
Skal du reise fra Zielona Góra-Babimost lufthavn (IEG)? Det burde vært enkelt, men noen ganger kan overbookinger gjøre hele reisen til et mareritt. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det faktisk er seter – de satser på at noen ikke dukker opp. Men når alle gjør det, er det plutselig ikke plass til alle. Blir du stående igjen, så husk: du har rettigheter, og du kan faktisk få erstatning.
Denne flyplassen er en viktig knutepunkt i regionen, og tar mest unna innenlandsflyvninger, men også noen få internasjonale. Og ja – overbooking skjer oftere enn man skulle tro, spesielt når det er ferietid. Hvis du blir nektet å gå om bord på grunn av overbooking, er det lett å føle seg maktesløs. Men EU-reglene er på din side. Forordning (EF) 261/2004 gir deg rett på opptil €600 i kompensasjon – hvis visse krav er oppfylt.
Sjekk om disse punktene stemmer:
Du hadde en bekreftet billett og møtte opp i tide.
Du ble nekta ombordstigning mot din vilje på grunn av overbooking.
Flyet ditt gikk fra en EU-flyplass eller landet i EU med et EU-basert flyselskap.
Oppfyller du alt dette, har du sannsynligvis krav på kompensasjon. Men – hvis du takker ja til et alternativt flytilbud fra flyselskapet, kan summen du får variere, alt etter hvor mye forsinkelse du får på reisemålet.
Beløpet du får henger sammen med hvor langt du skulle fly:
Opp til 1 500 km: €250 per passasjer
Mellom 1 500 og 3 500 km: €400 per passasjer
Over 3 500 km: €600 per passasjer (gjelder hvis flyet går utenfor EU)
I tillegg til økonomisk kompensasjon, skal flyselskapene også ta vare på deg – enten det betyr mat, drikke eller hotellovernatting om det trengs.
Havnet du plutselig på flyplassen i Zielona Góra-Babimost uten billett – takket være overbooking? Slapp av, her er det du kan gjøre:
Hold roen og ikke gi fra deg plassen din frivillig – med mindre du faktisk er fornøyd med det flyselskapet tilbyr.
Be om en skriftlig bekreftelse på at du har blitt nektet ombordstigning pga. overbooking.
Be om et nytt fly til reisemålet ditt – helt kostnadsfritt.
Spar på alle kvitteringer om du må betale for mat, transport eller overnatting.
Send inn krav om kompensasjon – enten direkte til flyselskapet eller via en spesialisert tjeneste som Trouble Flight.
Får du ikke plass på et annet fly fra Zielona Góra, kan du vurdere en av disse flyplassene i nærheten:
Poznań Ławica Airport (POZ): Ca. 100 km unna, enkelt tilgjengelig med tog eller bil.
Berlin Brandenburg Airport (BER): Ca. 180 km unna, perfekt for internasjonale ruter og større flyselskap.
Wrocław Copernicus Airport (WRO): Ca. 160 km unna, har både innenlandsfly og ruter til Europa.
Velger du å reise fra en annen flyplass, bør du sjekke om flyselskapet dekker transportkostnadene – noen gjør det, enten med direkte transport eller delvis refusjon.
Poznań Ławica Airport: Ta toget fra Zielona Góra til Poznań og hopp deretter på en taxi eller buss rett til flyplassen – enkelt og greit.
Berlin Brandenburg Airport: FlixBus er et populært valg fra Zielona Góra til Berlin. Alternativt kan du leie bil hvis du foretrekker å kjøre selv.
Wrocław Copernicus Airport: Tog funker, men om du vil spare tid, er bil den raskeste løsningen.
Selv om flyplassen i Zielona Góra-Babimost ikke er gigantisk, finner du flyvninger med LOT Polish Airlines her, som kobler deg til Warszawa og videre. Blir flyet ditt overbooket, hender det at du får tilbud om å reise via Warszawa Chopin.
De kan prøve å sno seg unna ved å påstå:
At du ga fra deg setet frivillig (men da må du ha fått noe igjen for det).
At overbookingen skyldes "ekstraordinære hendelser" (som sikkerhetsproblemer – som vanligvis ikke gjelder her).
At du ble booket om til et annet fly innen rimelig tid (men du kan fortsatt ha rett på kompensasjon hvis forsinkelsen er lang nok).
Det er faktisk ganske lett:
Samle sammen alt av dokumenter – boardingpass, billett, kvitteringer og skriftlig bevis på avslag.
Send inn krav til flyselskapet.
Om de sier nei eller bare nøler, lar du Trouble Flight ta seg av det tunge juridiske.
Trouble Flight er eksperter på EU-kompensasjon for flyforsinkelser og overbookinger, og sørger for at du får det du har krav på – uten styr med papirarbeid.
Sjekk inn på nett så tidlig du kan. Har du ikke fått tildelt sete ennå? Da er sjansen større for at du blir dytta ut av flyet.
Meld deg inn i flyselskapets bonusprogram. Medlemmer får ofte prioritet når boarding starter – en liten fordel som kan være gull verdt.
Vær ute i god tid. De som kommer i siste liten, står oftere i fare for å ikke få være med ombord.
Kjenn dine rettigheter. Flyselskapene kan prøve å bagatellisere hva du egentlig har krav på.
Ble du nektet ombordstigning på grunn av overbooking på Zielona Góra-Babimost Airport? Du trenger ikke bare godta det og gå videre uten å få noe igjen. Krev opptil €600 i kompensasjon i dag! Ta kontakt med Trouble Flight, så kjemper vi for dine rettigheter mens du planlegger neste tur – helt stressfritt.