
Tyrkia er en av verdens mest populære feriedestinasjoner, med livlige byer som Istanbul, Antalya og Izmir, og noen av de største internasjonale flyplassene. Enten du reiser på ferie eller jobb, kan en flyforsinkelse i Tyrkia snu hele reiseplanen på hodet. Men visste du at du faktisk kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon?
Hvis flyet ditt til eller fra Tyrkia er forsinket, trenger du ikke bare bite det i deg. Regler som EC261/2004 og tyrkisk luftfartslovgivning gir deg rettigheter – og flyselskapet kan skylde deg penger hvis visse vilkår er oppfylt.
Har flyet ditt vært forsinket i 3 timer eller mer? Da kan du ha krav på penger tilbake. Her er det viktigste som avgjør om du kan kreve kompensasjon:
Flyet gikk til eller fra et EU-land (gjelder også EU-flyselskaper som flyr til Tyrkia).
Forsinkelsen skyldes flyselskapet – ikke dårlig vær eller sikkerhetsproblemer.
Du kom mer enn 3 timer forsinket frem til endelig destinasjon.
Flyselskaper er ikke alltid flinke til å informere deg om rettighetene dine, så det lønner seg å vite hva du faktisk har krav på.
Tyrkia har flere store internasjonale flyplasser, blant annet:
Istanbul Airport (IST) – En viktig knutepunkt mellom Europa, Asia og Midtøsten.
Sabiha Gökçen Airport (SAW) – Populær blant lavprisselskaper og innenlandsreiser.
Antalya Airport (AYT) – Et favorittvalg for solhungrige feriereisende.
Ankara Esenboğa lufthavn (ESB) – Hovedflyplassen i Tyrkias hovedstad, med masse avganger både innenlands og til utlandet.
Hvis du har fløyet fra en EU-flyplass til Tyrkia, eller med et EU-flyselskap fra Tyrkia, kan du faktisk ha krav på kompensasjon – takket være EU-forordning EC261/2004.
Hvor mye du kan få, kommer an på hvor langt du skulle reise:
Opp til 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Over 3 500 km: €600
De fleste internasjonale flyvninger til Tyrkia er over 1 500 km, så du kan ha rett på mellom €400 og €600 per passasjer.
Det er mange grunner til at fly blir forsinket – her er noen av de vanligste:
Mangel på mannskap, tekniske problemer med flyene eller overbookinger.
Streik blant ansatte – alt fra piloter til kabinpersonale.
Istanbul lufthavn (IST) er en av verdens travleste, og det kan føre til forsinkelser.
Begrensninger i luftrommet eller høyt trykk i feriesesongen, spesielt om sommeren.
Selv om Tyrkia har ganske mildt klima, kan vintertåke i Istanbul og hetebølger i Antalya skape trøbbel for flytrafikken.
Ekstra sikkerhetskontroller eller plutselige restriksjoner fra myndighetene.
Stengte luftrom som påvirker ruter mellom Europa, Midtøsten og Asia.
Uansett hva som har skjedd – hvis det er flyselskapet sitt ansvar at du blir forsinket, har du rett på kompensasjon. Enkelt og greit.
Sitter du fast på flyplassen og venter? Her er noen tips for å komme deg gjennom det:
Flyselskapene har en tendens til å bagatellisere forsinkelser. Sjekk når flyet faktisk går, og sammenlign med den opprinnelige avgangstiden.
Har du ventet i mer enn 2 timer? Da skal flyselskapet fikse mat, drikke og mulighet for å kontakte folk.
Blir du sittende over natta, har du krav på hotell og transport til og fra. Ikke vær redd for å spørre!
Ikke kast boardingkortet eller bekreftelsen på bestillingen.
Ta skjermbilder av forsinkelsesmeldinger eller be personalet om en skriftlig bekreftelse på hva som har skjedd.
Flyselskapene prøver ofte å slippe unna med reisevouchere. Men du har rett på penger – enten kontant eller via bankoverføring.
Mange dropper å kreve kompensasjon fordi det virker stress. Men med Trouble Flight fikser vi alt for deg. Du sender inn flyinfoen din, og vi tar kampen for å få deg det du har krav på!
Hvis du har ventet altfor lenge og må komme deg videre fort, se om det finnes andre flyplasser i nærheten som kan få deg raskere frem.
Istanbul: Hvis flyet ditt fra Istanbul Airport (IST) er forsinket, ta en titt på avganger fra Sabiha Gökçen Airport (SAW) i stedet. Mange lavprisselskaper som Pegasus flyr derfra, så det kan være en smart løsning.
Antalya: Er det kaos på Antalya Airport (AYT) med lange forsinkelser? Da kan du sjekke Gazipaşa Airport (GZP) – den ligger omtrent to timer unna og kan ha bedre alternativer.
Istanbul har Havaist-busser som kjører mellom IST og SAW på rundt 90 minutter – enkelt og greit.
Hvis du sitter fast med en langdistanseforsinkelse, kan Ankara Esenboğa Airport (ESB) være et alternativ med innenlandsfly.
Disse alternativene kan spare deg for masse venting og frustrasjon.
Å kreve kompensasjon direkte fra flyselskapet kan være som å slå hodet i veggen – de bruker ofte smutthull for å slippe unna. Med Trouble Flight slipper du stresset:
Legg inn flydetaljene dine – Vi sjekker om du har krav på penger.
Vi tar kampen for deg – Juristene våre fikser alt med flyselskapet.
Du får utbetalt – Hvis vi vinner saken, kan du få opptil €600 per passasjer.
Forsinkelser i Tyrkia er irriterende nok – du skal ikke tape penger på det også. Ifølge EU- og tyrkisk luftfartslov har du rett på kompensasjon når flyselskapet er skyld i forsinkelsen.
Med Trouble Flight er det enkelt å få det du har krav på. Sjekk om du er kvalifisert i dag, og la oss ta kampen mens du slapper av.