
Overbookede fly er dessverre noe mange reisende må forholde seg til. Enten du er på vei til et viktig møte eller bare skal slappe av på ferie, er det ganske kjipt å få beskjed om at setet ditt plutselig ikke finnes lenger. Men hvis dette har skjedd deg på Birmingham lufthavn, pust med magen – vi har noen gode tips for å hjelpe deg gjennom det.
Flyselskapene selger gjerne flere billetter enn de har seter, fordi noen passasjerer rett og slett ikke dukker opp. Det går som regel greit, men når alle faktisk møter opp, kan noen bli stående igjen på bakken. Heldigvis har du rettigheter, og det kan lønne seg å vite hva du har krav på.
Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, er du faktisk beskyttet av EU-reglene EC261. Det betyr blant annet:
Økonomisk kompensasjon, avhengig av hvor langt du skulle reise.
Mat, drikke og overnatting hvis ventetiden drar ut.
Rett til å få pengene tilbake eller bli booket om til en annen flight.
Birmingham Airport (BHX) ligger rett sørøst for sentrum, bare 13 kilometer unna. Den er en viktig flyplass med millioner av reisende i året – så det er litt trøkk der!
Hva du finner der:
Lounger: Trenger du å slappe litt av mens du venter på neste fly? Aspire Lounge og No1 Lounge gir deg en rolig pause med komfort og snacks.
Shopping og mat: Her finner du alt fra kjappe kaffe-pauser på Costa til skikkelige måltider på All Bar One. Trenger du noe på farten, er butikker som WHSmith og Boots på plass.
Nett på farta: Gratis Wi-Fi over hele flyplassen gjør det lett å holde kontakten mens du fikser reisen videre.
Blir du varslet om overbooking på Birmingham Airport, gjør dette:
Snakk med flyselskapet: Gå rett bort til disken. Spør om de trenger frivillige som kan ta et senere fly. Er du fleksibel, kan dette bli en god deal for begge parter.
Kjenn rettighetene dine: Bli kjent med EC261-reglene. Da vet du akkurat hva du har krav på av kompensasjon og hjelp.
Vurder andre flyplasser: Sjekk om det går fly fra East Midlands eller Manchester. Begge nås enkelt med tog eller buss fra Birmingham.
Bruk tiden fornuftig: Må du vente? Chill i loungen, ta deg noe digg å spise, eller unne deg en tur innom spa-avdelingen.
Funker ikke Birmingham Airport for deg? Da er dette veien videre:
East Midlands Airport:
Med tog: Ta toget fra Birmingham New Street til East Midlands Parkway og hopp på shuttlebussen derfra.
Med buss: National Express kjører direkte.
Manchester Airport:
Med tog: Direkte tog går fra Birmingham New Street til flyplassen i Manchester.
Med bil: Turen tar cirka halvannen time via M6.
Vil du slippe stresset med overbookede fly? Her er noen smarte grep:
Sjekk inn tidlig: Jo tidligere du sjekker inn, jo større er sjansen for å få sete som passer deg.
Bli med i bonusprogrammer: Er du lojal kunde, kan det gi deg fortrinn hvis flyet er overbooket.
Bestill direkte fra flyselskapet: Det gjør det mye enklere å fikse ting hvis noe går galt, som for eksempel overbooking.
Birmingham er mer enn bare et reiseknutepunkt – det er en pulserende by med masse kultur og kule steder å utforske. Hvis du må vente litt ekstra på neste fly, sjekk ut:
Bullring & Grand Central: En drøm for deg som elsker shopping – over 200 butikker på ett sted.
Cadbury World: En sjokoladeelskers paradis – garantert søte minner!
Birminghams kanaler: Kjent som «Nordens Venezia», perfekt for en rolig spasertur langs vannet.
Overbooking på flyplassen i Birmingham trenger ikke å ødelegge reisen din. Med litt ekstra info og noen alternative planer i bakhånd, kan du snu et irritasjonsmoment til en håndterbar situasjon. Flyplassen her er skikkelig godt utstyrt, og du har kort vei til flere andre store flyplasser også – så det ordner seg som regel.
Husk: du er ikke alene. Behold roen, stå opp for rettighetene dine, og prøv å gjøre det beste ut av situasjonen.