na plaży blisko lotniska

Chania to raj dla fanów plażowania. Jeśli masz parę godzin do zagospodarowania, wskocz na plażę Stavros (ok. 20 minut od lotniska CHQ) albo plażę Marathi (30 minut jazdy) — krystaliczna woda, klimatyczne tawerny i totalny relaks gwarantowane.

3. Poszperaj na lokalnych targach w Starym Mieście

Chcesz zabrać kawałek Krety ze sobą? Wpadnij na targ Agora — znajdziesz tam lokalną oliwę z oliwek, miody i rękodzieło, które idealnie sprawdzą się jako pamiątki.

Na koniec – nie pozwól, żeby overbooking zepsuł Ci wyjazd

Overbooking lotu w Chanii potrafi nieźle wkurzyć, ale nie musisz się na to godzić. Należy Ci się odszkodowanie — a Trouble Flight ogarnia cały proces łatwo i bez ryzyka.

Działaj teraz i zgarnij nawet 600 € za zakłóconą podróż. Nie pozwól liniom lotniczym wywinąć się z odpowiedzialności — odbierz kasę, która Ci się należy!