Overbooket fly i Tyrkia – hva gjør du og hvordan får du erstatning

Tyrkia er en skikkelig knutepunkt for internasjonale reiser, med noen av de travleste flyplassene i både Europa og Asia. Fra gigantiske Istanbul Airport (IST) til feriefavoritten Antalya (AYT) og Sabiha Gökçen (SAW) – her er det millioner av reisende som suser gjennom hver dag. Med så mye trafikk er det dessverre ikke uvanlig at fly blir overbooket, og mange ender opp med å stå igjen på bakken. Har du blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking i Tyrkia? Da kan du faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Her er det du trenger å vite for å ta grep med én gang.

Hvorfor overbooker flyselskapene i Tyrkia?

Overbooking skjer når flyselskapene selger flere billetter enn det finnes seter, i håp om at noen ikke møter opp. Det gir dem mer penger i kassa, men for passasjerene kan det bety stress, venting og kaos. Store aktører som Turkish Airlines, Pegasus og SunExpress gjør dette ganske ofte – spesielt på populære ruter mellom Europa og Midtøsten.

Rettighetene dine ifølge EC261 og tyrkisk luftfartslov

Flyr du fra Tyrkia til EU (eller innen EU med et tyrkisk flyselskap), er du dekket av EU-forordning EC261/2004. Den gir deg rett til kompensasjon hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Også på innenlandsflyvninger har Tyrkia lover som ligner på internasjonale regler, så du har en viss beskyttelse der også.

Dette kan du ha krav på:

• €250 for flyvninger opptil 1 500 km

• €400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km

• €600 for flyvninger over 3 500 km

I tillegg må flyselskapet dekke mat, overnatting (om nødvendig) og gi deg en ny billett – helt gratis.

Hva gjør du hvis flyet ditt i Tyrkia er overbooket?

1. Ikke gi fra deg setet ditt med én gang

Flyselskapene prøver ofte å få folk til å «melde seg frivillig» mot noen gavekort eller småfordeler. Men pass på – sier du ja, kan du miste retten til full kompensasjon. Med mindre tilbudet er skikkelig bra, så stå på krava!

2. Be om skriftlig bekreftelse med én gang

Få en bekreftelse på papir som sier at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Det gir deg et mye sterkere grunnlag for å kreve kompensasjon.

3. Sjekk neste mulige flyavgang

Hvis du må komme deg videre kjapt, sjekk om det går fly fra andre flyplasser i nærheten. For eksempel: Overbooket på Istanbul Airport (IST)? Kanskje Sabiha Gökçen (SAW) har noe raskere. Strandet i Antalya (AYT)? Ta en titt på Dalaman (DLM) eller Bodrum (BJV) – kan hende du kommer deg videre derfra.

4. Få dekket utgiftene dine

EC261 gir deg rett til mat, hotell (om nødvendig) og transport til og fra flyplassen hvis du må vente til dagen etter. Ta vare på alle kvitteringer – de er gull verdt.

5. Krev det du har krav på

Du kan sende inn krav selv, eller få hjelp fra eksperter som Trouble Flight. Flyselskapene gjør det ofte vanskelig med vilje, men med proff hjelp får du det du har rett på – uten stress og venting.

Alternative flyplasser i Tyrkia – Plan B

Overbooket og lang ventetid? Sjekk om du kan fly fra en annen flyplass i nærheten. Her er noen tips:

• Istanbul (IST) eller Sabiha Gökçen (SAW): Hvis IST er fullt, kan SAW være et alternativ. Det tar omtrent én time med buss eller taxi, og det går greit å komme seg mellom dem.

• Antalya (AYT) eller Dalaman (DLM): Skal du til Middelhavet og flyet ditt går fra Antalya? Sjekk om du kan finne en alternativ avgang fra Dalaman – det tar bare rundt tre timer med bil.

• Ankara Esenboğa (ESB) eller Konya (KYA): Fullt på flyplassen i Ankara? Da kan Konya være et smart alternativ – der går det også fly til mange populære reisemål.

Hvor lenge har du på deg til å kreve kompensasjon?

I Tyrkia har du som regel opptil tre år på deg til å sende inn krav om kompensasjon ved overbooking, avhengig av flyselskapets juridiske oppsett. Men jo raskere du tar tak, jo lettere er det å få med bevisene.

Ofte stilte spørsmål

Får jeg kompensasjon selv om jeg takker ja til et annet fly?

Ja, du har fortsatt krav på kompensasjon – så lenge du ble nektet ombordstigning mot din vilje.

Må jeg ha advokat for å kreve kompensasjon?

Nei, men mange flyselskaper prøver å sno seg unna med juridiske smutthull. Trouble Flight er eksperter på å håndtere slike saker og sørger for at du får det du har krav på.

Hva hvis jeg reiste med et lavprisselskap?

Selv lavprisselskaper som Pegasus, Ryanair og Wizz Air må følge reglene i EC261 hvis de overbooker flyet ditt.

Ta grep nå – få det du har krav på!

Overbooking er flyselskapenes måte å tjene mer penger på – men det går utover deg som passasjer. Ikke la dem slippe unna! Har du blitt overbooket på en flyreise i Tyrkia, kan du ha rett på opptil €600 i kompensasjon. Trouble Flight gjør det enkelt – send inn kravet ditt i dag, så tar vi kampen for deg!